中国时报 http://myurl.com.tw/jo4e 彭蕙仙/专题报导 「我看着这位95岁的老先生拿着拉链，心里一阵感动，二话不说就站上椅子，帮他换 掉这个衣橱拉链。」传神居家照顾协会资深志工林铭说：「其实我以前也没做过这种事， 这个衣橱比一个人还高，拉链又宽又大，不过没问题，我成功了。」 今年71岁的林铭在传神担任志工7年，过去在报界服务的她，退休後一下子从极度的 忙碌中松懈下来，「完全不知道自己该做什麽，後来有人介绍我到传神来」，从此，林铭 说：「我的人生完全改观」。她在传神做的是老人居家照顾，常常要帮老人做家事服务， 扫地、洗衣，「甚至还包括换衣橱拉链，在传神做志工，简直把人训练成十项全能」，她 开玩笑地说。 十项全能的居家服务员 林铭所照护的一位95岁独居老先生，最近衣橱的拉链坏了，老人家很节省，不想把整 个衣橱丢掉，决定换一条拉链，「他就自己一个人跑去沅陵街找合适的拉链」，买回来之 後就等，等林铭来的那一天，「要请我帮忙换装」。想到这位老先生的勤快和对自己的信 赖，林铭二话不说，搬了椅子就开始工作。 传神从7年前开始投入老人照顾工作，目前还和台北市卫生局签约成为「天使人力银 行」的一个合作单位，提供独居老人居家照顾服务。 传神目前共有4期老人照顾志工班，每班有一位班长和三、四位小组长，一组约有12 人至15人。除了林铭是第一期班长外，其余三位班长分别陈芸、庄秀春和阚明，四人里， 除了庄秀春，其他三人都超过70岁，「但是，我们在这里，都愈活愈年轻」，陈芸开心地 说：「还变漂亮了咧！」她说，以前在某个地方上「老人大学」时，有位同学对她的印象 是「後面怎麽坐了个老老丑丑的女人」，後来陈芸到传神服务2年後，有次又碰这位老同 学，对方惊讶得不得了：「陈芸，你怎麽变得又年轻又漂亮啦?!」陈芸笑答：「传神有神 秘的力量。」 不只让人年轻，传神还让人变得脾气温和、有耐心、好沟通；庄秀春说，以前人家都 觉得她个性很「男人婆」，来传神做志工，「变得有女人味了」，老公觉得不可思议，儿 子都说：「老妈你现在很好斗阵。」林铭说，这里会把每个人的潜力和良善、美好的一面 激发出来，「以前不敢做的，现在统统都敢了」。 用诚意暖化冰冷的心 林铭说，她自己以前个性很内向、根本不敢跟陌生人打交道，刚到传神服务的第一天，去 拜访第一个服务的老人时，「被揈出来」，老人连门都没开就嚷着：「不要来烦我！」她 站在门口，也不知道要怎麽办，心里难过得不得了，但是在同学、老师的安慰、分享和教 导下，她慢慢懂了这些长年独居、乏人理睬的老人的心态，明白他们其实是高度自卑又自 怜的人，很怕人家同情他、瞧不起他，才会有这种反应，「所以我就一次一次耐心敲门、 等他愿意开门」，林铭还隔着大门对里面的老先生说：「老伯，到现在我都还不知道您长 得什麽样子，如果哪天在楼下碰到您，可能就因为不认识所以没有打招呼，这样不是很没 礼貌？ 我会很过意不去欸！」以退为进、诚意动人，老人家终於打开门，「现在是，每个礼拜探 访时间一到，他已经在公寓楼下等我」，上了楼，连水果都准备好了。 另一位传神志工锺妈妈服务的老人中有一位客家籍家的老太太，老太太从来不搭理志 工，志工来时，她永远面对着墙壁；这位锺妈妈也是客家人，在为老阿嬷洗澡、擦背时， 总是一面哼着客家山歌，有一回，老阿嬷听着山歌，一边听，一边拿手抹泪，锺妈妈的歌 声触动了老太太尘封已久的心弦，从此，她从「面壁」转为「对人」，终於撤下心防。 从服务当中学习成长 曾经在影剧圈工作的阚明说，以前要自己在众人面前说话，比什麽都困难，因为口才 很烂，旁边有人起哄说：「对呀，对呀，当年他要是再活泼一点，柯俊雄就没得混了！」 外型依然潇洒的阚明腼腆一笑：「可是我现在话剧、舞台剧什麽都演呢！」传神常常会外 出表演，带给社区老人欢笑，阚明编剧、剧务、场记、登台，样样功夫都行，表演得开心 极了，「我在这里太快乐了！」庄秀春也说：「传神的同学之间有真诚的感情，这种喜乐 是有传染力的。」 她曾照顾一位日本籍的老太太，老太太因为语言不是很通、又很孤独，所以心情非常 郁闷，庄秀春去照顾她後，重新为老人家带回生命的盼望，因为她觉得自己是有人爱的， 这位日籍老太太告诉庄秀春：「如果没有遇到你，我可能已经自杀了。」让庄秀春当场感 动得要飙泪。 陈芸表示，与其说他们是在服务老人，不如说是藉着服务老人「帮助了我们自己」， 因为看着这些孤苦无依的老人，生活一步一步改变，睛睛从失神到神采奕奕，从不愿意走 出家门到跟着大家一起唱歌、郊游，志工们的感动和震撼，「难以形容」。 ---------- 当志工真的很辛苦，但是也体会到生命另一种喜悦。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.91.106.81