国际志工 在爱与现实中成长 【张伊蕙报导】 http://campus.chinatimes.com/fju/8/14422271.htm 阳明大学国际卫生学程透过了举办「台湾青年世界交 会－海外服务经验谈」活动，让四位曾参与国际志工 服务的学生来分享他们的海外服务经验。 中原大学资讯管理学系的张利安，到泰缅边境进行数 位落差服务计画；阳明大学国际卫生学程的研究生周 芸安、张淑慧和罗庆玲，则分别进行北印度卫生教育 宣导、非洲索马里兰医疗服务和中美洲巴拿马医疗服 务。 周芸安　北印度卫生教育宣导 周芸安到北印度藏人屯垦区─多兰吉，进行社区服务。 多兰吉位於印度首都新德里的北方，社区人口数约为 一千人，社区主要人口为寺庙喇嘛、女尼、学生。 这次的服务行程包括到当地各主要机构进行参访包括 了寺庙保健中心、寺庙学生宿舍、孤儿院、流亡政府 卫生部设立的保健中心以及女尼庙。透过多次的参访 去了解各机构的组成人数、性别、年龄分布以及生活 方式。也针对该社区的环境、医疗进行简单的评估。 第二部份的工作内容则是要为当地的儿童和妇女进行 医疗健检服务和卫生教导。 这次的服务经验中，周芸安觉得临行前应该要仔细的 考量当地物资是否容易取得，尽量带有用的物资或应 急药品。并且应该要对所服务的地区有所认识，包括 了解当地人口组成、文化和当地语言等。语言沟通是 一个相当大的问题，好的沟通将带动更多良好的互动。 周芸安说：「国际志工的应变能力也非常重要，因为 在陌生的环境中，很多情况是我们无法预测，并且要 即刻做出决定。」她也鼓励国际志工接受访员训练， 增加自信。 张淑慧　非洲索马里兰医疗服务 索马里兰位於东非角，人口总数达三百五十万人。张 淑慧在这次的行程中担任牙科助理及义诊期间全队生 活安排人员。在这趟服务学习的旅程中让张淑慧体会 到物资匮乏的真实情况。张淑慧说：「当地有一、两 站的医疗站是废弃健康中心，中心里没有可以使用的 医疗设施，也没有医护人员的驻诊，只有一些技术人 员及药师，还有一些看似过期的药品。和台湾的医疗 设施相较之下，真叫人大开眼界。」 在义诊过程中最难克服的是当地电力不稳，所以只能 进行拔牙诊疗，无法进一步治疗。牙科团也指导当地 牙医师使用台湾路竹会捐赠的携带式牙科设备，也与 当地的牙医师进行牙科经验交流。张淑慧认为索马里 兰最大的问题是，很多客观因素导致当地虽然拥有许 多高科技设备但却无法使用。例如只有半身麻醉技术、 医院没有氧气，张淑慧说：「这个发现真的让人很惊 讶」。 索马里兰没有垃圾焚化炉，因此容易造成呼吸道问题。 另外，当地一种常见嚼食植物Khat，易造成低度成瘾， 当地医护人员与志工都深受其害。 张淑慧说每位志工本身拥有医疗专业外，愿意跑到穷 乡僻壤进行义诊，就是一种态度。她也觉得国际卫生 合作不一定要加入世界卫生组织後才能够参与，也可 透过民间方式与国际合作，并与它国建立合作管道开 拓国际视野。 张利安　泰缅边境数位落差服务计画　　 美索是位於泰国境内西北部边境的重要城镇，该地聚 集许多自穷困缅甸来到泰国讨生活的非法劳工与经济 难民，往返泰缅两地的难民人数超过百万以上。张利 安的服务是为了提供泰国学校的学生与梅道诊所新成 立的数位机会中心的数位运用，协助资讯启蒙服务并 减缓当地的数位落差。 在小学中，透过教导学生数位相机的使用，也让张利 安等志工了解当地的文化。透过这一次的活动，让小 朋友利用现有的资源学习新科技。另外，也协助新成 立的梅道诊所成立诊所数位机会中心，提供诊所、难 民青年资讯学习的环境，协助办公行政以及提升病历 建档与医疗分析的效率。 透过与Acer公司的合作，为诊所筹募电脑并提供他们 作为学习资源。张利安教导青少年组装电脑。刚开始 教学因程度不一，所以成效有限，但第二梯则改为教 学与谘询并重，使效果有所提升。 张利安说：「希望这些募捐而得的电脑，能够为他们 带来更多的方便，也希望能朝长期计画发展」。泰缅 边境资讯志工团未来将逐步转型成「台湾青年数位服 务协会」，将以缩减数位落差等议题的角度切入，帮 助更多有需要的国家。 罗庆玲　中美洲巴拿马医疗服务 罗庆玲在巴拿马服务长达一年，当她回忆起这些在巴 拿马服务时光时，常会怀念那些她曾经照顾的小朋友 一张张可爱的面容。她在当地医疗孤儿院配合医生进 行服务，也提供生长发展检查和帮助检验视力等服务。 在诊所时，罗庆玲常会觉得把太多的时间花费在候诊 与等待上，觉得非常可惜。於是她便开始评估是否可 以提供其它协助如健检、身体状况评估等，来帮助这 群可爱的小朋友。 「在进行服务时很重要的是与褓母们保持良好关系， 以便更了解小孩子的状况」，罗庆玲强调。刚到巴拿 马时，她原本有点无法调适自己的心境，觉得自己就 像台湾来的佣人，供人差遣。但是慢慢的，她逐渐的 改变了想法，开始与孩子们建立了情感。当结束这段 服务之旅时，满溢的失落掩埋了她，因为她就要离开 小朋友，并由下一个志工接手她的工作。她觉得很感 激有这麽特别的机会让她学习了许多从课堂上所无法 获得的宝贵经验。 这次的活动让对国际志工有兴趣的有志之士了解只要 付出小小的努力，就能够伸出触角与世界连接产生互 动。并且也站在公卫的角度，去思考如何让国际志工 及服务对象都能够相互得益。 -- "Everybody can be great, because anybody can serve." -- Martin Luther King Jr. --

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