转自 http://mag.udn.com/mag/dc/storypage.jsp?f_MAIN_ID=3&f_SUB_ID=19&f_ART_ID=19152 数位时代双周 2005/10/04 在网际网路最新蓝图上，究竟是由通讯（即时通讯和网路电话）来整合电子商务，还是由 电子商务来整合通讯？eBay购并Skype之後，抛出这个关键问题... 作者：王志仁 在网际网路最新蓝图上，究竟是由通讯（即时通讯和网路电话）来整合电子商务，还是由 电子商务来整合通讯？eBay购并Skype之後，抛出这个关键问题。 从潜力来看，通讯远大於电子商务，上网者可能整天挂在即时通讯聊天或讲网路电话，却 未必上网购物完成一件交易。eBay付出二十六亿美元（约新台币八百五十亿元）买下 Skype，是要用它的即时通讯和网路电话功能，强化eBay的交易环境，特别是在买卖双方 的沟通上。 用网路通讯强化交易 eBay目前有一．六亿位登记用户，其中一半在Pay Pal上有开户存钱做为交易支付，买方 和卖方主要透过电子邮件交谈，平均一天有五百万封，但这种沟通速度太慢，也缺乏信任 感。增加即时通讯和电话功能後，买卖双方交谈方便，更有助於商品成交，对於拥有庞大 用户和线上支付工具的eBay来说，如虎添翼，不但自己的业务会扩大，可能还有更多第三 方的网上交易，会转到或借用eBay平台来进行，而eBay则一如既往按交易金额抽取手续费 。 Skype注册用户刚破五千万，主要在欧洲和亚洲，和eBay以美国为主的市场可以互补，原 先透过信用卡购买的Skype Out点数顺势可转到Pay Pal上进行；而Skype最弱的社群功能 ，正好是eBay的强处，各种跟着Skype而来的周边硬体商品，也可转到eBay平台上销售。 惠特曼强调，eBay出高价买下Skype的原因，是许多用户已把Skype当动词用，品牌价值深 入人心。但是纳进eBay之後， Skype电话和多方会议还维持免费吗？原先各国代理商的代 理权还有效吗？Skype承诺的影像电话和无线通讯会如期推出吗？eBay和Skype并未给答案 ，但从这些业务来看，Skype在网路通讯仍有很大发展空间，应不会转成只针对eBay用户 而设计的专属服务，而是保有之前的开放性。 Skype将反客为主？ 但问题也跟着产生，在Skype即将推出的新服务中，并非都和eBay要做的事有关，甚至能 触及的市场比eBay还大，使得这项购并案从业务面和发展潜力来说，更像是把交易平台做 为通讯的一项加值服务，而非倒过来。 詹士庄和他的团队有三年时间，来证明Skype比eBay的成长性更高，而且如达到几项业绩 目标，eBay将再额外支付十五亿美元，购并金额上升至四十一亿，Skype原始股东的回收 将达两百倍。 詹士庄选择留在PC上网领域和惠特曼合作，而不是进入电视上网市场与梅铎携手，也使得 客厅与书房的宽频大战中，书房再次胜出。 --

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