作者pindar (蓝色提琴)
看板Violin
标题[闲聊] 屡买到瑕疵琴投诉总公司竟早没代理-贝克
时间Tue Nov 22 18:17:18 2016
影片支援
https://www.youtube.com/watch?v=-XsOBYmKNEo&feature=youtu.be
新闻稿
有消费者到国家音乐厅里头的提琴店买琴,当初是看上美国品牌「贝克父子」提琴,声誉
相当好,但没想到接二连三琴上都有缺角,让消费者觉得品牌没做好管理,进而向美国官
方写信反映,但对方回应是,美国和台湾分店早已经结束合作,消费者才质疑,这家台湾
海外唯一分店,卖的可能是冒牌货。
投诉人杜小姐:「这麽有商誉的提琴乐器行,应该不会出现这麽大的缺失。」
花了9万元想买好琴,特别选了知名品牌「贝克父子」提琴,却接连有问题,让他好傻眼
,当初9月20日购买,10月初发现琴桥有缺角,要求换新的,但没想到第二次却变成琴弓
有问题,决定退货。
投诉人杜小姐:「(贝克父子)商誉很好,应该要改进在台湾的技术支援。」
接连两把琴都有问题,让他质疑「贝克父子」这个品牌怎麽经营台湾唯一海外分店,这麽
不用心,写信向美国官方询问,对方回应才让他恍然大悟。」
投诉人杜小姐:「美国那边的说法是,他们不只没有合作,他们还强调他们制作的乐器跟
他们没有任何关系。」
美国官方EMAIL回覆,确认台湾没有分店,官网上也发声明双方没有合作,原来2005年时
台湾业者取得美国贝克父子的合作授权,不过在2009年已经终止,但台湾似乎仍继续以这
品牌销售,虽然消费者在售後维修和更换都得到妥善处理,但既然都结束代理,怎麽还能
在国家音乐厅继续卖?
记者谢佩颖:「这家知名品牌的提琴专卖店,因为地点就在国家音乐厅里头,所以消费者
也十分相信它的品牌商誉跟公信力。」
实际到店内走一趟,业者对於品牌强调还是美国的品牌分店,对於消费者质疑,低调不回
应。
国家音乐厅发言人李君伟:「就我们所知,他们看起来像是有代理权的争议,我们是会以
站在场馆立场,会要求他们尽快去厘清他们代理权的争议。」
制琴师父焦中兴:「角的形状这些,它是用什麽样的模具,那我们也都了解。」
制琴师傅说,虽然能从基本的材料、手工或是弦距、弧度来分辨,但重点还是在於制琴师
傅的价值,提琴是很难估价的乐器,即使行家价格也很难拿捏,初学者更难判断。
来源
http://times.hinet.net/news/19534573
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感觉贝克还是走模糊地带
台湾提琴市场有点可怜,市场小。这几年下来,不是吵吵闹闹就是大者恒大
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.23.12.149
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Violin/M.1479809842.A.C05.html
1F:→ laechan: 可是感觉小提琴学习人口应该很多才对 11/22 18:59
2F:推 autocat0123: 就我自己周遭而言,有学乐器的就我一个,更何况小提 11/22 19:24
3F:→ autocat0123: 只是其中一个分类。在台湾学音乐本来就是一个小众市 11/22 19:24
4F:→ autocat0123: 场 11/22 19:24