作者mesple (我是小小华)
看板VoIP
标题Skype补偿措施
时间Sat Aug 25 15:45:30 2007
针对十六日起发生的Skype全球断线事件，Skype宣布，将对全球Skype月租制的服务，免
费延长使用七天，此外，另针对台湾SkypePro与Skype语音信箱服务的用户，赠送10分钟
的储值点数，Skype台湾代理商网路家庭估计，台湾约有超过一万个月租型服务用户获得
补偿。
知名网路电话软体Skype十六日起，发生提供服务以来历时最久的全球断线，故障在约
36小时之後才完全排除，Skype终於拟出补偿方案，将对旗下月租型的SkypePro（本地市
场以通计费）、Skype Voicemail（语音信箱）、SkypeIn、Skype Unlimited（以上两项
服务仅美、加地区提供），延长七天的使用期限。
此外，Skype在台湾的代理商网路家庭也表示，凡在十八日故障排除以前，付费订阅
SkypePro与Skype Voicemail的用户，公司将会透过电子邮件，免费寄送10分钟的Skype点
数储值序号。
由於这项补偿方案根据全球不同地区，有些许不同的差异，如中国当地的代理商宣布，
将提供30分钟国内电话卡作为补偿，引发中国网友强烈不满，认为赔偿方案远不及海外赔
偿额度，怀疑遭到歧视，不过，Skype中国代理商Tom.com解释，其实赔偿方案是一致的，
只不过，Skype并未在中国推出包月制的服务。
Skype在台湾拥有8,000个SkypePro用户，以及3,000多个语音信箱用户，估计获得补偿
的用户总数将达上万个。
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And in the dark times, Will there be singing?
There will be singing. About the dark times.
--Bert Brecht
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soundtrack weekly
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◆ From: 218.166.57.253
1F：推 thomson:skype-out 怎麽没有补偿?? 08/25 17:23
2F：推 bookmusic:SkypeOut 应该要补偿啊!!!! 08/25 21:49
3F：推 Resplend:不能登入也就不能打skypeout,没扣点自然不需要补偿吧?? 08/25 22:45
4F：→ Resplend:如果是登入不稳定下打skypeout断线被扣钱,跟客服反应,应 08/25 22:46
5F：→ Resplend:该不至於完全不赔的~个人猜测是依照个案处理吧~ 08/25 22:46
6F：推 Lunacyphy:突然有事没办法打国际电话 这不算损失啊? 08/26 02:27
7F：推 Resplend:国际电话不是只有SkypeOut能打吧?市话手机拿起来不能打吗 08/28 12:22
8F：推 bookmusic:SkypeOut 是收费服务啊，收了钱就要保持服务品质啊.... 08/29 00:19