作者Glyph (云淡风清)
看板WarCraft
标题Re: [问题] battle.net问题到底要找谁?
时间Mon Feb 13 19:14:36 2012
※ 引述《MrBigABen (童颜)》之铭言:
: 这2天魔兽争霸3 的battle.net亚洲伺服器上面
: 自订游戏中有很多开头是BGN开的游戏
: 我想是类似ggc的网站开房间 然後转到伺服器上
: 这样根本是用外挂程式再洗房间
: 这样子对我们买正版软体的一般使用者而言
: 根本无法看到一般人开的房间
: 我先寄信给battle.net反应 然後得到以下回覆
: ---------------------------------------------------------
: 亲爱的玩家您好:
: 首先感谢您对《智凡迪》的支持与爱护,关於您询问之《魔兽争霸Ⅲ》的相关帐号、游
: 戏等问题,需请您自行与『松岗资讯』联络及反应。
: 《魔兽争霸Ⅲ》资讯
: 代理公司:松岗资讯
: 电话客服时间:每日08:00~24:00
: 服务电话:02-2502-3250
: 传真电话:02-2502-4722
: 若您尚有其他问题,欢迎您透过『联络客服支援』发出【客服支援回报单】来询问,谢
: 谢您!
智凡迪只是wow的营运代理商,Wcv3确实不归他们管啊.
: ---------------------------------------------------------
: 在寄给松岗 然後得到以下回覆
: 我是客服人员婷儿,很高兴为您服务。
: 关於您反映的问题客服中心已经收到,客服人员在此说明,《魔兽争霸III》游戏
: Battle.Net伺服器为暴风雪游戏原厂管理,松岗科技并未有管理伺服器、游戏帐号等权限
: ,如果有非官方提供非法程式,建议您可透过暴风雪客服信箱反映,感谢您的来信。
松岗是早年Blizzard的代理商,代理Wc2,暗黑1.2,Wc3,Sc1
但是Battle.net从来也是Bz自己在管的,他们只负责行销跟通路
: -----------------------------------------------------------
: 之後我又到
: 美国暴雪的联系方式「暴风雪客服信箱」,请见
: http://tw.blizzard.com/zh-tw/company/about/contact.html 网页里面
: 支援:
: 线上客服回覆支援:http://www.blizzard.com/support/webform.xml
: 还是连到 智凡迪 battle.net那边...
: 然後又写信去 智凡迪 battle.net 又被智凡迪说要去暴风雪客服信箱反应
: 暴风雪又说要找 battle.net反应 ... 还是 智凡迪 管的
: 陷入了无线回圈....
: 到底我该去哪申诉? 还是他们互相踢皮球?
http://tw.battle.net/zh/?locale=zh_TW
请问一下你寄信的位置是这边吗?
如果是的话,他们又不回应,你可以去找消基会,请他们要台湾暴雪找一个负责单位出来,
但是说真的暴雪在台湾有设立台湾暴雪,我在想应该是找这边负责吧
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.4.245
1F:推 MrBigABen:我是寄这个没错~到最後他们要叫我寄给美国暴雪... 02/13 19:42