作者justwantoask ()
看板VideoCard
标题[请益] RX460 自动关闭显示器後有机率当机
时间Wed Dec 28 16:16:08 2016
各位大大好，
上个月趁1111也买了技嘉2999的RX460 2G
却遇到了当机(?)的情形...
问题不会在使用电脑时发生，所以很难找出原因
直到最近才发现应该是系统自动关闭显示器所造成
问题发生後按任何键电脑都没反应，应该是当机
直接关闭萤幕电源後再打开 → DVI No Signal
爬了很久的文、试过不少方法都没用
应该只剩BIOS没刷过
目前系统先改不自动关闭显示器，手动关闭测试中
不晓得是否有大大遇过类似问题，或能帮忙隔空抓药
搞了一个月也快疯了 QQ
以下是一些相关细节与尝试过的解决方式：
-------------【当机时的情形】-------------
1.黑屏
2.关闭萤幕电源再打开 → DVI No Signal
2.原本播放中的音乐会消失
3.Teamviewer无法连进电脑
(显示对方电脑上没有执行Teamviewer)
4.没有玩游戏
5.按任何按键皆无反应，只能强制关机重开
-------------【尝试过的解决方式】-------------
1.灌过不同版本的驱动 → 没用
‧使用过的版本：16.12.1 （目前使用）
16.11.5
16.11.4
16.11.2
16.9.2
以上都使用DDU重灌过
‧无论是否安装技嘉所提供的 XTREME ENGINE
（含2016/12/20释出的版本）都会发生问题
‧有没有开硬解都一样
2.更新主机板BIOS → 没用
3.送原厂检测 → 没用
‧找不出问题，拿了一片新的给我
‧当初没发现问题是关闭显示器造成，故没告知
4.重灌 Windows 7 → 没用
-------------【相关资讯】-------------
1.原本使用 ASUS GT640-1GD5-L → 没问题
2.送原厂期间（约２礼拜）改用内显 → 没问题
以上切换也都使用DDU
-------------【硬体规格】-------------
CPU (中央处理器)：Intel Core i5-4460
MB (主机板)：ASUS H97M-PLUS
RAM (记忆体)：Kingston DDR3 1600 8G * 2
VGA (显示卡)：Gigabyte RX460 2G
SSD (硬碟)：Intel SSD 535 240GB
HDD (硬碟)：HGST 4T
PSU (电源供应器)：CM GX II PRO 750W
MONITOR (萤幕)：ASUS VP247TA
O.S (作业系统)：Windows 7 Enterprise SP1
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以上，真的是试了很久啊
都想丢到隔壁板卖了...
不晓得是否有人有类似的经验
或是解决方法呢
谢谢大家！
-------
题外话：
送修显卡时，想说要保持物件完整
所以有把所有的防尘塞都给他盖回去
没想到原厂换新的给我的时候上面却没任何防尘塞
虽然只是小东西，但当下拿到的时候感觉实在太差
(毕竟才用没多久阿这张...)
故抱着忐忑的心情跟没有多余表情的柜姐要了一下
後来柜姐就走到房间里找了一会儿
盖回金手指跟DVI上的防尘塞
然後问我是不是HDMI跟DP的本来就没盖
我说有，而且我的萤幕根本就没HDMI跟DP可以接
於是她又走进房间找了一阵子
最後盖了不一样颜色的防尘塞给我... ˊ_>ˋ
http://imgur.com/6a9Iqap
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.116.20.206
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/VideoCard/M.1482912971.A.D7A.html
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.206), 12/28/2016 16:20:02
1F：推 flamedevil: 送修应该有把你显卡bios update到最新吧 12/28 16:24
2F：→ justwantoask: 没有欸还是F60，工程师说试了两三天都没问题，我的 12/28 16:31
3F：→ justwantoask: 卡也很新，所以直接换一片新的给我；不过我当初还没 12/28 16:32
4F：→ justwantoask: 发现是关闭显示器的问题，没有跟他们说 12/28 16:33
5F：→ flamedevil: 会不会是萤幕,你好像剩这个没Try过 12/28 16:34
请问大大萤幕有什麽测试方法吗
但我的音乐跟远端都坏了应该是当机了？
另外因为原厂换过一片给我
所以我很怀疑是不是我有什麽零件跟RX460犯冲..
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.206), 12/28/2016 16:40:23
6F：推 flamedevil: 萤幕,拿一台新的 or 正常的交叉测 XD 12/28 16:44
ok，我来找个萤幕试试
不过我萤幕也是1111才买的...冏
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.206), 12/28/2016 16:51:24
7F：推 hirokofan: 柜姐的照片呢（误） 12/28 16:54
喂~
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.206), 12/28/2016 17:10:08
8F：推 vobor: 16.12.2呢？ 12/28 18:12
16.12.2还没欸，想说crimson检查更新还不会跑出来，
w大提供的方法没效果的话要来装装看了
9F：推 shadya1227: 我的是偶尔萤幕会闪一下 不过我不知道是哪个的问题 除 12/28 18:17
10F：→ shadya1227: 了整个之外就都很正常 12/28 18:17
我的是没有闪黑屏，但当机好像更糟阿...ˊˋ
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.206), 12/28/2016 19:15:15
11F：推 ken841520: 我以前萤幕会闪的问题是关掉WIN10的XBOX DVR功能解决的 12/28 21:30
楼上s大可以参考一下~
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.206), 12/28/2016 22:02:19
12F：推 waterblue85: 闪黑屏，好像crimson relive版本驱动有修正耶，多了 12/28 22:54
13F：→ waterblue85: 一个HDMI连结保证？ 12/28 22:54
14F：推 dynauiew: 请问一下，您的故障状况是像图片这样吗？我的rx460 4gb 12/28 23:51
15F：→ dynauiew: 版本也会在休眠唤醒後偶发故障，到现在也还是抓不出问题 12/28 23:51
我不确定情况是否跟您一样
因为发生问题後萤幕完全收不到电脑讯号 (DVI No Signal)
故我完全无法得知电脑的状况与画面
目前使用下篇w大的方法测试中，还没发生问题
可以一起试试看~
17F：推 shadya1227: 感恩 我试试看 谢谢楼上几位大大 12/29 09:55
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.40), 12/29/2016 12:34:40
18F：推 wuliou: R7 370和你一样问题 快崩溃了 12/29 23:04
对，真的是快崩溃！！！目前使用w大的方法平安度过一天，大大可以参考看看
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.72), 12/30/2016 01:33:54
19F：推 wuliou: 今天把DVI换成HDMI就没事了 但是那条DVI线在其他电脑 12/31 01:02
20F：→ wuliou: 用起来完全没问题 到底是输出坏掉还是线坏掉啊... 12/31 01:02
21F：推 vobor: 应该是线材相冲XD 12/31 01:07
22F：→ wuliou: 那条线已经经历过三张显卡了 而且在370上用了一年 12/31 01:29
23F：→ wuliou: 看来除了当他坏掉没别的原因了XD 12/31 01:29
恭喜大大解决问题！
使用下篇方法测试後，昨天电脑喷出了0x80041003的蓝屏（原本显示器已经自动关闭，突
然自己打开喷蓝屏，之前没有这样过，可能冥冥之中想告诉我为什麽当机XD）
感谢下篇w大提醒，突然想起重灌前有把事件检视器的内容存起来
比对之後发现也有0x80041003的事件，估狗之後使用这方法↓
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2545227
目前持续测试是否还有问题
不过还是不晓得为什麽我没用这张卡的时候都没这问题，
而且当机不会在我使用电脑时发生就是（都在系统关闭显示器後）
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.26), 12/31/2016 13:14:26
最後顺便把windows的更新都更新(以前只更新重要)
目前又使用了一个礼拜多都没再发生同样问题
应该是解决了，感谢板上各位大大！
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.50), 01/09/2017 00:36:38
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.50), 01/09/2017 00:37:08
※ 编辑: justwantoask (140.116.20.50), 01/09/2017 00:38:22