作者NoeFee ()
看板WOW
标题[问题] 购买服务项目未完成锁角色
时间Thu Jul 19 20:58:35 2018
各位大大好
事情是这样的
因为我想购买阵营转换
我本来选择WEB ATM结果发现原来是要有读卡机
所以我就打算取消重选付费方式
但是我找不到取消，所以我就按了上一页(BACK键)
结果.........就如我所说的角色就被锁起来了
说有未完成的服务
但我也很想完成他啊!!!
所以我打算寻求客服支援
结果.....不管哪一种支援(回报单、电话、线上对谈)
在使用前要确认我身分
方法有(简讯安全通知代码、验证码、安全问题)
结果前两个方法都告诉我因为重复失败太多次所以不能验证WTF
明明都第一次输入啊!!!(还是我哪里弄错了?)
安全问题就不说了.....想不起来..
所以我现在连官方都连络不上
试问....有人遇过这情况吗
还是叫我不准换阵营.....那至少让我能上线阿阿阿
文长感谢各位......
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.143.19.109
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WOW/M.1532005117.A.582.html
1F：推 eric30215: 打电话吧.... 07/19 20:59
2F：推 aggressorX: 打电话过去干谯马上就好了吧 07/19 21:02
3F：→ NoeFee: 没有电话打阿.....底下的联系他们也是连结客服网页... 07/19 21:03
4F：→ kostwhss: 等一小时吧，会自动解开，烂服务。 07/19 21:06
5F：→ NoeFee: @@真假!!!原来如此.... 07/19 21:11
6F：→ Swando: 没有电话满扯的，回报单有时答非所问 07/19 23:24
7F：推 d24865: 我上次这样是用线上对谈解决的 顺便把身分证拍照传档给客 07/20 00:02
8F：→ d24865: 服也能重设安全问题 满有效率的 07/20 00:02
9F：推 sumarai: 客服：是的，有可能是UI… 07/20 00:13
10F：推 Rsew: 先关ui 07/20 14:45