作者jwchang ()
看板Wen-Shan
标题[闲聊] 希望大家多多体谅服务业从业人员啊
时间Sun Dec 3 18:55:29 2017
今天早上大约六点的时候我在木新路二段上的顶好超市买了一些日常食品准备回家。
刚结完帐离开柜台，就听见後面一位大约五十来岁的阿伯，用很不耐烦的口气在跟
站柜台的弟弟指定他要买的菸，
「中间最上面!」(口气满凶的，很不耐烦)
「不是!不是!你听不懂吗?!
中～间！最中间那个！！」
一开始他在沟通的语气就很凶，也很不耐烦，我不确定结帐的弟弟听了心里是什麽感受。
如果是我的话一定超级傻眼加不爽= =
更傻眼的是，结完帐，他烙下一句话:「你这样态度不对喔!」口气超级颐指气使，
好像结帐人员是他下属(对下属也不会这样讲话吧?!)
其实我当下听了非常生气，都是人生父母养，每个人都会有情绪。服务业人员没有必要
对你唯唯诺诺无条件鞠躬哈腰。
尊重人，不会吗?
不知道现在还有多少这样的顾客，除了刻板印象中的日本，我走过欧美国家，没有服务业
需要做到这样子的。做服务业也是人，只要是人都需要被尊重。
人和人之间能不能懂得相互尊重，我觉得程度上也反映了一个社会文明的水准。
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我当下赶着想回家，就没有回头去帮结帐的弟弟说几句话，有点後悔。
如果早上结帐的弟弟(还有他旁边的朋友)，你们有看到，希望给你们一些安慰，
每个人遇到这种客人和这种事心情都会不好(而且应该超傻眼)，你们没有做错事。
值夜班辛苦了。
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1F：推 Lewis02 : 推 ~ 12/03 20:26
2F：推 imlambkin : 印象中小7的香菸柜有编号，要哪个就讲编号 12/03 22:34
3F：→ imlambkin : 不然有时候真的是鸡同鸭讲，弟弟辛苦了！ 12/03 22:35
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6F：推 spadej69171 : 菸品有几十种吧 而且还有各种绰号 真的觉得店员 12/06 21:13
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