原本想将我处理父亲身後事的经验写出来供有需要的人参考, 但不晓得是否有这个需要, 直到上个礼拜, 有一台商遇到相同的问题, 其家属不晓得怎麽处理, 刚好找上同一家越南方殡葬业者, 该殡葬业者业者询问我是否可以协助家属解答问题, 想了想还是把经验分享出来吧 ** 此文章供任意转载 ** 2017年4月 我父亲於睡梦中往生於越南工厂的宿舍内, 早上时间八点我接到父亲工厂邻居的LINE传来讯息 第一时间, 坦白说慌了, 只知道要马上过去越南处理所有身後事, 怎麽处理, 当下完全没头绪 [签证 & 机票] 当我冷静後先想到的是办签证, 签证部分要一天办完? 老实说我也不知道可行性, 於是外交部, 越南办事处我电话一通一通打 一直到上班时间, 那无断的电脑语音转接终於接通, 其实说真的, 没一个部门说这是他们业务的, 都叫我转别的单位 突然想到认识一个旅行社的大姊, 马上打电话把她吵醒, 询问她最急件的办法, 他马上起床跟我说明如何办理 他必须亲自到越南办事处排队, 於是他要求在10点前我把所有要去越南的家属的护照影本还有大头照马上LINE给他 我马上把兄弟姊妹的护照影本拿到手, 大头照弄到手赶紧发过去给旅行社大姊, 然後请他马上订隔天一早的机票 因为我人在台中, 越南办事处在台北, 要马上拿到签证的做法就是我得跑一趟台北与旅行社大姊见面拿到签证 所以当天晚上9点, 旅行社大姊从办事处取得签证後马上到台北车站与我会和并将所有人的签证给我 [殡葬以及报关业者-越南方] 因为我母亲长期洗肾无法随行, 所以我第一要务是将父亲全身送回, 并未考虑到火化的选项, 其实当时心内也没底, 究竟送不送的回来 我先连络我父亲工厂的二老板, 他说公安已经来围封锁线了, 并且说一定要解剖查明死因, 如果不解剖的话就得出示台湾的就诊证明, 看是否有啥特殊的疾病 於是我马上跑到医院请医生调出我父亲的就诊病历, 并出示其慢性病证明, 於10点左右将此证明拍照传LINE给那二老板 接着父亲先被送往该地区(龙安省)的省立医院停屍间冷冻起来, 待後续处理 我同时请二老板联络台湾办事处, 询问有无遇过这样的案件, 并请教该如何处理? 与此同时因我父亲有相熟识的越南华侨, 我马上请他询问越南当地的报关业者有无遇过这样的案例, 可否全身送回? 当时二老板来的讯息很乱, 似乎受当地公安以及殡葬业者影响, 一直提到要火化的事情, 我请他们先不要提火化, 待我过去越南在讨论, 并请二老板继续询问台湾办事处 12点左右, 越南华侨捎来消息, 他问到一个当地殡葬业者办过这样的案件, 全身送回, 曾经在几年前办过一次台湾人 於是我请越南华侨询问价钱多少, 好知道要带多少钱过去, 传回的消息是 USD 5,500 办到好 二老板稍後也捎来从台商圈得到的消息, 有两家业者有经验, 不过价格都在 USD 6,000以上 我马上请越南华侨询问他所找到的殡葬业者一些相关事宜, 因为台湾办事处不认识他们, 怕我们被骗了 等到一切都问妥了, 我请这殡葬业者隔天到机场附近与我碰面详谈, 并带上合约 隔天我一降落胡志明机场, 二老板与华侨同时在机场接机, 马上开车去咖啡厅找这殡葬业者谈论後续相关事宜 但台湾办事处一在叮咛, 怕我们家属被骗, 所以我们最後与殡葬业者妥协, 改至台湾办事处找台湾办事处人员当公证并谈妥细项签约 其内容细项我们要求其一一列出, 我目前依稀记得的是 1) 包括从龙安省立医院运回胡志明市殡仪馆费用 2) 包含一位当地法师引魂费用 3) 包含一具棺木费用 4) 包含送往机场, 空运回台湾相关运输费用 5) 包含所有清关文件, 以及一份死亡证明 当下签约先支付10%订金, 余额等到了机场拿到所有文件再付清 需注意的是: 1) 这殡葬业者是越南人只会讲越文, 他儿子学的是进出口, 会讲英文; 他一开始说法师会讲华文, 是福建人, 结果来一个广东人, 华文很不标准, 我父亲听不听得懂我真的不知道 2) 在公安现场封锁的阶段, 会找公司负责人当类似代理人, 当时是二老板的老婆(越南人懂华语)当代理人, 必须记得最好找一个会华语以及越南语的人在旁边, 比较好办事 3) 从省立医院领出来时, 受到当地医院相关的殡葬业者恐吓, 据说它们是医院相关的外围组织, 知道我们不把案子给他们後, 狮子 大开口要价约150,000台币才放人, 後来找越南人去协调, 降到多少我不知道, 总之是白花一条 [殡葬以及报关业者-台湾方] 如前面所提, 发生事情的当下, 我根本不确定到底送不送的回来, 抑或是送的回来却是天价 所以我先连络认识的一位台中船运报关行业者, 询问其相关资讯, 他人脉较广介绍了殡葬协会理事长与我通上电话, 蒙协会理事长协助, 知道要运回来不是难事, 但台湾方要有接口的进出口报关行以及後续的法师接机事宜 当时我们从越南得到错误的资讯是, 可以送往台中机场, 所以先联络的报关行都是台中的, 但台中报关行说不可能可以送台中, 因为没听过, 但如果可以送, 他们一定帮忙 但老实说当时我听到这样的说法心理不是很平安, 马上请朋友联络北部的报关行, 跟他说明此一状况, 希望如果班机确定是降落桃园的话, 可以请他协助, 总之台中以及桃园的方案都联络好了 事後证明, 只能送桃园, 台中起降的飞机太小了, 无法运送, 此一报关费用约一万多, 详细金额依每一家报关行不同行情 在送回台湾的前一天下午文件已经备妥, 包含防腐证明, 死亡通报书, 还有护照都拍照全部回传台湾的报关行, 让报关行做前置作业 所有正本贴在棺木上, 跟着棺木运回台湾, 一落地报关行业者马上去取走正本办理入关手续, 当时我记得父亲的飞机是晚上9点多到, 我搭另一班飞机10点到, 马上赶到航空公司的货物仓库等到11点多领到, 让法师护送回台中 该注意重点为: 1) 最好找个可信任的朋友在台湾协助报关行联络的事情, 家属都在悲伤中, 找朋友较为恰当 2) 最好班机选择为晚上的时候, 因为航空公司仓库那时候人比较少, 需有一点空间做引魂仪式 3) 家属在越南将棺木交付航空公司後, 搭另一班客机返台, 只会让你带一张遗照於手提行李内, 招魂幡不会带走, 可协商地勤以及空服人员让你於空桥掷筊 4) 务必在文件都完成後通知台湾办事处, 这点非常重要, 因为我忘了, 所以後来又衍生一些麻烦事情 5) 越南开立官方死亡证明书需要1个月, 所以可以请台湾办事处先函台湾的一些单位, 依官方的函来处理後续事宜, 如台湾火化, 或入塔的事情 回台湾後, 警察局, 医院, 卫生所都不能帮你开死亡证明, 所以申请很多文件时你会遇到超多麻烦的, 你不用再花时间跑了, 因为我都跑过 如果台湾办事处的函还是没用, 直接找立委, 我当时就是某一地方卡关了, 坚持要死亡证明, 实在没办法找立委半小时内解决 [总结] 我从没想到我父亲会离开的这麽快, 很多事情都是措手不及的, 身边没人有这样的经验, 父亲的越南台商朋友每个人都说怎麽可能办的回去, 要不就是包机很贵 所以我是拚着只要可行就跟他试看看的心理, 为何我会选上越南华侨介绍的殡葬业者, 原因是我信得过这个华侨, 我问他信得过这越南人吗? 另外於台湾办事处时, 办事处人员有询问他一些问题, 办事处人员说看来真的了解怎麽办理这些手续, 是有经验的 我後来跟这个殡葬业者儿子成为朋友, 也是他请我帮忙一位家住高雄的台商家属, 我才又动起写这文章的念头 处理流程大致如下: 1) 请立即找旅行社帮忙办理最快速签证, 以及订机票 2) 先联络北部的报关行, 把状况跟他说明, 互相留LINE, 可以随时相互联络用 3) 去越南找到当地的业者, 或是请台办介绍, 签约时条件尽量列清楚 *上述三项如有需要可以跟我联络, 完全义务性接受询问 4) 带上足够的钱以及台湾的纸钱, 最後一天於殡仪馆送走时可以烧掉 5) 越南棺木品质不错, 台湾不一定要再买一个, 但棺木一头为方, 一头为圆, 我忘记遗体的头要朝哪边, 总之越南放置的方向跟台湾传统习俗的方向相反, 法师跟我说的 6) 官方死亡证明只需申请一份, 当时有些人说要申请保险, 丧葬补贴啦, 所以要多申请几份, 一份80美金, 结果我就申请5份, 拿回台湾後才知道去户政单位就可以不断拷贝, 意思是不要多花冤枉钱, 一份就好 [心得] 去了越南见了父亲的老朋友们, 发现台商普遍年纪都有了, 世事难料, 人生都得走这麽一回 父亲大半辈子漂泊海外, 从中国华北, 华中, 东南沿海一路到越南, 都在漂泊, 台湾人的宿命吧 但终究必须落叶归根的, 这是我做儿子的最後能帮他做的 如有任何问题要跟我连络或是协助, 请先用邮件 [email protected] 愿往生者安息 若有任何功德皆回向给我父亲 PS1. 因为当时的我真的像无头苍蝇, 到处找人找关系问怎麽处理, 完全可以理解家属的心理以及着急, 所以想说越南台商这麽多, 就如同我前面说的, 多数我父亲的台商朋友也没听过可以办回台湾的; 我走过一次大致了解流程, 是所以如果有任何人遇到这样的状况, 可以请他与我联系, 纯粹义务性帮忙 PS2. 有网友问到多少钱, 基本上就越南方殡葬业者 USD5,500; 台湾方报关行1万多; 台湾方灵车机场接送回台中2万; 越南方 undertable 的处理 有些殡葬业者处理掉了; 其实问这个无可厚非, 因为前阵子高雄的家属也是问到相同问题 --

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