作者Odyeuss (ooo)
看板WarHammer
标题[情报] 关於典藏版玩家...(巴哈)
时间Wed Apr 15 23:32:08 2009
原连结：
http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=08836&snA=6319&tnum=12
制作高品质的典藏版一直是我个人与战鎚团队的梦想，我们想要做一个可以从外壳到内容都可以让人想要放在书柜上珍藏的产品。我们自认做到了某个现实和理想都可以满足的结合点，但由於对时程的误判，所以让它提早上市了一个月。这一个月并不能说是很长的时间，但却长得足够改变很多市场现实，也让许多消费者感到受伤和受骗。
我很想拿一块抹布或一张报纸盖在这块被咖啡溅湿的地毯上，假装没有这回事。但是当然没有这麽简单或这麽容易的事情，我们最终还是得面一件简单的事实：我们对玩家的期望做得不够，对不起。
制作典藏版的历程其实一波三折。最早我们本来想做仿造美版典藏版的产品，售价至少两千以上。超大型的硬壳纸盒、打凸打凹、特殊色、上光、画册、人偶... 什麽都有。不过原厂要求这些制作物得在美国当地生产，再海运过来。这使得产品成本一下子就高达三千元以上，就算我们卖四千元也划不来（因为还要加上通路成本等其他）。
於是我们另辟蹊径，设计自己想要的东西，例如桌历。至少这桌历啊就漂亮得让周围的同事和朋友抢个不停。算上制作成本与通路成本，其实这典藏版是几乎没有赚到钱的产品。我们也真的只限量八千套（和少量额外的公关品），七千套在首日就卖完，补货的一千套也是很快就卖完。这让部门某个打赌只会卖六百套的同事当场被改了难听的绰号。
我们是希望典藏版让人骄傲的。我们也的确想要让拥有典藏版的人感到有尊荣的感受。所以我们不但把每一分成本都换成品质，同时也附加了典藏版才有的优惠。例如批风虚宝。至於虚宝为什麽要到开放测试才能领取？因为封测会删除人物角色，所以我们本来就预定要到开放测试才能领取。我们也相信这是合理的游戏规则。
但对於抢先登入伺服器这件事情来说，其实这中间是有沟通误差的。因为原始产品设计即不包含这部份的内容。但当然的，抢先购买了高价的产品，消费者也理所当然会有更高的期待。但一个月的长度改变了很多事情，原本只是因为要赶上美国改版进度而作的延迟，也造成了行销策略必须因为市场的竞争而有所改变。对於我们来说，这是一个很痛的决定。我们想为忠实的玩家给一些更好的回馈，但我们也希望产品可以度过上市的成功难关。例如9元产品包，其实这是个不含启动序号的产包，纯粹只是提供玩家一个下载以外的选择而已。当你愿意花频宽和时间，你可以下载；뜊礂A愿意花更长时间等待，你可以选择我们的光碟免费寄送服务；当你不想花时间，那就去买9元的产品包。这些都是我们希望玩家可以尽可能容易取得主程式的解决方案。事实上，压制三张DVD光碟和制作纸盒包装的成本就要 15~17块，每卖一包就是亏一笔钱，我们完全没有从中赚取任何利润的打算。
谢谢典藏版玩家的支持，也很抱歉让你们感觉不良好。真的很对不起。
（附带一提：数学不好的不是我们总经理，是我在润稿时因为太过心急，算错了数字。除了数字是我写错以外，其余都是我们总经理亲自所写。这又是另外一个很大的抱歉！）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.57.143.197
1F：→ Sonian:唉...所以咧? 也就只是句对不起. 04/15 23:34
2F：推 JustPractice:我只想问博士 当典藏包里面只剩披风是独特的 04/15 23:35
3F：推 jefftae7:典藏包那段博取同情... 还我199 04/15 23:35
4F：推 JustPractice:那典藏包的价值在哪 ? 桌历在别的活动也被拿来发= = 04/15 23:35
5F：→ himamiya:买杂志的我才想哭...没典藏的价值又被大量发送帐号表... 04/15 23:36
6F：推 JustPractice:这真的是够了 04/15 23:36
7F：推 Sunrise2516:楼上跟我的感觉一样 如果是当初那种思考去做 04/15 23:36
8F：推 kokolotl:价值在盒子吧 颗颗... 04/15 23:36
9F：→ Sunrise2516:根本不会做出浮滥发帐号 让典藏包内里失去意义的事情 04/15 23:37
10F：推 zeSil:""我怎麽感觉你老是被推出来当炮灰...."" XDD 04/15 23:37
11F：推 JustPractice:典藏包8000 另外还有一万两千封测帐号 到最後变成10 04/15 23:37
12F：推 JustPractice:万人?? 博士跟大叔在公司的地位到底是怎样啊!!?? 04/15 23:38
13F：→ widec:纯粹博取同情啦。 04/15 23:38
14F：→ Sunrise2516:如果像美版典藏 花钱还比较有意义 像现在这样 "典藏" 04/15 23:38
15F：→ Sunrise2516:两个字根本是笑话 04/15 23:38
16F：推 zeSil:"其余都是我们总经理亲自所写" 这篇文章是那位总经理写的!? 04/15 23:40
17F：→ chejrk:我猜应该是做不了决策的员工.不然CB当OB,能挡早挡下来了. 04/15 23:40
18F：推 akilight:大师对下面的人很不爽,想要找机会把某些人踢掉 04/15 23:41
19F：→ akilight:至於这些人是谁呢...我想聪明的乡民一定猜得到 04/15 23:41
20F：推 kokolotl:典藏包变成惨品包~ 04/15 23:41
21F：→ widec:很想把战谷这些日子来所有说话不算话以及纰漏列出清单来... 04/15 23:43
22F：推 JustPractice:这总经理谁请的啊 这种外行人都可以当 乡民都比他强 04/15 23:44
23F：推 winiS:如果有画册、人偶，其实卖个四千也有人买呗 04/15 23:44
24F：推 akilight:外行领导内行不是传说 04/15 23:44
25F：→ winiS:既然是典藏版，卖少套一点好像比较划算 XD 04/15 23:45
26F：→ foreversport:谁管你产品包目的是啥?为何要方便所有人取得程式?? 04/15 23:45
27F：推 zeSil:典藏包应该是官方爽 玩家爽的那种..XD 04/15 23:45
28F：推 JustPractice:最大的问题是朝令夕改 CB当OB在测 04/15 23:46
29F：推 cuttlefish:我当初真的只为了序号去抢的 真的觉得被骗... 04/15 23:47
30F：→ foreversport:还不就是为了洒帐号骗钱?整篇绝口不提洒帐号骗钱政策 04/15 23:47
31F：→ winiS:至於序号，804那篇伺服器文好像也是官网转过来的… 04/15 23:47
32F：推 Sunrise2516:所以典藏包到底可不可以退货 04/15 23:47
33F：→ winiS:当时官网给的讯息就是专用伺服啊… 04/15 23:47
34F：→ foreversport:方便所有人取得程式这种事我以为是OB才应该做的 04/15 23:48
35F：推 JustPractice:我一直觉得有博士跟大叔在 应该可以弄得很好 04/15 23:48
36F：推 JustPractice:到底是他们人微言轻 还是我太天真 sigh 04/15 23:49
37F：→ akilight:有时候官大就是压死人,没办法的 04/15 23:49
38F：→ foreversport:简单讲 官方满脑子行销宣传 自己都不管OB的目的了 04/15 23:50
39F：→ foreversport:官方态度就是 搞行销宣传>>>>>>>>游戏管理 04/15 23:51
40F：→ foreversport:还有就是我很好奇驻版人员存在的目的到底是? 04/15 23:56
41F：→ widec:对啊 明明有驻站人员 偏偏跟玩家沟通不良 04/15 23:58
42F：→ widec:这这这...这种情形我也很少看到 04/15 23:58
43F：→ foreversport:上面笔误..CB 04/15 23:59
44F：推 akilight:如果是让大叔和博士他们主导的话,今天就不会这样了 04/15 23:59
45F：推 kokolotl:玩家意见仅供参考~ 04/15 23:59
46F：→ akilight:但是今天有个专业的大师....well,各位也看到了是怎麽回事 04/15 23:59
47F：→ foreversport:那驻版人员也就没意义了..只剩帮大师宣传的功能(?) 04/16 00:01
48F：→ oeibei:同意楼上...通常真正有心的人，都坐不到高位 04/16 00:01
49F：→ oeibei:看一下老美一堆肥猫CEO，把公司搞垮了还是拿大把分红 04/16 00:03
50F：→ oeibei:所以也请大家谅解大叔博士这种没得推的炮灰角色 04/16 00:04
51F：→ oeibei:身在IT界，也是常被当炮灰的人留 Q.Q 04/16 00:05
52F：推 Sunrise2516:er...人家大叔博士都还没说话..为什麽大家都帮他们挖 04/16 00:05
53F：→ Sunrise2516:洞阿@@ 04/16 00:06
54F：→ Sunrise2516:虽然真的有可能是他们不能说的心声啦 04/16 00:07
55F：推 thekide:算术让我觉得很有趣 哈哈 04/16 00:07
56F：推 Anzar:真惨，我想帮博士打抱不平，但是我又不想公开说是陈X恬害的 04/16 00:08
57F：→ Anzar:乱爆料应该会害他们除了当炮灰还会被踢掉，我就心里支持吧 04/16 00:08
58F：推 Sonian:从vip帐号跳票到现在 真的不知道该说什麽了..囧 04/16 00:09
59F：→ thekide:anzar 不论如何死的都不会是大人 都是小的该死 唉 04/16 00:11
60F：→ thekide:能够感受到诚意，可是这麽大规模的测试，就是会这样 04/16 00:12
61F：→ Sonian:做生意就是要讲信用嘛 04/16 00:13
62F：推 Gaogaigar:真正会不爽的应该是拉票拉的很辛苦的公会和买表格杂志的 04/16 00:14
63F：推 danomark:感觉上是推出来给所有人炮 唉~~~~ 04/16 00:17
64F：推 Sonian:弄到媒体上的话 看是谁出来被炮 XD 04/16 00:18
65F：推 a12073311:博士(ㄆㄠ ㄏㄨㄟ) 大叔(ㄉㄧㄢˋ ㄅㄟˋ) (无误 04/16 00:18
66F：推 zeSil:话说刚看巴哈之前的新闻不是还有个产品经理@@? 04/16 00:19
67F：推 thekide:大概卖完典藏包就退休了~ 04/16 00:21
68F：→ blackxsmith:唉...我要开大绝了: 不爽不要买 04/16 00:22
69F：→ a12073311:楼上大绝太晚开 早在一个月前就买好了(谁知道会拖一个月 04/16 00:24
70F：→ blackxsmith:又没人拿刀子架着叫你买 = = 04/16 00:24
71F：推 Alleyn:大绝无效 买完才不爽 而且买的东西跟当初说的有误差啊 04/16 00:25
72F：→ Sonian:买是看在VIP帐号啊 现在VIP跟路边帐号不是一样吗?= = 04/16 00:26
73F：→ Sonian:没有履行VIP应有的权利 真的失信了啦 04/16 00:26
74F：→ foreversport:重点就在被骗的感觉! 04/16 00:32
75F：→ foreversport:有种一个月前跟大家说公司的政策 不要装傻帮宣传帮骗 04/16 00:34
76F：推 foxis:封测问题多这正常 但是把序号乱撒就让人觉得受骗 04/16 00:35
77F：推 chenchungwen: 多这正常 但是把序号乱撒就让人觉得受骗 +1 04/16 00:36
78F：→ foxis:硬体部份我体谅必须反覆测试 但狂发序号总是行销了吧 04/16 00:36
79F：→ foxis:很明显你们主事者的行销策略一塌糊涂 数字会说话 不用我多嘴 04/16 00:37
80F：推 marcodohan:美版典藏包三四千一定很难卖，像wow1800就不一定有市场 04/16 00:38
81F：推 Sonian:台北消基会 02-26561887 04/16 00:40
82F：→ a12073311:如果早在一个月前 知道封测序号多到跟OB没两样 谁会买 04/16 00:44
83F：推 mutsu:就是帐号多到满出来，让当初辛苦抢的人变白吃 04/16 00:44
84F：→ a12073311:典藏包的月历就算了 那杂志的呢? 把玩家当傻子 04/16 00:44
85F：→ mutsu:这一点真的让人很不满啊....我到处拜托到处找是为了什麽 04/16 00:44
86F：→ mutsu:为了能提早一个礼拜进去CB，公会还努力动员投票，结果最後 04/16 00:45
87F：→ mutsu:跟其他各种免费管道拿到的帐号都一样= = 04/16 00:45
88F：→ a12073311:如果不是有CB序号 那本连盖泡面都嫌薄的杂志卖的出去? 04/16 00:46
89F：推 PTTLSboy:态度算不错了..感受到诚意,难道一人送一张点卡赔不!? 04/16 00:48
90F：推 Sonian:玩家可是花钱买的 扯到钱可以道歉了事吗? 04/16 00:49
91F：→ fslintw:我只觉得一个白脸 一个黑脸(讨打脸?) 内容说的差不多 04/16 00:51
92F：→ fslintw:很期待WAR这游戏 到现在是忧心它被蒙上一层阴影 04/16 00:56
93F：→ fslintw:玩家是期待何时能更接触这款大作而不是听你卖9元还亏钱 冏 04/16 01:02
94F：推 deathnote14:虽然讲的很可怜... 可是那典藏包的桌历 後面一凹就破 04/16 01:06
95F：→ deathnote14:那199 实在是让我觉得花的不甘心 囧... 04/16 01:07
96F：→ deathnote14:至少要做到能立起来在桌上摆着... 不是放在角落收藏 04/16 01:08
97F：推 shaffer:桌历可以立起来阿…桌历是不错啦，可是帐号搞成这样就… 04/16 01:12
98F：推 affen:正好相反，美版典藏包很快就品切喔，一堆战棋鎚迷 04/16 02:05
99F：→ affen:後来amazon卖的是pre order包，那个已经不是典藏包了 04/16 02:05
100F：推 ljwggf:算了吧…台湾根本没那个市场，三四千的典藏包，再限量发行 04/16 03:41
101F：→ ljwggf:到最後CB人数不多，一堆玩不到的人还不是一样的在酸，到时 04/16 03:42
102F：→ ljwggf:OB知名度不足，游戏倒了，乡民还不是一样在酸。人多才有市 04/16 03:43
103F：→ ljwggf:场，才两千多万人，要求和欧美市场的品质，那个厂商肯作？ 04/16 03:44
104F：推 mikejan:其实 如果能做到品质跟魔兽差不多，就能接受了.. 04/16 08:28
105F：→ Skeleton7:竟然本来还企划卖4千的高单价商品......很好很强大= = 04/16 11:33