作者h8012018 (Accuracy)
看板VideoCard
标题[送修]不会再购买ASUS相关硬体设备
时间Wed Aug 10 19:50:59 2016
显卡发生问题
不定时蓝屏编号116,不定时出现显示卡停止回应
自行测试状况
交叉测试3台电脑皆有相同情形,驱动程式更换光碟版,官网上最新与第二版皆相同情况
,确认为显示卡问题。
送修状况
第一修:反修单上写重植GPU後测试正常 3DMARKS11 烧半个小时 温度68度
第二修:早上收到完修简讯,打电话到客服询问维修项目,客服查询後表示测试没有问题
,跟客服表示不用送回来了,显示卡一定有问题,下午又打电话来,他说是调错资料,维
修部表示确实有问题,返修单上又是重植GPU後测试正常 3DMARKS11 烧半个小时 温度7x
度,而且维修单号跟当初不一样,表示有一张单子确实是写测试正常的
前两修鬼打墙做同样的事情
第三修:由R9-270更换效能较低的R7-370
http://imgur.com/S6ZsgcL
http://imgur.com/a/yAW6m
维修非常麻烦
1.华硕客服全部都是大陆人,光沟通就有困难了,报序号更是难上加难,B,D,V,Z这几个
字常常鬼打墙
2.华硕维修部跟客服是完全分开的两个部门互不相干,维修部对外没有任何联络方式,连
客服回报都只能用寄信,跟客服抱怨他们也只会说这是维修部的问题他们也没有办法。 '
当然R9-270,R7-370效能差没多少,但是对於送修过那麽多次的卡,是更换效能相对较低
的卡给消费者并且没有告知询问消费者意见,奉劝以後要购买华硕硬体相关设备时多多考
虑他们的後续服务状况,至少我是不敢再尝试了。
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1F:推 arrenwu: 跟大陆人沟通有困难? 08/10 19:51
2F:→ brmelon: 我也有QQ 08/10 19:52
3F:→ z1987090: 早说过别挑战双A 08/10 19:56
4F:→ h8012018: 以上为劝世文,请各位有在考虑双a的真的要考虑一下 08/10 19:57
5F:→ Nappa: win7 ? 08/10 19:57
6F:→ h8012018: 是的 WIN7 64bit 08/10 19:58
7F:推 dick20018158: 双A不意外 08/10 20:00
8F:→ Nappa: win7那就不意外 任何显示卡都有机率停止回应 08/10 20:02
9F:→ Nappa: 中国念字母确实有点不同 D会念成四声 Z会念成类似J 08/10 20:02
10F:→ Nappa: C念成sei 08/10 20:03
11F:→ h8012018: 当然都有机会,如果是半小时内不止一次,挂在桌面洗澡出 08/10 20:04
12F:→ h8012018: 来也一次,动不动就蓝屏,应该不能说正常吧.. 08/10 20:04
13F:→ Nappa: /停止回应 我只能说是世纪之谜 08/10 20:07
14F:→ Nappa: 大多数共通点都是win7 我以前也不时会发生 换win10就没出现 08/10 20:08
15F:→ ym010273: win7 64bit我下载一个修正关於显示卡跟音效的fix档有 08/10 20:35
16F:→ ym010273: 变好点,你要的话再跟我讲 08/10 20:36
18F:推 weimr: 子龙任务 08/10 20:37
19F:→ tn00210585: 显示卡驱动无回应 千错万错都不是微软的错 08/10 20:37
20F:推 hiroki03: 其实我觉得正常耶,像我同一片显卡,以前用win 7不管换 08/10 20:44
21F:→ hiroki03: 那种驱动都会跳出停止回应,从换了win 10半年多来,累计 08/10 20:44
22F:→ hiroki03: 换了5-6次驱动但从来没跳出停止回应,我觉得你直接换10 08/10 20:44
23F:→ hiroki03: 比较实际 08/10 20:44
24F:推 zxc14725886: amg这种小厂你也敢买喔 08/10 20:52
25F:推 b85040312: 自从我的华硕平板差点子龙 却还是依然没修好後 08/10 22:01
26F:→ b85040312: 我就决定再也不要买华硕的垃圾了 08/10 22:01
27F:→ Dcpp2015: 其实华硕有做nvidia 的卡,叫他换张950给你就差不多同级 08/11 00:13
28F:→ Dcpp2015: 了啦,起码感觉会好一点(他们好像没规定A只能换A吧?) 08/11 00:13
29F:推 detective14r: 华硕a卡出名的烂 …你还敢买 ? 08/11 01:16
30F:→ LIONDOGs: 子龙出任务罗!! 08/11 05:49
31F:推 john801110: 微星有时候也有中国客服真的很难沟通 08/11 07:31
32F:→ segio: 我用华硕的A卡还好啊.. 08/11 09:49
33F:→ segio: ASUS EAH6670 DIS 1GD5用了五年头好壮壮.是不是有啥误会? 08/11 09:50
34F:→ z1987090: 绝对没有误会 08/11 10:15
35F:推 david10ne: 到马甲卡时代才卡到的 不知道哪里犯冲 08/11 10:50
36F:推 dick20018158: 你没遇到不代表别人也不会遇到 08/11 13:13
37F:推 cloud654: DoubleA的日常 08/11 13:57
38F:推 samllcccc: 运气运气啦......拍拍 08/11 16:41
39F:推 cka: 如果你换WIN10没问题 就可能是WIN7的那个停止回应的问题 08/11 16:53
40F:→ cka: WIN7不管我桌机或是NB都有遇过显卡驱动停止回应 08/11 16:53
41F:推 ZETA30203: 我当初Zenfone5要出保的时候也为了客服的问题直接跟皇 08/11 17:24
42F:→ ZETA30203: 家门市杠上。不同语言就算了,还不同调,摒除这部分我 08/11 17:24
43F:→ ZETA30203: 还可以接受。 08/11 17:24
44F:推 Akabane: 我之前win7不会 换了win10才会停止回应耶 08/11 18:23
45F:→ Akabane: 而且我win10还是乾净重装的 08/11 18:24
46F:→ Akabane: 最近是1067整个又翻掉一次 好像才没出现 08/11 18:24
47F:→ bioleon: 不差你一个喔 08/11 19:53
48F:推 franchy: 华硕赚你比较多钱产品的客服会是台湾人 反之就大陆人 08/11 23:29
49F:推 mysoul471: 对厂商来说270跟370可能是同阶层的东西,之前好像也有 08/12 05:45
50F:→ mysoul471: 人发生过 08/12 05:45
劝世文而已
楼上几位不当一回事的就祈祷自己将来不会遇到罗
希望不会在这看到同样id类似文章^^
※ 编辑: h8012018 (123.205.111.34), 08/12/2016 11:53:36
51F:推 abyss5566: 我送皇家後来电联的也是台湾人耶 08/13 20:47
52F:推 mysoul471: 来电应该是维修工程师,要是寄到对岸修好像划不来吧。 08/15 17:35
53F:→ mysoul471: 楼主开大绝送祝福了吗,不然你觉得厂商该送那张回来?R 08/15 17:35
54F:→ mysoul471: 9-380?我开7870子龙任务的时候是有期待过380x跟280x啦 08/15 17:35
55F:→ mysoul471: ,毕竟同为X80(0)序列;300家这样马甲是AMD的问题,你 08/15 17:36
56F:→ mysoul471: 送过去那张以序列来说确实是X70的东西啊,如果觉得有 08/15 17:36
57F:→ mysoul471: 问题你拿回皇家以效能变差要求换回270才是正解吧?说也 08/15 17:36
58F:→ mysoul471: 奇怪7870我换了4片都还有货,270却没了确实是个谜 08/15 17:36
59F:推 mysoul471: 楼主可以直接送修要求更换原型号或是其他型号,我上次 08/15 17:42
60F:→ mysoul471: 就是回来一张760,因为万恶的FM又被我丢回去了 08/15 17:42