http://bit.ly/2f9gl3P 都说电视没人看了，为什麽KKTV还要推出仿效电视的新功能？ by 颜理谦 8月，KKTV推出新功能「免费转转台」，使用者不须付费、注册，都可以直接观赏平 台上的戏剧和综艺节目，操作方式就和看电视一样。在「电视已死」喊得震天作响 时，KKTV为何这麽做？总裁蔡怡仁亲自解释。 隶属KKBOX集团的KKTV，是去年台湾OTT战事中的重要一员。然而，当初坚持「不做免 费」的KKTV，竟然在一年後推出新功能「免费转转台」，让使用者可以用像是电视 转台的方式，免费观看平台上的内容。是什麽让KKTV改变想法了？难道订阅制在台湾 还是行不通？为什麽当「剪线潮」（cord cutting）已经在国外风行，但台湾OTT业 者却反而陆续向电视模式靠拢？ 「付费还是非常、非常重要，还是我们的核心。」KKV暨KKTV总裁蔡怡仁受访时强调。 他表示，转换商业模式的最终目的，其实是为了探索下一代的「电视」应该长成什麽 模样。 表层理由：活化用户和内容 简单来说，推出「免费转转台」有两大表层理由。第一是活化用户，第二是活化内容 。 「我们自己看这一整年的数据，有一群user就是不付钱。」原任KKBOX技术长的蔡怡 仁，回答问题时，也带着技术人的坦白直接。他解释，在KKTV原本的规划里，使用者 就算没有付费，每天还是可以免费观看一小时。而这群固定造访的免费用户，很可能 看了一阵子之後，就会为了特定戏剧转成付费会员。为了活化这群免费用户，KKTV从 今年二、三月开始思考对策。 「音乐也是这样子。」蔡怡仁观察，对手Spotify同时拥有免费和付费模式，跨进台 湾後，不但没有压迫到KKBOX，反而还让整体市场成长，而现在KKBOX也是免费和付费 并行。「在商业模式上，我们相信是其实是很多元的。我们不希望把门拉得高高的， 就只有付费会员，其他的可能性通通都没有。」他指出，目前免费转转台虽然没有安 插广告，但未来「终究会放」，呈现形式也希望朝「更创新」的方向走。 另一方面，新功能也运用了集团一向擅长的策展力，让有潜力但不够热门的戏剧、综 艺，被更多使用者看到。「用户如果主动去找，能想到的内容没有多少。」他说， 台湾使用者多半是「title-driven」，现在流行什麽就会跟着看，但是KKTV想要建造 出「被动的使用模式」，把更多内容带给用户。 新功能上线後，效果非常明显。蔡怡仁指出，过去KKTV的排行榜不是热门跟播韩剧， 就是独家韩剧，「永远都是那几个」。不过现在，不仅排行榜分布更平均化，许多好 剧也跟着浮出水面，例如韩剧《七日的王妃》就受惠於此。「它是悲剧，大部分用户 不会主动找来看。但是我们这次把它放到转转台後，成绩就蛮好的。」 下一代电视，绝对不只是VOD 当然，对KKTV来说，最终极的目的还是为了找出未来行动电视娱乐的样貌。 「因为我们不知道下一代、新的『电视』到底该呈现什麽东西给user，大家都在摸索 。而我们相信，它绝对不只是VOD（video on demand）这样的形式而已。」 蔡怡仁分析，使用者大致可以分为两类，一种是清楚知道自己想看什麽、主动搜寻内 容，另一种则是纯粹想要杀时间，打开App後，不论内容播到哪里都可以接着看下去 。而相对於美国使用者喜欢主动探索、只看自己喜欢的，亚洲使用者态度则较被动， 习惯被喂养内容。「我觉得KKBOX集团一直都在解决一件符合台湾用户行为的事，就 是『懒』。」蔡怡仁笑道。 「就像以软体设计来讲，国外的软体很多都是乾乾净净的，可是在台湾，如果你这样 做一个软体，刚推出来会没有人要用，因为大家不敢按那个按钮。然後我们的影视 内容都要有字幕，美国人哪有在看字幕的。西方人喜欢冒险，但是台湾人要有安全感 。」此外，欧美民众会全家人聚集在电视机前观看，但是亚洲人的零碎时间多，需要 满足个人影视享受。 「过去，大部分用户会觉得我们是追剧平台，但慢慢的，我们会比较像是一个行动电 视台。」蔡怡仁透露，经过初步测试、观察用户反应，未来，KKTV还可能会增加不同 型态的内容。尤其在八月，KKBOX集团不仅宣布将和直播平台17打造原创内容，KKTV 也刚获得近5亿台币融资，下半年内容采购预算将比去年同期成长20%，未来发展引人 遐想。 新一代的电视，究竟会是什麽模样？还没找到答案的KKTV，已勇敢踏上探寻之路。 数字焦点 500万下载量 KKTV今年八月推出新商业模式，目标今年底前下载数突破500万。 --

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