http://www.beephone.com.tw/forum/viewtopic.php?t=1909 CNET 新闻专区：Marguerite Reardon　　08/03/2007 在经过数个月的期待後，企业客户将很快可以获得微软VoIP软体的beta版本，这将是企业 通信开发史上重要一小步。 微软宣布将在本月晚些时候向测试人员发布beta版Office Communications Server 2007 和Office Communicator 2007，拉开其IP电话软体处女秀的序幕。 微软Business Division总裁Jeff Raikes将於本周三在VoiceCon展会上作主题演说时公布 这一讯息。 发布新软体使得微软跟销售IP电话和统一通讯软体的厂商产生正面竞争。作为第一大企业 桌面软体供应商，对於Avaya等传统电话设备厂商，以及长期的合作夥伴、最近才成为对 手的思科而言，微软似乎都是一个强大的竞争对手。 Yankee Group分析师Zeus Kerravala表示，由於是微软，因此会对市场有很大的影响。它 可以利用在桌面软体方面对客户的影响，促使客户使用它的电话软体。 除了市场多出一个竞争对手外，微软进入企业电话市场也代表通讯领域一个新的进展。将 语音服务整合到Microsoft Office中，使得电话成为了另一项软体功能，而不仅只是一种 单独产品。 Kerravala表示，通讯已经被整合到包括从wiki到blog在内的许多应用中，以及许多企业 软体内。他说，一旦电话不再是一种单独产品，将它与一些Web 2.0技术进行整合的空间 很大。微软还没有完全做到这一点，但它正朝着这一目标前进。无须切换应用软体，用户 就能够打电话或发送即时通信讯息。 在最近接受采访时，Raikes表示，透过降低成本和提高沟通效率，他相信基於软体的IP电 话技术将替企业通信带来革命性的变化。 他说，「当语音和统一通讯被整合到办公软体和企业软体中时，将使用户能够享受到以前 没有享受过的新价值。」 去年夏季，微软首次宣布将在Live Communications Server中整合电话技术。此後不久， 微软宣布与北电网路合作，向客户提供完整的解决方案，其中包括基础设施设备、电话信 号处理软体、在企业软体中整合通讯的桌面软体。 先前，Live Communications Server多半与企业传讯和「presense」（现身提示）功能有 关，而非语音服务。发布Office Communications Server 2007和Office Communicator 2 007後，微软将在几乎所有应用软体中提供对语音服务的支援. 这意味着在使用Excel处理试算表，或使用Word处理文件的用户可以点击其他用户的名字 ，拨打电话。电话可能是由Outlook和Sharepoint，或者微软的即时通讯用户端中拨出。 Raikes将Office Communications Server 2007和Office Communicator 2007称作是自Mic rosoft Outlook 1997以来最重要的新通讯技术。他预测，透过提供更有效的通讯，新产 品将改变人们相互联系的方式。 他说，「就语音和电话管理而言，这个软体版本是一个重要步骤。在未来3年中，将有1亿 人能够在Outlook、SharePoint，以及其他的Microsoft Office System中拨打电话。」 但是，微软并非唯一一家意识到在应用软体中整合通讯能力重要性的公司。微软的对手和 合作夥伴思科也在将其统一通讯软体整合在包括微软的Office软体在内的多种应用软体中 。本周三，思科公布它的统一通讯软体可以实现与Office更深层次的整合。 例如，思科的Unified Personal Communicator用户端软体能够在微软的Exchange伺服器 中执行，使用户可以在他们的信箱中看到所有的语音邮件，并透过该用户端软体修改行程 ，并反映在微软的行事历应用中。 利用内建的微软智慧标签，用户可以在Outlook或微软的其他Office软体中点击姓名或电 话号码，使用思科的VoIP软体拨打电话。思科还没有将其软体与微软的Sharepoint软体整 合。 思科IP通讯副总裁Barry O'Sullivan表示，「我们意识到，并非所有客户都会选择思科的 解决方案。我相信微软已经使其通讯软体与其他产品进行更深层次的整合，但我们的策略 是保持开放，与各种软体进行整合。」 思科并非仅与微软合作。本周三，思科还宣布已经将其统一通讯软体与IBM的桌面软体进 行深层整合。思科和IBM已经开发一款基於工具Eclipse和OSGi的技术，协助软体开发人员 方便地在客制企业软体中整合通讯和协作功能。 O'Sullivan表示，「我们半数客户使用微软的桌面软体，但其他半数客户则使用IBM的桌 面软体，因此我们需要与二家公司的软体进行整合。」 除了IBM和微软外，思科还在与其他企业软体厂商合作。例如，它将Cisco Unified Perso nal Communicator软体整合到甲骨文的客户关系管理软体中，使电话中心的员工能够点选 某家位客户的名字，直接从应用软体中拨打电话。 O'Sullivan表示，「用户需要的只是方便的通讯方式，这意味着我们必须将通讯整合到不 同的应用软体中。无论客户使用哪家公司的软体，都能够轻松地整合我们的技术。」 微软也表示，它将走一条开放之路，使其通讯软体能够与任何应用软体整合。Raikes表示 ，由基於硬体的通讯到基於软体的通讯将有助於刺激创新。他说，「我们的软体平台将加 快创新的步伐，其结果是为客户带来更大的价值。」 -- 蔡淑臻http://0rz.tw/1f2q5 陈思璇http://0rz.tw/432lE Makiyohttp://0rz.tw/df2nz 姚采颖http://0rz.tw/502pS 吴玟萱http://0rz.tw/602o6 许玮伦http://0rz.tw/682o2 锺欣怡http://0rz.tw/5a2of 天 心http://0rz.tw/b82p1 --

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