作者chungweitw (人帅真好)
看板VoIP
标题[心得] 不愉快的 skype ( PCHome ) 自动充值功能
时间Tue Sep 6 06:06:16 2011
当初 2005 年我是在台湾注册 skype. 所以似乎就因此和 PCHome 有了关联.
但是之後我都是经由 Skype 原厂由信用卡付款, 没有透过 PCHome. 所以
PCHome 没有我的交易纪录. 交易纪录都在原厂.
之前想说勾选 在余额低於xx时 auto recharge 比较方便, 就勾选了. 最近信用
卡不见了, 必须要换信用卡. 所以必须停止 auto recharge. 结果没想到都被
重新导到 PCHome-skype 要求我核对资料. 问题是我从没和 PCHome 交易啊.
哪来的资料核对. 而且我是不想继续自动充值, 又不是要买点数, 为何要核对资
料?
问 PCHome, 他们说因为我都在 Skype 原厂交易, 所以要找 Skype 原厂. 问
Skpye 原厂, 他们则说因为重新导到 PCHome, 所以代表我的资料在 PCHome, 要我
找 PCHome. 互踢皮球.
来看看第一篇 ( 情形和我最像 ):
http://vas.skype.pchome.com.tw/forum/
board.action?method=gotoPostViewPage&boardId=1001&topicId=8216
( 要自己接起来. 我不喜欢缩网址. 因为我不喜欢点有缩网址的网址..怕来路不明)
遭遇的情形也和我一样. 互踢皮球, 最後都无法解决.
( 注意日期. 2009 年. 现在已经 2011 年了. 参考底下 注2 )
来看看第二个讨论串 ( 类似情形 ):
http://forum.skype.com/index.php?showtopic=203741&st=20
也是重新导到 PCHome. moderator 说会反映...最後不了了之
再来看看最精彩的第三个讨论串 ( 我给最後一页的 link ):
http://forum.skype.com/index.php?showtopic=256411&st=340
非常非常多人有被导到 PCHome 的问题. 搞笑的是, 里面还一堆看不懂中文的人.
Skype moderator 一开始说会向 Skype 反映 ( 2008 年说的 ), 最後经过 3 年努力,
moderator 说 "TO ALL, Unfortunately the only way to break the link with
PCHome or tom.com is to create a new account and username."
搞 甚麽! 那不就等於要吞了我的部分金额? ( 因为剩下 $2 就又会开始扣款 )
( 不过, 像我这种信用卡不见停用的, 不知会如何处理...也许就不自动扣?
但是如果自动扣之後才确认我没卡了, 那不就又等於要多扣一次 )
Skype 软体, 结果最後 负责人 Skype 以及他的台湾同盟 PCHome 都无法搞定!
让我真想投书 消保会 控诉 PCHome.
让我真想投书 Federal Trade Commission 控诉 Skype.
不过...最後问题解决了. 所以也无法投书了.
客服算是无辜, 但是这问题真的很恼人, 感觉大部分人都没有解决.
( 从上面的讨论串可知...最後多数人只能重新申请帐号.. )
希望 Skype 和 PCHome 可以好好解决此问题
注1 : 书信往来超过 10 封. 後来终於解决了. 原厂把我取消自动充值了. 可见可
以嘛. 之前还一直要我找 PCHome. 说甚麽只有 PCHome 可以解决. 我就给他上面第
三个讨论串, 说一堆人有此问题 三年了. "甚至有人不会读中文". 结果他以为我不
会读中文, 所以就把我取消了. 原来可以取消. 但是要说自己不懂中文. 搞甚麽
( 所以, 通关密码: 我看不懂中文 ? )
注2: 在书信往来10多封之後, 台湾的 PCHome 也把上面第一个连结的问题回报处理了
( 之前都没有 "此问题已回覆客服单位处理" 的字样 )
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 128.227.57.18
1F：→ cchris:这就是有名的pchome绑架skype帐户的老问题 99.123.4.228 09/06 06:23
2F：推 WolfLord:这只是SKYPE标准的乞丐功而已啦～ 我都马 59.125.1.142 09/06 14:22
3F：→ WolfLord:直接联系金融机构（发卡行、PAYPAL..）说 59.125.1.142 09/06 14:23
4F：→ WolfLord:SKYPE拒绝停止服务，因此我要申告交易纠 59.125.1.142 09/06 14:23
5F：→ WolfLord:终止受信。这样只要一通电话就完全解决了 59.125.1.142 09/06 14:24
6F：→ WolfLord:不只我这样对付SKYPE，我还教了不少不想 59.125.1.142 09/06 14:25
7F：→ WolfLord:再用SKYPE的客户这样处理，效果都比PCHOM 59.125.1.142 09/06 14:26
8F：→ WolfLord:E的处理快太多（一通电话就解决了） 59.125.1.142 09/06 14:26
9F：→ chungweitw:楼上好方法. 128.227.127.97 09/07 01:02
10F：→ chungweitw:不过, 这样做的话 最後还是必须换帐号 128.227.127.97 09/07 01:03
11F：→ chungweitw:因为启动自动加值之後, 要换卡号就连到 128.227.127.97 09/07 01:03
12F：→ chungweitw:PCHome 去了 128.227.127.97 09/07 01:03
13F：推 WolfLord:不用换啊～～要用去买来尔附得储值卡就好 125.230.75.10 09/07 02:14
14F：→ WolfLord:还可以预防他们偷吃吃太凶（不要怀疑SKYP 125.230.75.10 09/07 02:14
15F：→ WolfLord:E真的会假造通联偷吃点数） 125.230.75.10 09/07 02:15
16F：→ WolfLord:然後抓到抗议却坚持纪录无误 XDD 125.230.75.10 09/07 02:16