来回一篇陈年的医院志工文章 医学院培育出的医护人员　都有属於他们自己的专业 健保实行对台湾人民而言　的确是一个福音　但对医疗人员而言　简直就是恶耗 因为逛医院的人变多了　小病小痛就冲急诊的人也变多了 台湾医学院培育的医疗人员一年就是固定那麽多　如何能应付一下子庞大的病患量？ 为了不被告　或是背上「医生没有医德」、「护士不专业」等骂名 医护人员们就得更兢兢业业的专注在自己的专业上 连一间间换葡萄糖水都跑到快虚脱了　如此一来也就更难分身乏术去关心病患了 这也是为什麽大家会说医护人员总像个机器人一般作着技术性工作 他们有他们不得已的地方 因为病人需要更人性化的关怀服务　也为了补足医疗领域里　人力资源短缺的漏洞 （毕竟医疗是非营利行为　并无法承担太庞大的人事成本的支出） 但病人的权益又不能因此受损 这就是为什麽後来会发展出医院志工的原因 把一些比较不需专业技术性的事务　交由热心服务的志工来补足 让医护人员能较无後顾之忧的负责他们的专业 医院不是节省成本过了头　因为连要打平支出都难了 这算是台湾实施健保後最明显的负面影响吧 至於为什麽医院的路会像迷宫 其实最大的原因　是为了要方便医护人员 总不能让医生们要赶去急诊救人　还得跟着病人等不知何时才来的电梯吧 也不能顾开刀房或加护病房的医师　接到电话还得从远远的宿舍冲回来吧 所以医院的设计　多了很多医护人员专用的设计　例如专用走道、医师值班室等 也就会造成「奇怪，怎麽走一走突然没路了？」「咦？我绕错路了吗？」这些事 真正能了解医院全构造的　大概只有医护人员自己吧 只有他们才知道　那条死路的後面其实是开刀房、电梯後面其实是医护专用道..等 不过他们要记的也就更多了 连我们在外面走大条通道的人都觉得像迷宫了　更何况医护人员们还多的是羊肠小径呢 我自己长期在不同医院当志工　我也懂那种「志工是不是免钱又万用的好东西」的疑惑 但很现实的就是　医院的经费就是只有这样　而看诊的病患却远远高於负荷 所以才需要医院志工来为病人的福利作补足 这也是为什麽医界骂健保骂得要死的原因　因为对医院而言是赔本又伤身哪 台湾的医疗体制、医院体制的确还有很多的不足之处 也就造成许多人觉得医院太过仰赖志工的感觉 要不是我的家庭和前男友都是医界的人　我想我也会一直被我看到的表相牵着走吧 志工到底帮了谁？ 对我而言　志工帮了他在推床的病人、帮了分身乏术的护士小姐、帮了补强医院的不足 当然　他也帮台湾的医疗尽了一份心力　帮他自己的人生增添价值 ※ 引述《demoiselle (豆娘)》之铭言： : 医院为什麽要设计的像迷宫一样? : 指标不能做得更人性ㄧ点吗? : 就算疾病分科越来越细，该挂哪科该看哪个医师， : 不是应该请个专门的(或是有医疗背景)的谘询人员来负责? : 医护人员人手不够，是不是表示医院节省成本过了头，所以才会忙不过来.... : ㄧ个社工室配一两个社工真的就够了吗? : 每天有多少生离死别，医护人员却像个机器人一样来回穿梭做技术性工作， : 病患、家属的喜怒哀乐，人生的起落境遇，都抛在一边，反正会有人去捡起来做... : 就连清洁工作，也可以精简成支薪人员定时打扫，维持就交给志工处理... : 无所不在的志工真好用，老板印表扬状也不用花多少钱... : 这些志工好心好意来帮忙，却被当作医院最底层，甚至不被认做工作人员... : 也因为有大量的志工在医院里面帮忙，所以医院经营团队不会花更多心思 : 去改善医院的缺失... : 但是医院应该就是这个样子吗? : 志工们到底帮了谁? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.128.48