作者：吴佳柔 /2016-17 Valunteering Matters 国际志工 ---------------------------------------------------- 图文好读版：http://www.icye.org.tw/?p=2615 ---------------------------------------------------- 大家是否知道五月天有这麽一首歌，歌名是这样的：「有些事情现在不做，一辈子都不会做了」？而这句话，正是切合了我当时的心境。在那些想法和决定还未成形前，我只是个普通的上班族，过着每天打卡上下班、假日打工的平淡日子；然而，在我心中却一直向往在异乡远境生活能为我带来的丰富、未知的体验；并且，我特别倾心於英国这个国度。 因缘际会下得知了Volunteering Matters－－专门招募、媒介志工活动与提供相关管道的平台。藉由网路我查询许多相关的资讯和消息，之後更参加了由ICYE协助举办的说明会，以及参阅了大量的回国志工朋友们分享的心得。这段期间累积的想法和参考的意见逐渐升华，至此，便毅然决然的孤注一掷了。 决定远行前，内心其实相当挣扎，也为此考虑了许久。毕竟要离开待了长达四年的公司，结束一份持续了许久的工作，是需要洒脱的精神，且还得跨出自己的舒适圈，一切从头开始。当时身边亲友也传来诸多疑问，像是为何不选择打工度假、为何一定要去英国当志工...等等，但排山倒海而来的问题，并没有让我动摇或却步，而是使我愈加坚定心愿。我告诉自己，人生只有一次，若是因为那些纷扰和疑虑，而不去真正尝试看看，怎会知道冲破界线後那一头的世界是多麽截然不同、美丽壮阔！ 一切从头开始 我所参加的Volunteering Matters－－是英国最大的志工媒合平台。选择这个单位的理由，除了其规模最为广宏、服务内容态度皆具公信力外，不免俗地也考虑到了其合理的收费。他们会根据求职者在面试时的谈话对答内容，去分配最适合、最需要该求职者服务的案子。 我的情况很幸运，分发的地点位於苏格兰首都爱丁堡的一家私人养护机构Share Scotland下的一个养护中心Niddrie Farm Grove。该养护中心虽位於郊区，但其志工宿舍座落於市区，附近生活机能方便，同时还与其他三位志工同住，算是有一个小型的社交圈，能够彼此交流，相互照应。 养护中心在排班制度上采取轮班制，但志工不需轮值夜班，仅轮早、晚班，工作内容不需担任给药的职务，其他部分则与员工相同。在单位里，总共有五位服务使用者，都是重度伴随多重障碍的身心障碍者，经常需要轮椅协助行动。主要的工作内容包含：个人照护（如洗澡、刷牙、换尿布等）、协助三餐，以及协同服务使用者进行日常社交活动。每一位使用者都有自己厚厚一本完整详细的个人档案，照护者得先将其熟读，了解不同个案的状况，并牢记各位使用者每日必经的例行事项。新进人员刚开始接触这些工作时，皆由员工 带领、跟随其後传授学习（称之为Shadowing），而当换由新人进行时，也需先有员工陪同监督，确保一切情况妥当，经过认定上手後，才会完全交由我们接手。甫进入志工工作时，单位也为人员优先安排相当重要的训练课程，如Manuel Handling、First Aids及Epilepsy Training，旨在学习进行服务时如何保护自己免於受伤。 单位里的五位服务使用者中，有两位具些微的表达能力，其中一位更是非常的有自己的主见，一开始其实很难与他亲近，甚至不肯叫我的名字；但到最後，不论我忙或不忙，他都会一直喊我的名字，希望我去陪他。志工工作期间，也曾有很挫折的时候：当他们闹情绪，或是欺你新来乍到，不愿顺从配合时，沮丧的心情并非从未浮出，力不从心的低落感也不时涌现。但在日复一日陪伴、照顾的过程中，渐渐地，彼此之间仍是培养出难以取代的感情。其实他们的性格都很可爱，是天真无邪的、没有心机的，即便身体上的不适严重到 他人难以想像的程度，他们却始终带着笑容面对；这一点，不禁让我检视自己是否更该知足，不该因为一些微小的挫折和不顺就眉头深锁、驻足不前。 在服务期间，很遗憾地，其中一位服务使用者因病去世。当时整个单位笼罩在极度悲伤的气氛中，我更是如此。那时候，也学习着如何调适自己－－当面对每天陪伴、已相当亲近的人们骤然逝去时－－从最初的不愿相信，到後来放宽心思与他道别，送走这独特生命的最後一程，将永恒的珍贵回忆留在自己心中。同时，我也参与了西方文化的丧礼，并在庄严肃穆的仪式後，众人相聚一起，来到酒吧之类气氛放松的场所喝一杯、闲聊着往者生前的许多事蹟，有趣的、无聊的，不再吐露太多的悲伤和哀戚，无关是与非，在记忆中凭吊 ，以这样平和的方式缅怀着。这和东方人的习惯很不一样，但我认为如此做出的道别是最好的，生者续行，但并非遗忘，藉由这种方式，让他的故事能够永远留在我们的心中。 跳脱舒适圈 留居英国期间，最大的挑战莫过於凡事都得自己来。虽然我居住的单位包食宿（上班时可尽情享用单位里的食物）、交通费及宿舍内所有的清洁用品，但一周补贴75镑的零用金，其实是相当吃紧，必须降低物慾、最大限度地节省，将钱都花在刀口上。住在台湾时，对料理一窍不通；到英国一段时间後，我已经可以自己开伙，更会像个专业煮妇一样地精算哪间超市价格更便宜，如何更划算地购买食材用品。来英国前，我相当挑食；而为了配合超市的折扣项目，竟让我硬生生地将这个坏习惯给改正了。同时也学着如何在当地银行开 户、登记家庭医生、申请当地的电信服务；有任何用品器具坏了、没作用了，首先就是上网查看是否有自行修理的方法，若无，接着就得自己想办法找到可以帮忙维修的地方。一切都得靠自己的情况下，不知不觉中，在各方面也变得相当自立自强。 对我来说，最大的突破是肩挂一个大背包，说走就走地一个人在英国和欧洲「流浪」。让旅途能够顺利成行的诸多步骤，例如查找便宜机票、询问预订青年旅馆，到规画交通、景点和行程，这些都是以前我未曾尝试过的。而踏足的范围也从英国境内的探索、欧洲各地到处飞，扩展到结束志工服务後，在欧洲数国流连，且游历时间长达近两个月。虽然旅途中闹过许多笑话，也遭遇过许多突发状况，但这每一段路途，不论是好是坏，是苦是乐，姑且不论无价美景所带来的感动和惊叹，只身走闯的经验之丰和一路上所见所闻之广，都 成了最为快速和有效的训练，训练自己遇到任何情况都能处变不惊，并且立刻应对解决。 另外，在与人交流的方面，也有所突破。我的性格其实较属「闷骚」，总给人文静的印象，若非相当熟识，很难发现我热情活泼的那一面。在英国时，人生地不熟，没有朋友圈，加上英国人性格也偏向低调被动，所以我学着突破自己内心的障碍，成为主动的一方，打破人与人之间生分的界线，练习与人攀谈、自在聊天，试着开启不同话题，让谈话更加热络、不中断，甚至去找交换语言。後来，无论在自助旅行时，或投宿的青年旅馆内，我都能与初识的人们相谈甚欢。这一方面的突破，可是连我的父母都感到相当惊喜的。 人生只有一次 如果有人问我，对於当初所做远行异乡服务的决定，会後悔吗？我可以肯定的回答：「不会」。与其说是去当志工，倒不如说我这段期间所获得的比付出还要多更多。除了有机会走访14个国家，在那里生活度过的每一天、工作上经历的酸甜苦辣，全都是难忘难得、专属於我的记忆。尤记得甫抵当地时，还曾自信满满想着，一年後离开时，我一定不会哭；殊不知在结束服务的那一天，当我抱着其中一位使用者跟他道别时，眼泪仍然诚实地、不争气地滑落，这时我才明白自己付出了多麽大量且真挚的情感，而他们也是如此，令人感到相当难以割舍。 很庆幸有这麽一个gap year，让我可以停下以前埋头前行、忙碌不停的脚步，把自己的生活和一切归於零，然後重新学习，在短时间内成长，也变得更为成熟。 旅行，是一种获得，也是一种释放。因为不希望自己永远在被设定的价值中活着。－桂纶镁 先前读到这段话时，并没有特别的感想；但经过了异乡生活的这一年，我恍然而悟，这难道不也是突破生命的一段旅行，何尝不也是一种获得、一种释放？比起从前汲汲营营的忙碌、过日子，现在对於何谓生活与工作，可说是观得较清了－－那便是如何在这其中找到平衡，而非太过偏向於某一点，以致失去方向和目标。 当志工其实并不代表着所谓的「有爱心」；国外的月亮也真的没有比较「圆」。台湾社会风气普遍偏向以肤浅见解和表面理由去评断人、事、物，妄下定论後，固成迂腐的偏见和刻板的印象，最终难消难除。抛开那些成见和藉口，人生本就像烟火一般稍纵即逝，你是否也或多或少受到了那些意见和说法的影响，压抑了真实的自己？有些事情，你梦想了许久，有些事情，你向往得无以复加，有些事情，现在不做，那麽你的理由会是什麽？ 给自己一个机会，找寻真实的自己：http://www.icye.org.tw/?page_id=147 --

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