作者liuchenchy ()
看板WOW
标题Re: [问题] 我真的觉得智X迪非常白X(怒)
时间Sat Sep 22 17:22:35 2012
※ 引述《tom12288 (肉包勇士)》之铭言：
: 回报个需求单
: 一整天没人回应
: 打电话还以为很快 快到我了...............................
: 从5排到1我只花了10分钟~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
: ================================
: 顺序1等了50分钟 (未接听)
: ================================
: 一定要搞到大家去拍桌才OK吗
: 自己做客服业的真的觉得非常夸张
: 如果不玩了当场退费能吗???
: 还是有教学可以让自己赶快接触到客服处理事情??
: 我住台北都这样了..................................
: 那住其他地区的人不就??????
: (最讽刺的是 自己电话中一开始还说自己的电话有提升客服品质了)
: 火大..明天跑一趟好了
跟你说啦
我打那麽多客服经验
最屌的就是有一次遇到智凡迪客服
那女人功力超级深厚
战斗数值绝对破千万
流程是这样回你的
Q:为什麽会XXX
A:我们会帮你反映给工程师
Q:为什麽会XXXXXX
A:这我也不知道 我会帮你反映给工程师
Q:那我什麽时候会知道答案 你可以连络我吗
A:这我也不知道 我会帮你反映给工程师
Q:好吧那你给我工程部联络电话 我自己问
A:不好意思 我不知道电话
Q:那你可以去问啊
A:不好意思 依规定这我没办法回应你喔
Q:那我要跟你主管说 你找你主管来
A:不好意思 依规定这我没办法帮你处理
Q:好吧 不然你怎样又怎样
A:不好意思 依规定没办法 我会帮你反映
我花了整整30分钟打电话到台北浪费数十块电话钱
又花了整整十分钟脑充血听这客服在这最後一句依规定没办法无限loop
而且主观上我觉得她讲话就是跟机器人一样...一副反正我也没办法你自己看着办
我一气之下就离开wow
一直到现在
我还记得这个战斗力无限的女客服
更屌的事
我被客服气到脑充血後曾经试着自己寻找智障迪的公司电话
结果发现我怎麽搜寻都搜寻不到
大概她们怕被打进来瘫痪
早就消掉了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.23.168
※ 编辑: liuchenchy 来自: 114.47.23.168 (09/22 17:31)
1F：推 Burdened:我好想公布他们公司内部分机 怎麽可以只让客服受苦受难呢 09/22 17:32
2F：推 zerorockz:Q:你到底会甚麽? A:这我也不知道 09/22 17:33
※ 编辑: liuchenchy 来自: 114.47.23.168 (09/22 17:38)
3F：→ reaturn:不过这麽糟的客服竟然玩家还忍的下去 09/22 17:43
4F：推 berryc:智X迪还需要客服人员吗..录语音就好了啊 还可以省工薪 09/22 17:49
5F：→ reaturn:楼上…事实上智凡迪现存的客服真的不多，被砍了一堆 09/22 17:52
6F：推 ANOTHERK:你遇到NPC了.. 09/22 18:13
7F：推 eric111801:前几天我家网路段线打给种花电信也是这样 09/22 19:14
8F：推 mooncakesc:能讲的话一开始就讲了 没必要兜圈子... 09/22 19:18
9F：→ HellKitty:玩家条款你按接受了 落落长一串翻成五个字"不爽不要玩" 09/22 19:34
10F：推 darkbreath:我觉得还是要看运气.....我也有遇过很礼貌而且很尽责的 09/22 22:52
11F：→ darkbreath:客服小姐!那时是被锁帐号半夜三点半打电话过去= = 09/22 22:52
12F：→ forWinds:会不会被砍的都是尽责的所以才变这样?QQ 09/22 23:20
13F：推 waggy:说真的 不然你希望客服回你什麽? 很多东西本来就只能"反应" 09/23 00:12
14F：推 roea68roea68:绝对不是只能反应.. 台湾的话是啦 09/23 08:44
15F：→ roea68roea68:只能说楼上被台湾公司"教育"得太好了XDD 09/23 08:44