作者springman (司布林)
看板VoIP
标题Re: [问题] freePP下载之後安装出现错误
时间Thu Nov 13 20:45:05 2008
※ 引述《cutepepe (阿默)》之铭言：
: 昨天贴完之後，想说应该会有回音
: 结果今天还是没有回信
: 所以用了我的skype点数打电话去他的服务电话，03开头那一支
: 结果诡异的是：接电话的人，大陆口音超级重
: 还跟我说：「您开机之後，遭遇什麽问题呢？遭遇了几次？您的意思是硬件有问题吗？」
: 我心里的OS是：不是说这是台湾的公司吗？
: 就算他聘大陆人当客服人员好了，应该也要训练一下台湾的用语吧？
: 害我以为自己接到诈骗电话，或是打电话去大陆谘询了....
: 信心开始动摇中....唉！
他们今天给我的回信中提到，他们的客服是在中国上海，
而且有上班的时间是早上九点到晚上九点。
我之前接通的人也是大陆口音，记得当初也听不太清楚他
说话的声音。是该请他们训练一下台湾用语才对。
不过我家这个月到目前 14 天，已经打了一千多分钟，实
际上打市话的品质是真的不错，不然大约打不了这麽多电
话。我家这个月的事情比较多，电话也打比较多。
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◆ From: 61.225.32.44
1F：→ cutepepe:重点是：客服完全不能了解我的问题，不断让我重述问题 11/14 00:09
2F：→ cutepepe:说了又说，说了又说，这算哪们子的客服？skype的点数也是 11/14 00:09
3F：→ cutepepe:要钱的ㄟ.... 11/14 00:09
4F：→ cutepepe:最後直接放弃，跟他说，我email里把障碍画面放上去，请快 11/14 00:10
5F：→ cutepepe:点处理。我没碰过这麽两光的客服，还是说大陆的客服都差 11/14 00:11
6F：→ cutepepe:不多？害我想到之前在网路上看到的大陆客服人员笑话 11/14 00:11
7F：→ cutepepe:PS:该客服有说～因为回信的人今天休假，所以没办法回信 11/14 00:13
8F：→ cutepepe:这竟然是理由？太神奇了！ 11/14 00:13
9F：→ springman:嗯、客服真的该加强，不然会有反效果 11/14 08:12
10F：推 fromsky0106:听到大陆口音都误以为是诈骗集团~ 11/16 00:51