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看板Wanhua
标题[转录][抱怨] 台北 万华 国际牌经销商 弘群贸易有限公司
时间Tue Jun 2 20:35:10 2009
※ [本文转录自 Anti-ramp 看板]
作者: break333 (欧乐逼) 看板: Anti-ramp
标题: [抱怨] 台北 万华 国际牌经销商
时间: Thu May 21 16:18:48 2009
一、店名：
国际牌下游经销商 弘群贸易有限公司
二、地点：
地址：台北市万华区民和街65号1楼
三、时间：
98年3月至98年5月21日
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
态度差、东西没弄到好、说好的赠品也没给
五、事实经过：
我们家三月多的时候买了一组冷气
是那个 国际牌的，那时候还有什麽赠品活动
总之我们买了冷气，他要送我们一台电风扇
他们来装冷气的当天，电风扇没带过来
我们想说 这也没什麽 改天再送过来也可以
而且冷气刚装完 我们去检查测试 因为是分离式冷气
所以墙壁上要钻洞 那是为了让管线通过用的
但是管线已经穿好了 结果那个洞也没有补起来
风大的时候东西会一直被吹进来，那边也有蟑螂会跑进来
我们当下就打电话问那个经销商
「墙壁上那个洞应该是要补起来的对吧？」
经销商「对对对，那个洞是我们忘记补，我们会找时间尽快帮你们补好」
过了两个月，电风扇还是没来，那个洞以还是没补好
这期间我们又打了四五通电话提醒他们
他们只会不断的说「不好意思最近很忙，我们会找时间过去」
每次这句话一说完就没有下文
直到今天中午我整个已经很不爽了
我就又打一次电话「我是之前那个Ｘ先生，有向你们买冷气」
商「喔~ＸＸ路那个喔，你好你好」
我「请问一下你们到底什麽时候才要来把那个洞补好？
还有我们的电风扇呢？」
商「喔不好意思，最近很忙，我们会尽快找时间过去弄」
我「这句话我已经听了四五次了，请问你们到底什麽时候要来
可以给我一个确定的时间吗？」
商「不好意思啦，最近很忙，我们要看一下有没有空...&%&^」
我「那可以给我一个确定的时间吗？已经过了两个月了欸，会不会太夸张」
商「啊就说最近很忙嘛，不然这一两天去帮你们弄嘛」
我「是你自己说这一两天的喔，万一你们还是没来要怎麽办？」
商「你讲话口气不要太差喔，该给你们的就是会给你们
你不要以为你是消费者就很伟大，你这样凹我们不会太过分吗？」
我「什麽叫我凹你们，现在是你欠我们东西没给，什麽叫我凹你们？
而且我并没有说我自己很伟大，是你们自己一拖再拖，还说我口气差？」
商「就只是一个电风扇而已嘛，我们店又不会跑掉，不然你可以自己来拿啊」
我「不是这个问题，重点是你该送的就是要送，你这样拖是什麽意思
墙壁上的洞也还没补，你们也还是要过来弄」
商「我就说这一两天会过去嘛，你一定要口气这麽差吗」
我「两个月前你也说一个礼拜内会弄好，那你现在说一两天会过来弄
我只是问你万一你又没过来弄，我该怎麽办，继续打电话催你吗？」
商「好啦好啦我不想跟你讲这麽多啦，我要挂电话了」结果他就挂我电话
我马上又再打过去
我「请问你刚挂我电话是什麽意思」
商「啊就没什麽好讲的啊，我都说我要挂电话了」
我「我话还没讲完啊，你这个人怎麽这样啊」
商「不然你还要讲什麽嘛，我都说一两天会送过去了」
我「我只是想知道，万一你又没送来，我该怎麽办
是要继续打电话催你，还是要打给国际牌？」
商「你要打给总公司也没关系啊，你打啊，你去打啊没关系啊」
我「你这个人怎麽这麽不讲理啊，是你们自己东西没作完，还这麽嚣张」
商「...........」
我「喂」
商「...........」
结果那个人居然把电话放着完全不理我，我当下整个火大
我就打电话给国际牌客服，那家经销商的资料我也一并告诉国际牌
不用一小时，国际牌的业务就说今天下午就帮我把电风扇送过来
我就反问说「那墙壁上那个洞就是没办法解决就对了？」
国际客服「这个我会帮你跟那家店的人说，你们还是要再互相确认一下时间
不好意思不好意思 巴拉巴拉*^@#*&%^@#*&%」
所以这就是要我继续打电话和经销商吵架就对了？
六、备注：
电话：(02)23035669
地址：台北市万华区民和街65号1楼
E-mail：
[email protected]
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.252.218
※ 编辑: break333 来自: 219.84.252.218 (05/21 16:19)
※ 编辑: break333 来自: 219.84.252.218 (05/21 16:19)
1F：推 legist:二、地点：「我家」 @.@rz 05/21 20:34
2F：→ fireflyyen:= =" 地点是指该经销商的位置吧 05/21 21:03
3F：→ KDTD:对不起~~地点我笑了~~不过经销商真的很扯~~ 05/21 21:19
其实我当初也很犹豫到底是要打啥，因为地点感觉起来像是案发地点
而我是在家被他们服务的，我就照打了XD 店家地址就打在备注那边 我已更改了 多谢
※ 编辑: break333 来自: 219.84.252.218 (05/21 23:59)
※ 编辑: break333 来自: 219.84.252.218 (05/22 00:00)
4F：推 phoebeyeh200:好夸张的经销商 = = 05/22 00:47
5F：推 legist:经销商特烂，国际板客服也烂，把问题丢回消费者。不可取。 05/22 00:52
6F：推 Matsuzaki:好的sales应该押着经销商去客户家里做顺便监工 05/22 11:22
7F：推 purifywang:把那个洞的照片拍下来 水果日报会需要的 记住喔 要拍照 05/22 13:48
8F：推 fireflyyen:案发地点......XDrz (笑倒) 抱歉我忍不住… 05/22 17:22
9F：→ fireflyyen:还是板主要加上店家地点比较明确啊?XDDDDD 05/22 17:23
个人解读不同吧，我以为地点是要打「在哪里发生的」，而店家地址我也都有打在备注
就...当成笑话看看吧XD 我已经改掉了~所以别想转笨板 科科
※ 编辑: break333 来自: 219.85.3.87 (05/22 18:32)
10F：→ ho1ocaust:借转到万华板 06/02 20:34
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◆ From: 61.228.33.86
11F：→ Photobiotic:汗~国中同学家开的~ 06/02 20:42
12F：推 zxc705210:好烂的服务态度，这样做服务业就不能怪经济不景气了 06/02 22:43
13F：推 nouveauriche:很烂的服务态度...国际牌的摆烂也很差 06/03 00:32
14F：推 dreamling:我不喜欢买国际牌的...这样的服务态度真的有够差 06/03 01:07
15F：推 TZRBOY:怎麽那麽机车阿 颇像台北国哪些浪费纳税人的废物鸽子一样 06/04 03:44
16F：→ TZRBOY:摆明无理吃定人 还在装死硬凹 快死掉或殉职对社会最好 06/04 03:45