作者fewmaster (修玛斯特)
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标题[分享] 旌宇(SPARKLE)送修经过
时间Thu Aug 27 16:21:36 2009
显卡型号:旌宇 SPARKLE GTS250 1G版本
购买日期:今年5月7号
这张卡是在玩Farcry 2时出现蓝白当机画面,重开机之後从BIOS破图一直破到windows
解析度和色彩被卡在640*480及4位元,无法调整,重灌驱动无效(驱动在开机时无法啓动)
再确认内显运作正常後,便决定送修
送修经过:
1.8/10(一)
上午联络钛宇,钛宇说下午会派车子来收卡,但直到晚上都没有联络,再打一次给钛宇後,黑
猫来电表示会在隔天下午来收件(钛宇此时表示维修须7到10个工作天)
2.8/11(二)
黑猫准时派人来收件
3.8/17(一)早上
致电给钛宇询问维修进度,得到的答案是:9/3完修,听到差点没昏倒
这哪叫7到10个工作天!?
在抱怨过後钛宇表示不清楚详细情形,会请旌宇的人跟我联络
4.8/18(二)晚上
等了两天的电话,再一次致电给钛宇,再一次得到相同的答案:请旌宇的人跟我联络
我跟钛宇说明我已经等了两天,钛宇再道歉过後再次表示一定会请人跟我联络
5.8/19(三)早上
钛宇(不是旌宇喔!)的人来电表示我的卡会在8/26完修
6.8/25(二)
再次致电给钛宇询问维修进度,小姐竟表示:她在资料中看到的是预计9/3完修!昏倒!
我说明状况後,小姐给了我一个似曾相识的答案:请旌宇跟我联络
我强调这不是第一次他们请旌宇跟我联络,我不希望这次又要白等电话两天
小姐了解後跟我保证会在一小时内跟我联络
一小时後,钛宇(依旧不是旌宇)来电表示:工程师检测後没有发现问题,今晚会整晚开机
确认没有问题後寄回给钛宇,由他们再一次确认後再寄给我
PS.在这之後,前面那位小姐有再联络我确认我有接到他们的电话
7.8/26(三)
钛宇表示卡将寄回给我,钛宇又说:卡不是没有问题,有换过板
8.8/27(四)
收到卡,去掉寄送期间,这次维修花了11个工作天
目前在正常使用中,唯一的问题是:待机温度比之前高了6、7度,但游戏时的温度
比之前低了有5度,是因为我用了新驱动(190.62)的关系吗?
总结:
1.整体来说,钛宇这次的"态度"给我的感觉相当不错
2.但是,与旌宇之关的联系有待加强(说会请旌宇跟我联络,结果没一次是旌宇的人;
搞不清楚确切的完修日期;卡片明明有换板一开始却说没问题)
PS.
1.我这样子会不会被当成奥客啊......
2.其实我不清楚换板是什麽意思?是换掉整块板子还是只有换掉晶片?
3.我在8/25致电时,钛宇以为我是第一次追维修进度
表示现在因为缺料问题,维修约需10到24个工作天......
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.81.236
※ 编辑: fewmaster 来自: 218.168.81.236 (08/27 16:22)
※ 编辑: fewmaster 来自: 218.168.81.236 (08/27 16:23)
1F:推 tev50308:还好啦~我上次修一个月,良卡变成不良品了 XD 08/27 16:36
2F:→ netburst:我送修半个月 运气不好 客服超有点凶 但效率满高的 08/27 16:39
3F:推 mnmnqq:帮你收罗~ 08/28 07:50
4F:推 TimeToDie:你忘了大绝招:先生请问你名子是啥 这样我要干谯你们经理 08/29 10:45
5F:→ TimeToDie:的时候他才会知道他等等该找谁骂 08/29 10:45