何谓NLP? N=Neuro 神经 L=LinguisticaLanguage 语言 P=Programming 程式学 简单而言，所谓的“神经”就是指感官，以神经系统的接收分成视觉、听觉、嗅觉、触觉 、味觉等五感。“语言”在这里指的是透过语言或非语言把神经系统接受到的讯息加以符 号化与顺序排列，下达有意义的指令。“程式学”在此就是将神经接受到的信息在有意义 的排列後组织起来，并构成思考与行动。 NLP可以说是一种“与他人”或“与自己”的沟通法，透过感官接受的讯息来激发大脑的 潜能，帮助别人或是帮助自己达到预设目标，是一种行之有年的教练技术模型。 关於NLP的整套理论市面上有专书介绍，本篇只以个人角度提出在Vocal Coach职业上可立 即应用的NLP部份技巧，帮助有志从事Vocal Coach工作的人参考。 1.亲和感建立的方法-VAK 根据麦拉宾法则(Albert Mehrabian)，对於沟通结果会造成决定性影响的因素中，语言只 占了百分之七，而说话方式占了百分之三十八，态度和表情更是占了百分之五十五。所以 沟通这件事，非语言占的比例高达百分之九十三，例如同样是一声“好啦”，会因为音调 、节奏或感情让人产生认真或敷衍的感觉，甚至可以判断此人说话的可信度。 NLP的系统下，建立亲和感的第一步也就是和对方同步。我们可以透过和对方相同的动作 或呼吸节奏让彼此距离接近（但勿过於刻意），例如配合对方翘脚或移动手的位置，或是 也使用与对方说话相同的速度与音调，只要对方感觉彼此气味相投，信任感就会同时产生 。教练在上第一堂课的时候，可以藉此迅速拉近与学员的距离。 接着，透过VAK的线索可加速了解学员的学习与思考方式，V=Visual 视觉，A=Auditory听 觉，K=Kinesthetic身体感觉（触觉、嗅觉、味觉），NLP把人分成视觉优先、听觉优先和 身体感觉优先三种，例如讲到“海边”有些人会先想到蔚蓝大海(V)，有些人会先想到海 浪的声音(A)，有些人是想到在海里舒服泡着的感觉(K)。在训练学员歌唱技巧时若加入 VAK倾向的判读，可以加速学员的体会与领悟。例如V型倾向的学员因为善用画面记忆，可 搭配图表与影像作教学，例如直接在VBS声音平衡九宫格上按图讲解，效果会比作声音示 范与原理叙述来的容易使其领悟声门与喉结的运作，但A型倾向的人则很可能相反，直接 判断或记忆声音的差异对他们来说可能更快能够认识到九宫格上中心点的声音。 回到亲和感的部份，透过VAK的观察，我们也可以活用VAK倾向的特性，和学员使用相同的 感官优位话语来让彼此更没有距离。 2.以神经．逻辑层次达成教练目的 这是一个透过激励而开?潜力的方法，所谓神经．逻辑层次是把自己的世界延伸出去，超 越自己的世界，以达到精神更高的层次，从而产生激励效果以达目的。以保险员为例： Ａ. 较低的层次，个人或公司的小环境认知：我是个保险业务员的认知＊保险是必需品的 信念＊提升业绩与商品知识的战略＊每天往外跑拉业绩的行动＊达到公司设定的标准即可 。 B.提升到更高层次，社会层次的自我认知：拥有社会上丰富人生的愿景＊“我要透过保险 成为替客人提供幸福与安心的人生顾问”的认知＊协助人们更幸福更安稳的信念＊寻找发 现并发挥顾问才能的战略＊以宽阔视野为顾客设计商品的行动＊从而得到客户信赖，收入 增加，对工作更有自信。 显然以上两种层次带来的人生将截然不同。後者较前者更为积极，工作成果也更好。 我们从事Vocal教练工作时亦可以协助学员提升自己的神经．逻辑层次，以获取更好的学 习动力与效果，例如：来学唱歌<只是希望去KTV应酬时不要因五音不全而在同事面前出糗 >这种较低层次，提升到<认识并健康正确的使用自己的声音，可增加个人的魅力与自信> 这种层次，一定可以使学员的学习态度更转积极与勤奋。 3.唤醒确信的形象训练 以感官描绘达成目标时的状态，如同置身现场之中，将此体验输入大脑，将产生确信能够 成功与下定决心的作用。举个例，Coach可以请学员把他想像中达到成功时的模样更具体 化的在脑中思考描绘，并使用VAK使形象由模糊变清晰。例如Vocal学员渴望的成功是开场 个人演唱会，就请他把这个想像加上感官具体的将画面的勾勒出来：例如头顶上有什麽颜 色的舞台灯光、想像舞台乾冰的刺鼻味、彷佛和歌迷握手的触感等等，以及当时的心情如 何，是感到开心？兴奋？还是其实紧张到腿软或拉肚子，透过这一连串的感官体验，可以 更确认这个目标是否是自己真心想要的，而NLP系统确信，一旦在想像中体验过成功的滋 味後，大脑会有类似导航的功能去追求这个成功的体验，向着目标的方向去勇往迈进。 4.米尔顿语言模式与检定语言模式 NLP系统底下有两个相反的说话模式，一个是把事物模糊化的“米尔顿语言模式”，一个 是把事物清晰化的“检定语言模式”： 米尔顿语言模式是用模糊又抽象的用句使人隐隐约约感觉自己处於资源充沛的状态，举个 例，面对一个刚上完VBS声音平衡训练课程的学员，教练可以按米尔顿语言模式偷偷的置 入一些正面的词句在谈话之中，例如这句：<今天的课上到这里，接下来谈谈你今天的体 会吧>，我们若将它换成<今天的课上到这里，接下来谈谈你今天学习进步的体会吧>，学 生将隐约接收到他“学习进步”的正面辞汇，这种暗示除了顿时会有股身处於资源充沛的 状态，也会浮现信心与成就感。 检定语言模式又叫做“爱的刁难”，是把对方话里面模糊的地方挑出来，作出具体尖锐的 提问，从而把对方从主观的认定或潜意识的束缚里释放。例如：某学员说<这个练习我办 不到>，此时多半是用他个人的主观认定来判断他办不到，也是一种固有观念或一种理所 当然的自我设限，然而教练若用爱的刁难进一步去质询他：<根据甚麽理由你认为你办不 到>或是<如果一定要这麽做的话你会如何>，如此一来学员将获得机会重新思考事情的可 能性，不只是被单纯的一句我办不到而限制了未来。 5.换框法 Reframing 同样一幅画，装上雕花豪华外框跟放在廉价画框里给人的感觉会马上不同，後者就算是大 师真迹都会让人产生仿冒品的疑虑，反之，随手涂鸦装在高档名贵画框上也给人艺术名作 的气势。 换框法就是替事物换一个框架，使用不同的角度予以解释，获得其他的可能与机会，例如 某女学员自述<同学讨厌我讲话娃娃音>，此时声音教练可以提出换框法质询她：<娃娃音 在哪些时候是不是派得上用场呢？例如广告或卡通配音？>、<娃娃音有什麽正面表现的时 候吗？例如让你容易被人记住或是对异性有吸引力>等等，提出多方面的框架供思考後， 我们可以保持思考的弹性，并往往会发现有其他的选择。 NLP×教练技术的目的是帮助自己与别人发挥可能性，使彼此价值最大化，同时活出自己 的风格，Vocal Coach们只要善用此系统於接受声音训练的学员身上，不但可以激发学员 的潜力，更可以让学员由内而外散发出自信，同时开发出独特的自我风格。 http://vbsystem.pixnet.net/blog/post/45505456 By VBS培训教师 佑宗老师 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.144.217