作者bigbig ( )
看板VoIP
标题[讨论] Skype 锁帐户
时间Sun Feb 1 07:31:12 2009
因为pchome skype不再提供美加无限99的方案
所以我到skype原厂注册另一个id
再到skype.com购买这个方案
结果不到两个星期
我就突然发现我的帐号无法拨出电话
因为我的帐号被"BLOCKED"了
skype无预警也没有任何说明就锁了我的帐号
可是我明明还有约$10的余额以及每个月美加无限的方案
唯一求救的方式就是联络客服
而偏偏客服只有网路寄讯息的方式
没有提供客服电话
虽然skype说最多48小时内会回覆
但是我4天内寄了2封信都完全没人回应
我明明已经付了钱 却没有得到应有的服务
客服又像是根本不存在
在官网的论坛可以发现原来还有很多人也有同样的状况
这麽大一家公司处理顾客问题的方式居然是这样
实在让人心寒
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 68.7.6.170
1F：推 dacs:我的台湾GO这个月也不能续约了,真是的 02/02 13:45
2F：→ dacs:不知道全球通会不会如此 02/02 13:46
3F：推 Resplend:你是不是一天打超过6小时啊?? 这样会被锁帐号唷~ 02/03 22:40
4F：推 f1207bill:原PO的锁帐号跟超过六小的通话限额不一样吧 02/04 09:42
5F：→ f1207bill:超过应该顶多是再打要扣点数 02/04 09:42
6F：→ bigbig:我一天打不到一小时.这两天突然又可以用了 02/06 15:06
7F：→ bigbig:skype还是没有任何回覆 02/06 15:07
8F：→ bigbig:看来我只能只认倒楣了 02/06 15:07
9F：→ james7766:skype客服电话0227000958，请原PO确认ꬠ 59.104.141.103 05/24 09:44