作者Rohmer (家离水边那麽近)
看板Vietnam
标题Re: [问题] 越捷购票
时间Mon Feb 6 11:35:27 2023
前两天才买票成功，来回覆一下
网页版不能买票的原因是因为在付费页面那边要勾选已阅读须知，
但网页版根本看不到这个项目让你勾，
所以不管你用什麽信用卡都不能付费成功，
我换了三张信用卡，两个浏览器，
最後改用app才发现最後一个页面要勾选已阅读须知，
勾选之後就能正常付款购票了。
另外网页版也有很多很奇怪的地方，比如一定要输入英文地址，
输入中文地址只会显示错误，但没有说明，只能靠领悟。
app中却又可以输入中文地址，无法理解。
此外我这次购票时，将一位乘客的姓名拼错了一个字母。
致电越捷台湾代理公司，说有三种处理方式
1. 退票，但每张票要扣1300元的手续费，而且退的钱不会回到你的信用卡户头，
只会留在他们的系统中，供下次该名旅客使用。但是我拼错了名字，
所以退的钱，会退到一位根本不存在的人的名下，根本无法使用，神之逻辑。
2. 请台湾代理代为处理，但必须付600元代办费，如果越捷公司另外要钱，就要再加钱。
3. 直接致电越捷公司，然後以购票者信箱email给他们护照照片。
这必须有亲友在越南，不然就要打国际电话过去，并且使用越文跟他们说明。
而且一定要先打电话过去请他看信，然後在信中写你的电话号码才有用，
你直接寄email过去根本石沉大海，没有人理你的。
最後费了一番功夫，惊动了不少人，才以第三种方式解决。
只能说和其他航空公司很不一样，廉价航空省了很多东西，真的很多东西都省了。
※ 引述《Eire (Still Got The Blues)》之铭言
: 请问各位版友最近有从越捷网站购票吗？
: 昨天是航班选好後要进入舱等时，
: 一直显示没有航班
: 今天是都选好了，最後要刷卡时，
: 一直显示刷卡失败…
: 问问大家最近购票有成功吗？
: 不知道是哪里的问题…
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.147.108 (台湾)
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1F：推 passenger10: 名字太重要了 我朋友是被重复扣款2次 靠写信到越南02/06 13:08
2F：→ passenger10: 成功退回02/06 13:08
3F：→ domago: 越南航空一样用skype打去越南改比较快02/06 13:19
4F：推 hotanger: 名字打错自己活该02/06 14:18
5F：→ sc1: 名字不要输错，航空票务代理接电话有成本02/06 14:21
6F：推 totodog77: 我隔58秒也是被扣了两次款，最後也有退回，02/06 16:13
7F：→ Rohmer: 名字打错100%是我的错，我惊讶的是退票竟然只能退到他们02/06 16:15
8F：→ Rohmer: 的系统，无法退钱到信用卡户头。02/06 16:15
9F：→ Rohmer: 被他们网页来来回回搞了好久，最後改用app时已经凌晨，头02/06 16:20
10F：→ Rohmer: 昏脑胀下打错了一个字... 唉02/06 16:20
11F：→ sc1: 尽量用航空公司官方app或是电脑网页版官网及早订票以利退改02/06 16:29
12F：→ Clooney5566: 之前用英文寄越捷email回很快啊02/06 17:10
13F：→ Clooney5566: 当时是性别选错 很快就回信还有案号 说石沉大海是在02/06 17:12
14F：→ Clooney5566: 唬烂吧02/06 17:12
15F：→ Clooney5566: 老话一句经济能力许可的话 买廉航就是在虐待自己02/06 17:14
16F：推 Clooney5566: 对了 越捷电话也有英文服务 skype拨过去没什麽问题02/06 17:17
17F：→ Clooney5566: 感觉就是你自己买票 现在要台湾代理处理 它就是要赚02/06 17:20
18F：→ Clooney5566: 你那六百 能力不及无法处理的话 就乖乖掏钱吧02/06 17:20
19F：→ Rohmer: 之所以那麽说，是因为我是先写一封英文信过去，後来又请02/06 18:21
20F：→ Rohmer: 太太写越文信，皆未获回应。最後请在越南的家人打电话过02/06 18:21
21F：→ Rohmer: 去，越捷请我们再写信一次，并在信中注明电话号码，才获02/06 18:21
22F：→ Rohmer: 得处理。我所有所述皆为亲身经历，并无虚假。02/06 18:21
23F：推 terry0915: Trip app直接购票，快又便宜，还有客服。我自己买了202/06 19:00
24F：→ terry0915: -3次都是20分内买好。02/06 19:00
25F：推 gn00324893: 我记得之前有人是打去银行列争议款就退了02/06 23:46
26F：推 nnLinh: 请教大家，我到底哪里填错？一直刷不成功02/07 12:13
27F：→ nnLinh: 我是用越捷app，邮编那个栏位就算填我的邮递区号，也一样02/07 12:15
28F：→ nnLinh: 刷不成功，都有出现刷卡简讯填入页面，但最後还是授权失败02/07 12:15
29F：→ Rohmer: 国籍没写到吧02/07 13:40
30F：推 nnLinh: 国籍那栏位只能选不适用，请问原po大大可以选其他的？02/07 17:07
31F：→ sc1: 可能刘先生的借记卡不符合信用卡交易要求吧02/07 19:41
32F：推 Eire: 感谢分享，之前有阅读须知，这次都没看到，难怪都失败02/07 20:13
※ 编辑: Rohmer (223.139.147.108 台湾), 02/07/2023 23:21:21
33F：推 nnLinh: 谢谢楼主Ro大 02/07 23:44
34F：→ SSglamr: 台湾买的找台湾代理处理就好 收钱但处理算很快 02/08 11:34
35F：推 Eire: 请问大家，越捷官网或APP买机票，币别选台币或越币，刷卡 02/08 16:13
36F：→ Eire: 有差吗？ 02/08 16:13
37F：→ sc1: 选台币方便 02/25 14:40
38F：推 matmoki: 试了半天State选Others就可刷过(台湾信用卡) 09/27 15:19