注意：文章相当长 ---------------------- 「水」淹维基 【摘自12月5日上海新民周刊／记者 金姬】古老的通天塔只是传说，而维基百科的奇 迹，只要按一下回车就能目睹。 　　这个完全依靠志愿者奉献时间搭建的网上百科全书，一开始曾被传统辞书出版商 讥笑为满是涂鸦的「公共厕所」，如今却已拥有了数千万个条目，200多个独立运作 的语言版本，浏览量一度雄踞全球第五位。 　　如今，这个网络乌托邦却在「水军」的围攻中苦苦挣扎。无孔不入的商业力量不 会放过任何一片世外桃源，明码标价的编辑和篡改让维基百科的公正客观受到了严峻 考验。 　　通天塔成为一片废墟。那麽，奇迹般的维基百科，最後能否幸存？ 危机笼罩维基 　　维基百科所秉持的中立性和可验证性的条目创建原则正在不断遭受考验。对於一 家长期依靠捐赠、Alexa流量排名全球第六的非营利机构来说，如何从这个局面中逃 脱出来是它们的当务之急。 　　许多人都知道「内事不觉问度娘，外事不决问谷哥」，而维基百科（Wikipedia ），则是更多资深人士的选择。这个自由、免费、内容开放的网络百科全书拥有上千 万条目，近三百种独立运作的语言版本，超过十万的积极贡献者长期参与编辑，浏览 量一度雄踞全球第五位。 　　人们喜欢维基百科，很重要的原因是它被视作「客观中立」的典范。谁能想到， 维基百科实际上正遭遇网络水军的侵扰，大量条目被「嵌入」有水分的内容，陷入了 一场关系名誉甚至生存的危机。 　　这些水军可能受雇於投放软文的公关公司，也可能是怀有个人目的的马甲账号。 今年10月21日，负责筹集资金以维持维基百科服务器和软件运转的维基媒体基金会（ Wikimedia Foundation）执行理事苏·加德纳(Sue Gardner)发表声明，宣称「英文 维基百科上存在数百个马甲账号，利用编辑的特权修改其产品或服务的相关信息描述 。为了保护信息的中立性，维基百科决定删掉250多个用户账号。」 　　危机仍在继续，维基何去何从？ 　　最大的网络水军：Wiki-PR 　　今年10月8日，一家名为The Daily Dot的美国新闻网站首先报道了维基百科向水 军宣战的来龙去脉。 　　网名DocTree的维基百科编辑是一位鸟类极客，他在维基百科上花了大量时间编 辑鸟类学相关的词条。去年8月，他发现一家位於英格兰主营高科技数字加密技术的 公司CyberSafe竟然也和鸟类学相关，於是开始关注这家名不见经传的公司。 　　维基百科上有这家公司的词条，而此前已经有人指出这个页面应该被删除。一个 维基百科词条被删除的原因有许多，最常见的就是缺乏「知名度」（notability）， 但这个理由的标准很宽泛。通常来说，一个主体曾被可信赖的信源（最好是老牌的新 闻机构或出版社）报道过，那麽就能给它创建一个维基百科词条了。 　　乍一看，CyberSafe符合维基百科词条标准。每一个事实点都有若干标注，显示 引用自多个新闻机构。但点开标注里的那些链接，DocTree发现没有一篇文章是跟 CyberSafe直接相关，讲的都是网络信息安全，而不是CyberSafe这家公司。很显然， 创建这一词条的人知道大多数人不会看附注上的链接。 　　更奇怪的是，尽管CyberSafe符合删除的标准，但是不少维基编辑跳出来为其辩 护，而这些人的编辑历史要麽空白一片，要麽就是编辑过一些跟CyberSafe差不多的 词条——不出名的小公司和小人物。在DocTree看来，这些编辑的内容似乎出自同一 人之手。 　　於是，DocTree希望维基百科对5个可疑账号进行调查，由此揭开了维基百科12年 历史上最大规模的水军面纱。 　　维基媒体基金会利用CheckUser这一工具，初步确认5个账号确实是同一个人的马 甲，而这背後是一张无形的水军网络。维基百科希望通过页面上的浏览路径记录挨个 追踪到它们的行迹。整个调查从2012年8月14日延续到2013年9月20日。CheckUser最 终给可疑账号打上标签，「已确认」、「技术上难以判断」、「很可能」或是「证据 不足」。 　　截至今年9月，共有323个账号被确认为马甲，另外84个账号存疑，它们来自50多 个真实的网络用户，曾在维基百科上进行过900多词条创建或编辑，而这些，都出自 同一个水军网络。 　　所有马甲账号都有这样的共性：大多数编辑页面是关於公司或者活着的人物；内 容都是正面宣传；引用内容的出处往往来自谁都可以供稿的网站。 　　马甲账号的幕後黑手是一家名为Wiki-PR的公司。根据维基社区新闻网Signpost 报道，这家公司创立於2011年2月，注册地在旧金山，办公室则在得克萨斯州，有25 名全职员工，还有很多远程工作的自由职业者。公司官网上宣称可以把你需要的软文 翻译成270种语言，植入维基百科的各个版本。公司配有实时修改软件，也能经常改 变IP地址。 　　成立初期，Wiki-PR的报价是每个词条500美元，现在则是2000美元。如要保证长 时间在维基百科上存在，每月另收99美元的维护费。2年多来，Wiki-PR至少创立修改 了12000个词条。其中有2000个客户的名字虽然只在维基百科被提及而没有任何新闻 报道和广告宣传，每位客户平均因此得到的回报就相当於400万美元；如果保证每月 维护，每个月还可以有20万美元的回报。 　　今年11月19日，维基媒体基金会委托硅谷律所Cooley LLP向Wiki-PR发去律师函 ，要求停止所有马甲账户和付费编辑行为，否则将对该公司提出法律诉讼。 维基百科修正小组 　　大家都知道维基百科是一部自由的网上百科全书，但很多人并不清楚，这里的「 自由」并不是指免费、言论自由等，而是指任何人可以编辑。这也给恶意编辑留下後 门，虽然维基百科要求每个编辑附上可供查询的可靠来源，并不包含编辑的个人意见 ，那些有问题的内容最终将被删除，但容许问题文字存在的时间差，已经足够让一些 别有用心的人乐开了花。 　　根据Signpost报道，过去7年，大规模付费上维基百科的现像不断发生。2006年 ，格利高里·柯斯（Gregory Kohs）创立的MyWikiBiz公司因为报价49-99美元编辑维 基百科，被英文维基仲裁委员会发现，维基百科创始人之一吉米·威尔士亲自封了此 人的账号。後来，柯斯联合其他看不惯维基百科的人创立一个揭发维基百科「不齿 行径」的网站 「维基百科修正小组」（Wikipediocracy），把维基百科描述为一个 贪婪扩张的帝国机构，不断给维基百科找茬挑错。 　　有人也许会认为柯斯的说法过於极端。不过，维基百科「人人都是编辑」的原则 ，不仅滋生了水军，也的确成为个别卑鄙小人铲除异己的网络武器。 　　今年5月，在线新闻网站Salon的作者安德鲁·莱纳德（Andrew Leonard）撰文指 出：「维基百科是互联网王冠上的一颗明珠，是一项了不起的集体成就，也是实现伟 大梦想的重要一步。维基百科希望建成一个始终处於更新状态的人类知识宝库，这个 宝库是由下而上按照众包方式自发建立的，人们参加编写是出於热爱，不索取报酬， 但也无需通过资格审查。只要你创建一个账户，想怎麽写就怎麽写！」 　　在莱纳德看来，维基百科的内容是可以被心怀怨恨和嫉妒、试图报复的人随意篡 改的。他揭露了维基百科上一个名为Qworty用户，其实是美国作家罗伯特·克拉克· 扬（Robert Clark Young），对维基百科进行过13000次修改，以自己喜好来恶意篡 改作家同行的词条。 　　今年1月27日凌晨时分，Qworty对已故作家巴里·汉纳（Barry Hannah）的百科 页面做了14处修改。汉纳是美国南部一位广受好评的作家，偏爱哥特风格和荒诞文学 。Qworty删除了含有汉纳作品节选的段落，移除了20个相关访谈、讣告和回忆录的链 接，还删掉了汉纳所获文学奖项的列表。 　　其中有两处修改尤为显眼。在「汉纳在密西西比大学教授了28年的创意写作课程 ，同时也是文学硕士项目的带头人……」这句话中，Qworty删去了後半句「是学生眼 中的一位好导师」。他还将汉纳的死因由「自然死亡」改成了「酗酒」。但是汉纳的 讣告上写明他死於心脏病，并且在去世前几年已经戒酒，滴酒不沾；数不胜数的追悼 也印证了他生前作为导师的良好声誉。 　　今年4月，女作家阿曼达·菲利帕奇（Amanda Filipacchi）相关的维基百科页面 也遭到Qworty的「报复性编辑」。此前菲利帕奇在《纽约时报》社论版上发表文章， 指责如今在线百科的文字带有性别歧视色彩，引发Qworty不满。 　　按照维基百科的说法，「报复性编辑」是指出於愤怒对百科页面加以改动，以达 到惩戒对手的目的。按照维基百科社群的通行标准，这属於不当行为；但考虑到维基 百科恪守匿名原则，并且其组织结构中的权力比较分散，这样的行为很难彻底杜绝。 　　在维基百科创始人之一吉米·威尔士的讨论页面上，几位编辑争辩说Qworty在菲 利帕奇事件中的举动是完全合理的。就算他偶尔做过头，过火的行为也会引起大众关 注，藉此修正问题本身。他们认为，这正是维基百科的运行机制。每当公众关注落到 维基百科上某一个此前少有人知的冷门领域，往往就会有一大群编辑涌上来清理整顿 ，对词条进行修改，直到合乎标准。正是通过这样无止尽的更迭，维基百科才能够最 终实现自我修正。 　　不久之後，同为维基百科编辑和「维基百科修正小组」编辑的几个人经过数周调 查，找到了Qworty的真身：1999年发表小说《其中之一》（One of the Guys）的作 者罗伯特·克拉克·扬，此人长期在暗中编辑自己的维基百科页面——多次自我美化 ，而对同行打击报复。当被第一次指认时，扬表示对编辑维基百科一无所知，也从来 没注册过账号，一副电脑白痴的样子。但莱纳德和其他维基人找了一系列证据，发现 扬和汉纳「结梁子」是在2001年田纳西州的一次作家座谈会上，当时与会者对扬的作 品评价不高。 　　「维基百科修正小组」对扬个人页面上的全部修改进行了反复检查，发现这一页 面的创建和早期编辑工作（这个时候距离Qworty在2007年的出场还有很久）有很多都 是由众多的一次性马甲完成的——一次性马甲就是注册後仅进行过几次编辑便弃置不 用的维基账号。 　　大部分马甲的IP地址在加利福尼亚州，这正是扬的故乡以及现在居住地。有三个 马甲背後的真实用户都被明确证实与Qworty相同——在维基百科上，这种行为是严格 禁止的。 　　「维基百科修正小组」成员安德烈亚斯·科尔贝（Andreas Kolbe）指出：「维 基百科允许对当代人的生平事迹做匿名修改，这不啻是把人的名誉放到赌桌上。七年 多前我饱含热情地加入维基百科，但後来我发现实际撰写过程很不负责任、令人不安 。这个网站还跻身十大网站之列，因此我认为应该让公众了解维基百科上每天发生的 究竟是什麽。」 　　扬最终承认自己就是Qworty，并表示：「维基百科是一部伟大的後现代小说。它 不是真相。」 　　在莱纳德的文章发表後，维基百科的自动修正机制开始投入运行。Qworty被无限 期屏蔽，禁止编辑维基百科页面；针对他此前的编辑历史，维基百科也展开了各类调 查。 编辑「错误」如影随形 　　无论是编辑出於商业目的还是个人喜好，维基百科的错误率高於传统的百科全书 ，虽然维基百科广为阅读的词条中的错误会被迅速纠正，可在其他词条中的错误信息 就可能保留很长时间。 　　约翰·赛根特勒（John Seigenthaler）以前是肯尼迪总统的弟弟、美国司法部 长罗伯特·肯尼迪（Robert F. Kennedy）的助手，也是《今日美国》（USA Today） 创立时的编辑部主任。2005年秋，他发现维基百科的一个网页说他是1968年枪杀罗伯 特·肯尼迪的嫌犯。这一错误指控被发表4个多月後，相关词条终於得到了修正。吉 米·威尔士承认词条写得太快来不及审阅，随後宣布了一项政策，没有注册的用户将 不能够再创建词条。但维基百科的注册是免费的，立即生效，并且不需要个人信息。 　　对维基百科批评猛烈的人还有共同创建人拉里·桑格(Larry Sanger)，互联网泡 沫破裂时他被威尔士解雇。在桑格看来，如果维基百科不进行洗心革面的改变，像赛 根特勒事件这样的丑闻就不可避免。 　　2006年，马萨诸塞州众议员马蒂·米汉（Marty Meehan）的助手把维基百科提到 他做议员不会超过4届的竞选承诺删除了，当时他正在第7届任期。威尔士也修改过关 於他自己简介的网页，删除了提到桑格在创建维基百科时的作用这一内容。 　　2006年，桑格发起了Citizendium，这是一部维基式的百科全书，「专家做少许 监管」，撰稿人使用真实姓名，意在与维基百科竞争。 　　维基也在不断完善。借助「维基扫描」（WikiScanner）这一交叉参考撰稿人网 络地址的软件，维基百科发现埃克森美孚、百事和微软等公司的电脑被用来删除有关 这些公司的词条中的不利信息。2010年，维基百科仲裁委员会禁止所有山达基教会（ Church of Scientology）拥有的IP地址进行编辑，因为这个教会的追随者和批评者 之间进行了多年的争议和欺骗性的编辑。 　　维基百科尝试着把更多权力集中在所谓「管理员」手中，这些维基百科的编辑可 以对经常受到人为操纵的网页进行删除和恢复操作，或者把网页锁定一段时间防止进 一步的编辑。这些改变给某些词条带来了一定的稳定性。不过，维基百科的讨论板充 斥着对词条没有正当理由就被锁定的抱怨；而且似乎并没有一套机制确保管理员们除 了维基百科的方式和规则之外能懂更多的东西。 　　目前维基百科拥有5亿读者，而他们所秉持的中立性和可验证性的条目创建原则 正在不断遭受考验。对於一家长期依靠捐赠、Alexa流量排名全球第六的非营利机构 来说，如何从这个局面中逃脱出来是它们的当务之急。 http://www.xinminweekly.com.cn/News/Content/3037 维基：问题虽多，仍在努力 　　11月20日，为维基百科提供资金、法律、技术和基础设施支持的维基媒体基金会 （WMF）的执行理事苏·加德纳（Sue Gardner）委托基金会发言人、全球事务传播经 理马修·罗斯（Matthew Roth）回复了《新民周刊》的提问。 　　46岁的加德纳曾是一名加拿大媒体人，2007年开始掌管维基媒体基金会。她今年 3月27日突然宣布退意已决，等找到合适的接班人就转而投身其他项目。据悉，最可 能的离职时间就是今年底。她表示：「即便维基百科存在许多问题，维基百科依旧是 网络公民免费的游乐场，永远不会消失。」 　　《新民周刊》：针对Wiki－PR公司的反水军大战，目前进展到哪一步了？ 　　WMF：我们昨天（11月19日）委托律师给Wiki－PR公司CEO（首席执行官）乔丹· 弗兰齐（Jordan French）发了一封律师信，要求对方停止和取消一切修改维基百科 词条的行为，否则就要法庭见了。 　　《新民周刊》：维基社区新闻网Signpost曾报道，美国在线旅游服务商Priceline .com和美国跨媒体集团维亚康姆（Viacom）都是Wiki－PR的客户，以及一些硅谷公司 。就你们目前掌握的情况来看，哪些企业牵涉到这次反水军调查？ 　　WMF：很抱歉，我们不能透露。维基百科非常讲究保护用户隐私，哪怕是严重违 反游戏规则的用户。 　　《新民周刊》：这是不是维基百科成立12年以来面对的最大规模的马甲账号网络 调查？ 　　WMF：从查处的马甲账号数量来说，这次规模是最大的。 　　但我们还在查一个网名Bambifan101的人，迄今为止涉及236个存疑账号和249个 确认账号。Bambifan101是来自美国南部的跨危机破坏者，从2008年10月至今一直在 多种语言版本的维基百科上捣乱，主要针对迪斯尼公司的作品词条，加入无意义文字 或替换成无关内容。至於是纯粹恶作剧还是另有商业企图，我们还不能完全确定。 　　《新民周刊》：和2001年初创时相比，或者和加德纳2007年加入维基媒体基金会 相比，今天的维基百科是否在处理马甲账号和网络水军方面有些力不从心？ 　　WMF：不能这麽说，但现在的任务的确愈加艰巨。 　　维基百科现在每个月有5亿独立访客，使之成为全球第五大网站。你知道吗，维 基百科现在有287种语言版本，一共含有3000万词条，而遍布全球的志愿编辑大概只 有8万人，这意味着每个人平均要兼顾375个词条。虽然我们已经设置了一些软件可以 自动识别可疑账号和词条内容，但这只是初步筛查，而我们的编辑绝大多数都是志愿 免费提供服务的，不可能要求他们时时刻刻处理。事实上，活跃编辑人数，自2007年 起已经缩水超过1/3，并且仍在萎缩。这也让我们在2010年制定的5年计划，注定在2015 年将难以实现既定目标。 　　尽管活跃编者数量下降了，但是新增的词条数量和词条长度却增加了。这意味着 ，留下来的志愿者更愿意多做些事。2011 年WMF问卷调查显示，要想成为活跃编者就 必须满足一定量的志愿编辑时间。调查的5200人中，有50%的人每天花1小时来编纂词 条，有20%的人每天花3个小时以上来编辑维基百科。在加德纳女士看来，这很有趣， 维基人出现了多干活的趋势。 　　《新民周刊》：现在曝光的反水军行动主要集中在英文页面，这一隐患是否也在 其他语言版本普遍存在？ 　　WMF：维基百科虽然有诸多语言版本，英文页面的比重最大也最为详细，大概有 440万条内容，每个月大约有100亿次的访问量。当用户在Google或者用Siri问问题的 时候，维基百科总是第一时间出来把答案直白地告诉用户。 　　内容有误的词条或者不怀好意的编辑从维基百科诞生的那天起就存在，但是大多 数编辑都在努力净化这片网络热土。无论是哪个语言版本，词条内容都会被维基人所 讨论。有问题的内容会被标注或修正，可疑账号也会被警告。我们一些比较热门的语 言版本还有仲裁委员会，目的是解决争端，做出强制的解决方案，例如封掉某个用户 账号。 　　《新民周刊》：加德纳女士为何会在今年3月突然提出辞职？ 　　WMF：加德纳女士在今年3月27日给WMF群发邮件，宣布准备离开执行董事这个位 置，基於两个原因：维基已经足够强大；互联网发展形势不妙。 　　2001年，维基百科诞生，维基百科并非是一个包罗万像的百科全书。2000年从商 人转型的互联网创业者威尔士和刚毕业的哲学博士桑格，共同创办了Nupedia这个由 专家提供内容的免费百科全书。但是一年之後，Nupedia只有21个词条。於是两人转 变思路，创办了维基百科，让所有人都可以来创建、编辑百科条目，新词条数量迅速 增加。 　　当他们看到人们热情地参与到百科条目的编纂过程中了来，威尔士和桑格很快就 把维基百科当成了主营业务。2002年年底，维基百科已经有超过2万条以18种语言编 写的百科条目，增速惊人。2003年，威尔士成立了维基媒体基金会，负责筹款和日常 管理。 　　在加德纳女士2007年加入维基前，WMF只有3名全职工作人员，现在则有174人。 6年来，WMF为维基募集的资金已从每年的400万美元增长至4600万美元。 　　加德纳女士认为多年来互联网环境正在恶化。2011年10月，意大利语维基百科以 关站形式抗议意大利政府试图以立法形式限制网络自由。去年1月，因为对美国国会 准备表决的SOPA/PIPA（《禁止网络盗版法》/《保护知识产权法案》)进行抗议，英 文维基关闭一天。今年，CISPA（《互联网情报分享与保护法案》）又来了。维基百 科不断受到政府和企业团体审查。想要改变的加德纳女士选择离开。 　　《新民周刊》：据悉，在今年9月的一次告别演说中，加德纳女士抱怨基金会把 太多的资金花费在与增进维基质量无关的部门上，情况很严重。获得捐助的人，正是 那些负责资金使用的人，而这会导致互相包庇、内幕交易和其他腐败行为。 　　总部位於旧金山的WMF，还有40个独立的海外分会。表面上它们用当地化的方式 推广维基百科。但在加德纳女士看来，这些机构对维基百科的贡献到底有多大是很难 说清楚的。去年，WMF的预算委员会向外支付了565万美元，占89%的大部分资金流向 了这些附属机构。请问WMF对此有何评论？ 　　WMF：加德纳女士对於她在WMF的工作一直很自豪，在离开前仍然对WMF赞赏有加 。她坚信WMF正在改进，并向好的方向发展，随着这种发展，WMF的性质会发生根本性 的改变。 　　如果您对维基的财政状况仍有疑问，可以到我们网站查看各财年的报告。 　　《新民周刊》：虽然WMF的最高管理者是一位女性，但是维基百科的性别问题十 分明显。据说加德纳2007年去中国台湾第一次参加维基年会时，她惊讶地发现400名 参与者中只有11人是女性，而其中只有一人有孩子。 　　据悉，维基百科的义务编辑中九成都是男人，在以他们为主的编辑圈子下，词条 中对计算机游戏和情色女星着墨过多，而女性文学的条目却乏善可陈。 　　这一现像有所改善了吗？ 　　WMF：今年在中国香港召开的维基年会上，性别鸿沟和缺少女性编辑志愿者一个 热门话题。 　　加德纳女士认为维基百科男性多的原因是女性休闲时间有限，而且她们更倾向於 参与社交活动而不是坐在电脑前编辑维基百科条目。女性视技术为完成任务的工具， 并不认为技术本身很有趣。 http://www.xinminweekly.com.cn/News/Content/3038 中文「维客」有话说 　　当很多「维基人」在感叹英文维基的反水军行动时，中文维基却有些波澜不惊。 中文维基有注册成员超过155万人，但活跃编辑只有6600多人，管理员84人。 　　在中文维基现有的73.6万条目中，软文的生存空间非常有限。维基百科中文版第 一个条目的书写者、中文维基第一位管理员苑明理（网名mountain）对《新民周刊》 表示：「如果商业宣传的手法明显，直接会被社群屏蔽。而隐蔽的手法，中文维基不 多。因为中国人接触维基并不容易，企业没必要雇马甲到维基上发软文，因为这样做 影响力不大，可能更适合国内在线百科。」 　　《新民周刊》发现，中文维基的条目争议往往和书写者所在地有关，有时会上演 激烈的政治和文化的交锋。从中文维基上的语言设置就能看出端倪：网站从11年前的 简体繁体到现在五种版本——大陆简体、台湾正体、香港繁体、澳门繁体和马新简体 。而英文维基并不区分英式英语和美式英语。此外，中文维基还设有其他独立运作的 方言版本，包括闽南语、粤语、文言文、吴语、闽东语、赣语及客家语维基百科等。 　　中文维基也面临和其他语言版本维基百科同样的困境：在庞大的志愿者群体中， 老编辑在离开，新编辑补充不上来。简而言之，就是编辑数量当年少而精，现在大而 博，活跃编辑的流失，使得志愿者们对条目修改及审核显得有些力不从心。 中文维基的诞生 　　和大多数人一样，苑明理是从媒体报道上才知道英文维基的反水军调查的。在他 看来，这只是维基百科的一种自我修复罢了，没必要大惊小怪。「恶意编辑的问题， 在维基百科创立之初就已存在。人工管理总有失误，也不可能完全杜绝。维基百科的 魅力，正是在於没有人或部门来决定某个条目应该怎麽写。」 　　苑明理和维基百科结缘是在2002年9月底，当时正在北京大学读硕士的他检索英 文资料时，发现google老是指向同一个网站Wikipedia。「我觉得很有趣，心想这我 也能编啊，於是就开始了。」一经注册，苑明理就拥有了维基百科的「编辑」权，这 活儿并不轻松。 　　早在2001年5月，中文维基就与其他12种主要语言维基百科计划同时成立，但它 并不支持中文输入。当时中文维基百科的页面上全是一些测试文字，没有真正的内容 。「我当时和网上认识的一个新加坡小伙，都觉得维基百科很有趣，所以就一起做了 汉化。因为软件已经很成熟了，所以整个过程只用了几天时间。」 　　2002年10月24日，苑明理撰写了第一个具有中文内容的维基百科主页。维基百科 总部发现了这个微小但意义深远的变化。3天後，美国方面对中文维基百科的後台程 序升级，成为支持中文输入的版本。 　　不久，网名Formulax的中文编辑也加入进来，和苑明理一起做了站点的翻译工作。 11月17日，当界面的翻译工作告一段落时，苑明理翻译了英文条目Computer Science 并粘贴上去，「计算机科学」成为了第一条实质性的中文维基条目。2003年10月，中 文维基的13个管理员投票决定正式中文名，其中有9人选择了苑明理的提议：「维基 百科」。 论战是家常便饭 　　「早期中文维基的管理者贡献良多。」苑明理回忆。他们贡献的不止是中文条目 ，更在於及时将中文维基解决争端、协调众声的机制和规则建立起来。国内习惯地把 维基百科的参与者翻译成「维客」，而中文维基的参与者更愿意称自己为「维基人」 ，这个略带自豪感和满足感的称号更多地意味着一个共同写作的群体。维基人习惯於 在存在争议的词条上注明「此章节的中立性有争议」，以示对资料使用者的提醒。 　　据苑明理回忆，有时他甚至声称要因此退出维基项目。与大部分争吵的原因不同 ，对内容的讨论主要围绕中立原则，只不过各方对「中立」的理解不同。维基百科的 条目就是在这样严格得近乎苛刻的审查中诞生。「维基百科最大的特点，就是在规则 之下的众声喧哗，直到共识。」苑明理总结道。 　　2004年，Dictioner在「南京大学」条目中称该校：「科学名世，人文誉远」， 并加入上百位知名南大校友名单；又以柳诒徵的《五百年前南京之国立大学》、《南 朝太学考》等文献为据，加上了「源自公元258年的南朝太学」的描述。 　　这番举动在社群里引发许多维基人的批评。「条目中的溢美之词太多了。维基本 身只中立地陈述事实，不参与评价。如果需要加入主观性的评判，可以使用类似『有 观点认为……』的表达方式，并且注意多方观点的平衡表达」。甚至连南大学生也看 不下去：「连太学和国子监都扯上了，简直寻根成癖了。那是南京历史，不是南大历 史。」 　　Dictioner和他的支持者们则不依不饶地回应：「南京大学的学生未必对南大了 解够多……寻根癖是很好的事情，尤其百科全书，更需要这种精神。」至今，「源自 南京太学」的介绍仍停留於该页面，但争论仍未结束。 　　两岸三地的维基人也经常在意识形态上产生分歧。今年4月，一个条目引发了部 分用户的激烈争论，内容是关於20世纪30年代蒋介石领导的国民政府对共产党发起的 一场「围剿」行动，台湾用户批评认为内容偏向中国大陆。今年8月又爆发了有关香 港身份的情绪化讨论。由於香港公民持有的香港护照可以免签进入多个国家，这和受 到限制的中国护照形成强烈对比。一些内地编辑坚持使用中华人民共和国的国旗作为 香港人的国籍标志。对此，有些香港编辑感到很不满。 　　在中文维基中，争议最大的管理员是时昭（网名shizhao）。他作为中文维基中 编辑次数最多的人之一颇受尊重，却因处事不周而从2007年开始遭遇罢免提案。香港 地区的维基百科管理员认为时昭对政治性内容的审核过於严苛，前後共进行了七轮针 对他管理员身份的罢免案。维基百科的阅读栏里，保留着每次罢免时正反双方的辩论 理由和当事人的陈述，此事直到2011年才告一段落，最终支持罢免196票，反对205票。 　　「後来大家觉得罢免不是那麽重要的事情了，重要的是维护编辑的原则，而不是 通过自己的政治观去左右编辑内容，这种民主实践，我觉得它是华人地区史无前例的 。」哈佛大学伯克曼互联网与社会研究中心研究员毛向辉说，「维基从来没有政治密 室，这也是我们喜欢它的地方。」 　　这种争议也体现在中文维基的语言显示上。中文维基百科2002年创立的时候只有 两个版本——简体中文和繁体中文，然後两个网站合并了。不过，早期的编辑很快发 现，新的网站受困於语言分歧引发的问题。中文维基百科2004年试图通过引进语言转 换软件来解决这一问题——这是维基百科上唯一使用语言转换软件的网站。 　　今天，中文维基百科网站有五种语言设置。维基媒体基金会的全球事务传播经理 马修·罗斯（Matthew Roth）表示，无论使用哪种语言，争论都是维基百科的本质。 「这个软件还可以看作维基中立原则的一个体现，基於这一原则，它将不同政治体制 的编辑聚集在一起，允许他们之间开展卓有成效的讨论和合作。」 　　值得注意的是，维基媒体基金会在海外有40个分支机构，香港地区有一个，中国 内地却没有。虽然在浏览来源数据上，内地超过香港，居於第二位，但是在中文编辑 来源中，香港超过内地，仅次於台湾地区。 用善意化解恶意 　　由於维基百科的错误修正是由无数个电脑前互不相识的维基人人工监控并完成的 ，因此每一处错误可能很快被修复，也可能会被搁置几个月的时间。 　　有时问题会很麻烦，比如Yaohua2000对中文维基的大规模攻击。Yaohua2000曾是 中文维基天文学条目的主要贡献者。2004年3月，他在编辑条目「木星冰月轨道器」 时更改了条目的规范字体，并在文末署名。这些举动违反了维基百科的编辑规则，在 管理员提出质疑後，Yaohua2000仍大面积复制这一做法。 　　2004年4月起，Yaohua2000使用机器人在中文维基百科中大量添加没有意义的条 目，对年份、干支等词条进行更改，并在文章中添加「Would you like some piggies to eat？」（你想吃些猪崽儿吗？）等奇怪的文字。毫无疑问，面对这样的破坏， 管理员们运用了他们所拥有的最大权限——封禁Yaohua2000的账户。 　　然而这次破坏所造成的漏洞过於巨大，修复起来十分耗时。令人称奇的是，几乎 全世界的维基百科管理员在得知消息後，都自发前来，帮助删除。维基百科的创始人 之一吉米·威尔士在2004年5月建立的中文维基用户主页上，写着一句简单的介绍： I am here to help with the vandalbot, if I can.（我来这里帮助修复机器人所 造成的野蛮破坏，如果办得到的话。）不久後，维基媒体基金会为管理员们追加设计 了「批量删除」的功能，以防备类似的大规模攻击。 　　2004年底，苑明理解禁了Yaohua2000。2005年到2006年，Yaohua2000再次对中文 维基百科发起了破坏行动。这次他注册了多个用户名，通过技术手段制造恐慌、破坏 词条、攻击他人。纵使如此，当Yaohua2000在2007年以原用户名重新登录维基百科， 并停止了破坏行为时，一些维基人仍对他表示欢迎。 　　实施破坏的人并不少，名为「影武者」的用户曾更换763个账号，不屈不挠地破 坏维基百科。但苑明理对此颇显乐观：「整体看来维基用户还是善意者多，否则这个 计划不能运行。」 当志愿者慢慢老去 　　中文维基走得并不顺，其他诸多网上「百科」开始占领内地市场。在注意力就是 资源的互联网，苑明理对这种蚕食并不太在意。「维基百科不会死，一些在线百科或 不尊重版权，随意拷贝媒体内容，或没有真正创作和学习的乐趣，对维基百科不会形 成真正威胁。」 　　细心的网友会发现，如果内地某家企业出现丑闻，中文维基立刻会进行条目更新 ，而其他所谓的「百科」不但内容更新慢，而且大多文字更像从企业官网复制粘贴的 结果。不要忘了，维基百科没有任何形式的广告及营业收入，完全依靠捐赠来维持， 社群编辑都是志愿者，用自己的时间与精力做着没有经济回报的事，却比那些拥有大 量付费员工的在线百科公司做得更好更专业。为什麽？维基百科中文版最早期的参与 者和管理员之一时昭认为，「国内的在线百科绝大多数没有形成一个社群，这一点对 维基百科而言恰恰是非常重要的。」 　　今年初，复旦大学中文系教授严锋无意间发现有人在中文维基百科建立了他爷爷 严春阳的条目，随手浏览了创建者「stevenliuyi先生」的「功绩」，让他惊叹不已 ：「中文维基百科的705583篇条目中，有16500篇条目是你创建的，这需要多大的努 力！请问你是怎麽做到的？」 　　据悉，「stevenliuyi先生」本名刘翊，去年毕业於同济大学车辆工程专业，今 年刚赴美深造。刘翊近10年来都是中文维基百科的忠实用户，但直到2010年1月8日才 开始参与编辑条目，真正成了一名「维基人」。据悉，「维基人」赞成分享亲身经历 的生活经验、知道的实用知识，反对发布照抄照搬的网上内容、垃圾信息和其他违法 内容。他认为自己很多时候只是起到「抛砖引玉」的作用。 　　去年底，有人在知乎网上提问：「大牛们怎样搜集资料？」小刘洋洋洒洒回复了 3000多字，坦承这1.65万条目中，九成都与专业没啥关系，自己几乎一直都在搜集感 兴趣的不同领域的资料。他总结，兴趣是促使他乐此不疲持续创编的原因。 　　刘翊向《新民周刊》透露，「每天或多或少总会上一会儿维基百科，忙的时候可 能只是花十几二十分钟到处看看也不写东西，空的时候有时一天会在上面写好几个小 时条目。虽说编辑本身是无偿的，但其实我自己从中是能学到很多新东西的,有时候 我写条目也是在巩固我自己的知识，所以还是有动力的。」 　　去年11月2日，中文维基百科的条目数首次达到60万，刘翊由「同行」民意推选 ，负责设计了纪念LOGO，以此呼吁更多人参与到维基百科计划中来。到美国後，需要 适应那边学习生活的刘翊在线编辑频率比原先低了不少。像他这样因为时间不够而降 低「志愿贡献时间」的编辑不在少数。苑明理最近一年几乎不参与编辑工作，「毕竟 我有两个孩子，工作又忙」。 　　不可否认，长期让用户无偿贡献，这是非常困难的。就拿每日一微博或者每日一 博客来说，能坚持三五年甚至更久的人也是微乎其微，任何厌倦、懈怠的情绪，都有 可能让用户流失，「有个新东西更好玩了」，用户在互联网上快速变换的节奏，用户 在互联网上行为的转变，让维基百科的活跃编辑正在流失。 　　在苑明理看来，经过12年的发展，维基百科基本上无所不包，编辑发挥的余地有 限。只有出现新名词时可能需要编辑的大量投入，大多领域只是精益求精的小修小补 而已。「做好社群建设，让新老有接替，这其实是维基媒体基金会最大的挑战。」 http://www.xinminweekly.com.cn/News/Content/3039 --

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