作者yang1996 (Sammy)
看板WeiBird
标题[提问] 有谁拿到不是自己的票吗QQ
时间Sat Sep 5 21:32:59 2015
现在真的非常焦急QQ
事情是这样的,
前几天要去领票的时候结果被店员告知说我的票已经被别人领走了!!
打去宽宏的客服问这笔订单
他们说已经在处理了,叫我等消息.
结果今天客服和我说这笔订单已经在6/7在店名叫"桃市三民店"的莱尔富被领走了...然後
叫我自己问那间店状况QQ
我的订单编号是: KH1506020002641
我的位置分别是红2C 5排6号7号
想在版上问问有哪位版友拿到我的票吗QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 112.105.192.230
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WeiBird/M.1441459982.A.397.html
1F：推 amy8352: 帮高调～09/05 21:33
谢谢a大QQ
※ 编辑: yang1996 (112.105.192.230), 09/05/2015 21:52:00
2F：推 tzytzy: 虽然我是选择票邮寄到府，不太熟悉超商取票过程，但是根据09/05 22:24
3F：→ tzytzy: 宽宏的超商取票流程，不是要输入身分证字号才能取票，位置09/05 22:29
4F：→ tzytzy: 也划好了，照理说，除非有你的这些资料，不然没办法取走你09/05 22:31
5F：→ tzytzy: 的票。你要不要再确认一下，有没有可能是你的亲友帮忙领了09/05 22:34
※ 编辑: yang1996 (112.105.192.230), 09/05/2015 22:37:21
t大我也是因为这个原因觉得很奇怪QQ
都已经确认过了好像真的是被别人领走了...现在真的不知道要怎麽办阿...
※ 编辑: yang1996 (112.105.192.230), 09/05/2015 22:39:40
6F：推 tzytzy: 如果你真的确定亲友没代领，你的取票资料也没遗失，那有没09/05 22:39
7F：→ tzytzy: 有可能是宽宏的划位系统出了问题，重复划到位了，不然，一09/05 22:43
8F：→ tzytzy: 般人取票完，会习惯检查，若有错误，应该会反映。09/05 22:45
谢谢t大真的好热心QQ 之前有看到说宽宏系统好像会跑出别人的票,结果按很多次之後才
出现自己的票..但是不知道为什麽拿到我的票的人真的没反应,而且也是我打去问客服他
们才开始查这件事的,现在完全不知道该怎麽办@@
※ 编辑: yang1996 (112.105.192.230), 09/05/2015 22:48:32
9F：推 tzytzy: 如果是宽宏超商取票系统有问题，那宽宏应该帮你处理才对！09/05 22:53
我也是这样觉得 但他们就只传
e-mail和我说是在哪间莱尔富被领走,然後说如果有问题叫我打给莱尔富问@@
※ 编辑: yang1996 (112.105.192.230), 09/05/2015 23:00:48
10F：推 tzytzy: 看宽宏是要帮你把票追回来，或是要另外帮你划位。 09/05 22:57
但是感觉他们好像没有要帮我处理的意思...
※ 编辑: yang1996 (112.105.192.230), 09/05/2015 23:01:51
11F：推 f226580143: 现在要找是谁拿走票也有点难，就算知道店家和领票时 09/05 23:08
12F：→ f226580143: 间也调监视画面出来，但还是不知道那个人是谁啊……非 09/05 23:08
13F：→ f226580143: 常手段就是跟主办说明此事，当天直接到你的位置上看是 09/05 23:08
14F：→ f226580143: 谁，但也有可能领票的人又贩卖转让给其他人，这样就会 09/05 23:08
15F：→ f226580143: 很麻烦……09/05 23:09
谢谢f大!!我也不知道为什麽客服要给我这个讯息,因为用不太到阿@@
现在感觉已经没希望了QQ
※ 编辑: yang1996 (112.105.192.230), 09/05/2015 23:25:48
16F：推 kittyping: 我今天去也领不到票 09/05 23:30
k大也和我发生一样的事吗QQ 那知道怎麽解决吗??
※ 编辑: yang1996 (112.105.192.230), 09/05/2015 23:34:23
17F：推 f226580143: 宽宏这次真的很出包啊，我那时候领票也差点要领走别人 09/05 23:36
18F：→ f226580143: 的，吓了一大跳重按几次才是自己的，所以也有可能对 09/05 23:36
19F：→ f226580143: 方不是故意的，不知道要去哪找原买票人吧…09/05 23:37
谢谢f大我也觉得这次的情况很夸张QQ
觉得票应该是没救了..但也不知道能不能有赔偿...
※ 编辑: yang1996 (112.105.192.230), 09/05/2015 23:40:39
20F：推 kittyping: 宽宏客服假日休息也没办法打电话 09/05 23:41
21F：推 tzytzy: 我该庆幸我选择邮寄到府吗？超商取票问题真多！09/05 23:48
22F：→ tzytzy: 你们应该向客服反映取票系统会跑出别人的票这些问题，要求 09/05 23:51
23F：→ tzytzy: 宽宏处理。据理力争！目前票未完售，若你能接受其他座位，09/05 23:55
24F：→ tzytzy: 看能否要求宽宏重划位置给你。不然，总是心不安，当天追票09/05 23:59
25F：→ tzytzy: 如果遇到F大说的状况，会很棘手！ 09/06 00:02
26F：→ tzytzy: 希望你们都能顺利拿到票，一起进场支持礼安！礼安需要你们 09/06 00:04
27F：→ tzytzy: 的掌声喔！ 09/06 00:04
28F：推 jimmy20642: 帮高调 希望y大顺利解决 09/06 00:05
29F：推 f226580143: 除了宽宏之外，可能也要跟福茂反应这事，尤其如果宽 09/06 00:08
30F：→ f226580143: 宏不想处理……歌迷的权益问题福茂应该不会不管吧…？09/06 00:08
31F：→ f226580143: 不知道还有多少人跟原po.k大一样领不到票…09/06 00:08
32F：推 waterdeer: 帮高调09/06 00:16
33F：推 yvonnewu: 好恐怖@@ 原po想办法去找莱尔富 找他们机器的IT人员去 09/06 00:16
34F：→ yvonnewu: 调那天领料资料的纪录 还有莱尔富印票机 收银机 IT纪09/06 00:17
35F：→ yvonnewu: 录调出来 如果真的是别人输入他的资料但却印出你的票 一09/06 00:17
36F：→ yvonnewu: 定要想办法据理力争拿回来 让宽宏知道他们系统有这麽大 09/06 00:17
37F：→ yvonnewu: 的包啊 09/06 00:18
38F：推 tzytzy: 楼上的y大好专业，不过，我觉得这些该是宽宏那边来做，不 09/06 00:23
39F：推 yvonnewu: 也最好通知福茂 当天现场最好看一下坐你位子的人票上面09/06 00:24
40F：→ yvonnewu: 印的座位订单号码是不是跟你不一样 但却印出你的位子号09/06 00:24
41F：→ yvonnewu: 码... 江蕙演唱会台北场黄2C的就有人重复划位了......09/06 00:24
42F：→ tzytzy: 是原po亲自去莱尔富桃园某店处理。 09/06 00:28
43F：推 yvonnewu: 我觉得等宽宏 原PO下星期六可能会来不及进场.....所以09/06 00:28
44F：→ yvonnewu: 原PO要主动点 收银台印出的白单上面都会有订单号码 所以 09/06 00:28
45F：→ yvonnewu: 电脑纪录一定找的到 不然就报案 用被盗领的理由由警察09/06 00:29
46F：→ yvonnewu: 找小莱的IT来调纪录 之前有人演唱会票遗失又怕别人捡走09/06 00:30
47F：→ yvonnewu: 转卖就有报案，警察有受理(好像是在五月天版看到的) 09/06 00:31
48F：推 tzytzy: 经y大这麽一说，拿票出来看，才发现左下角真的有订单编号 09/06 00:33
49F：→ tzytzy: 这样看来，只要没有重复划位，就可以凭编号把你的位置追回 09/06 00:34
50F：推 yvonnewu: 票上应该有订单编号跟会员帐号(身份证字号)的头尾 中间* 09/06 00:37
51F：推 tzytzy: 我的票左下角有订单编号加张数-1及-2，身分证字号相关资料 09/06 00:46
52F：→ tzytzy: 应该是没显示。09/06 00:48
53F：推 yvonnewu: 啊~我的也是 可能新宽宏印的资料跟旧的不一样 因为二姐09/06 00:54
54F：→ yvonnewu: 的票上还有打上头尾身份证字号09/06 00:54
谢谢大家的帮忙QQ 很感动阿QQ因为是第一次去看演唱会,结果又发生这件事真的不太清楚
要怎麽处理..我会用大家给我的方法试试看的!!真的很谢谢大家的意见QQ希望我能有个好
的结果!!
※ 编辑: yang1996 (112.104.202.230), 09/06/2015 09:14:30
55F：推 dreaming213: 搢鴙雔写的 刚刚跑去领票 结果我的票竟然查不到订单 09/06 09:51
56F：→ dreaming213: 看到原PO写的 09/06 09:51
57F：→ dreaming213: 现在有点挫....囧\ 09/06 09:52
d大拍拍QQ 怎麽突然有那麽多人也这样...希望我这篇文能对你有帮助阿~
※ 编辑: yang1996 (112.104.202.230), 09/06/2015 10:42:49
58F：推 pb1370: 帮高调 09/06 15:47
59F：推 isedon: 宽宏无敌扯 这次买因为少汇款50手续费所以求助客服 09/06 19:51
60F：推 isedon: 说会帮我保留然後请我重新付款、但最後四连号变不连号== 09/06 19:54
他们的客服真的处理的不好@@
61F：推 tzytzy: 查不到订单的D大，你的问题有没有可能是误按系统，而不能 09/06 20:06
62F：→ tzytzy: 领。宽宏网站说，请详阅取票流程：目前遇新旧系统转换时期 09/06 20:08
63F：→ tzytzy: ，取票流程请留意误按入不同系统而无法领取 09/06 20:09
谢谢t大的资讯!!
※ 编辑: yang1996 (112.104.202.230), 09/06/2015 21:33:58
65F：推 shuminanya: 帮高调 帮不上忙 但希望原po可以快快解决一起进蛋！ 09/06 23:36
66F：推 qaz6789: 我的票刚好也是二楼五排6，7号，但和原po不同区，刚吓到 09/07 00:30
67F：→ qaz6789: 立刻翻出来确认位置，希望原po能顺利找到票进场 09/07 00:31
68F：→ hsinyuop: 帮推 09/07 02:15
69F：推 remember602: 帮推 09/07 11:09
70F：推 mayday005: 帮推09/07 15:24
71F：推 amyrong: 帮推09/07 22:59
72F：推 f85647200: 帮推 09/07 23:23
73F：推 addicted9165: 帮推！演唱会就是周六了，希望最後你能顺利去看！ 09/07 23:26
74F：推 Mrazs: 推！希望你顺利 09/08 01:19
75F：推 yvonnewu: 不知原PO状况怎麽样了?09/08 12:21
76F：推 rudyshen: 原PO还OK吗? 希望能顺利解决>"<09/08 17:00
真的很谢谢大家的帮忙和关心!!超感动的!!目前已经找到票了但不知道什麽时候会寄来..
.希望能尽早寄到我手上QQ 真的很谢谢各位版友的帮忙超感动的!!!其实能顺利找到票我
还是觉得太幸运了本来真的没想到会找到阿QQ
※ 编辑: yang1996 (112.104.102.50), 09/08/2015 17:16:13
77F：推 yvonnewu: 太好了 怎麽寄的呀？ 拜托店到店要讲急件 邮寄的话要挂 09/09 00:47
78F：推 yvonnewu: 号哦 也想知道怎麽找到取错票的人的呢？ 真的是找到IT 09/09 00:49
79F：→ yvonnewu: 帮忙的还是他看到你的求救文的呀？ 那他自己的票有办法 09/09 00:50
80F：→ yvonnewu: 再领吗？ 09/09 00:50
y大他好像寄平信@@ 我有寄站内信请他寄限时但不知道他有没有用... 是看到我的文然後
发现他就是去那家莱尔富领的才发现真的领到我的票了QQ 我也不知道他有没有顺利领到
票,希望有QQ
※ 编辑: yang1996 (112.104.145.11), 09/09/2015 08:14:39
81F：推 tzytzy: 希望其他鸟迷也能顺利取票成功，星期六一起同欢！ 09/09 23:19