作者owoer (三无少女)
看板Vietnam
标题[问题] 越捷加购行李却要额外付款
时间Wed Feb 5 03:23:47 2020
事情是这样的
最近在官网订越捷航空
确定都付款完
信箱也收到电子机票後
想要加购行李
却察觉管理预定画面不太一样
https://i.imgur.com/OUv1mhx.jpg
多了一个余额
那我先按照正常操作
添加服务 > 选购行李之後
要结帐时
画面变成这样
https://i.imgur.com/q9Pi62p.jpg
335是加购的行李费
3158是原本的机票钱
为什麽变成要多付一次机票费用
明天早上会再打去客服询问
先来问板上有人有相关经验吗
感恩
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.247.132.4 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Vietnam/M.1580844229.A.61A.html
1F：推 kimberly: 这跟加购行李没关系吧？你的余额在第一张图还没加购时就02/05 03:40
2F：→ kimberly: 已经产生了02/05 03:40
3F：→ kimberly: 总费用六千多你只付三千多，剩下来的你还没付。这第二张02/05 03:41
4F：→ kimberly: 图发生前就有了02/05 03:41
5F：→ owoer: 那这样也不太对阿，我不可能在购买机票的时候只有付一半的02/05 03:44
6F：→ owoer: 钱吧？而且当初在官网看到的机票总额是三千多没错02/05 03:44
7F：推 kimberly: 资讯有限，不确定机票本来多少钱，所以无法判定哪个环节02/05 03:44
8F：→ kimberly: 有疑问02/05 03:44
9F：→ kimberly: 所以两张不就是六千多吗？你有两个人不是？02/05 03:45
10F：→ owoer: 这张比较清楚，是电子机票的明细，已经包括两人的机票钱了02/05 03:47
※ 编辑: owoer (27.247.132.4 台湾), 02/05/2020 03:50:10
12F：推 kimberly: 第一张最左下角按钮 「显示收费」看得到有被重复付款吗02/05 03:50
13F：→ kimberly: ？02/05 03:50
14F：→ kimberly: 如果有的话就打去问02/05 03:51
17F：→ owoer: 这就是奇怪的地方，上图是电子机票收费的明细，下图是管理02/05 03:56
18F：→ owoer: 预定点进去的02/05 03:56
19F：→ owoer: 明天客服上班我问问看後再回报02/05 03:57
20F：→ choucy: 信用卡银行如已扣额度就是了02/05 08:54
已打客服询问
如果遇到一样问题的人
这是因为同一张信用卡刷多次的关系
他会要求你email或check in时出示信用卡
若要事前加购行李
请先早点用email认证噢
※ 编辑: owoer (27.247.132.4 台湾), 02/05/2020 14:06:01
21F：→ passenger10: 感谢回覆後续 02/05 15:49
22F：推 kimberly: 原来如此，这篇可以m 02/05 19:59