作者bandee (拍拍)
看板Vietnam
标题[问题] 有人透过易游网买越捷机票退费成功吗?
时间Tue Apr 7 14:52:22 2020
有没有人透过易游网订越捷机票,有成功退费的啊?
我3/17透过易游网订了4/11越捷台北-河内班机,
3/25看到FB社团讯息说已经找民意代表跟越捷谈好可以全额退费.
我马上跟易游网表示越捷可以接受申请退费了,并向易游网申请退费.
结果今天易游网说只能退代金券,易游网网路客服和电话客服都沟通无效.
打电话到越捷台湾总代理,他们说易游网可能不是跟他们订票,所以他们没办法帮忙处理.
以後还是乖乖在航空公司官网买机票好了,小不拉机的旅行社一点保障都没有 Orz
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.163.151.118 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Vietnam/M.1586242344.A.22F.html
1F：推 domago: vj官网也都不能退了 04/07 17:21
2F：推 cookiesrain: 我们是自己订的越捷 今天负责订票的朋友说收到通知退 04/07 22:10
3F：→ cookiesrain: 全额 但是要90天後才会刷退到信用卡 04/07 22:10
4F：→ bandee: 至少还能退啊~ FB社团看用Trip.com订的也能退，当初贪图方 04/07 22:46
5F：→ bandee: 便加上易游网是台湾公司，才选择他们订票，结果根本变没人 04/07 22:46
6F：→ bandee: 理的孤儿了 04/07 22:46
7F：推 HT2: 我就是在越捷官网使用台湾信用卡订4/30假期越南国内线 04/07 23:41
8F：→ HT2: 现在越捷已经取消航班，我也成功申请到退费 04/07 23:41
9F：→ HT2: 只是不知道何时才能收到刷退 04/07 23:41
10F：推 HT2: 其实越捷在条款有写，如果是航空公司的因素取消航班， 04/07 23:46
11F：→ HT2: 是可以申请退款，只是打电话去客服，会有业绩压力，不会让你 04/07 23:46
12F：→ HT2: 退费，会一直跟你讲，同意让你更改行程，所以直接写信 04/07 23:46
13F：→ HT2: 到邮箱，现在根本没空回信就直接退款了 04/07 23:46
15F：→ bandee: 官网订的,退费一定没问题,台湾总代理的客服服务态度很好 04/14 10:49
16F：→ bandee: 只是透过第三方平台订票的,只能自求多福了 04/14 10:50