（网路篇）／Netflix、爱奇艺袭台　本地影音平台与内容准备好了吗？ http://punchline.asia/archives/20259 文／马斌 根据去年底 TWNIC （台湾网路资讯中心 http://www.twnic.net.tw ）所做的统计报告显 示，全台 12 岁以上的民众，使用行动上网的人持续上升，已超过总人口三分之二，而其 中使用 4G 上网的也超过五成。更重要的是，除了三项主要上网活动（通讯软体、社群媒 体与浏览网页）也都持续上升外，第四大活动──线上收看影音，从 12.9% 增加到 20.6% ，也就是说，上影音网站看影片的人，从去年成长了将近一倍。相对的，根据 NCC 每季公布的有线电视调查报告，有线电视订阅户数已经好几年没有成长（大约维持 在五百万户上下），甚至有小幅滑落的现象；从以上的数据来看，毫无疑问的，行动载具 上网追剧或是看电影的人数，肯定将会持续成长，甚至在未来有可能成为主流收视方式， 但台湾的环境准备好了吗？有属於自己的视频网站平台吗？内容呢？ 去年可以说是台湾网路界的影音平台元年，从游戏公司投资的酷瞧、辣椒艾菲卡 TV ，到 入口网站做靠山的 LiTV ，纷纷在上半年度开台。加上依赖韩剧与通讯软体打响知名度的 Line TV ，以及以直播为主的 Livehouse 与麦卡贝，还有各家新闻台开始经营自己的即 时新闻影音网站，相信这对台湾网路流量的增加，肯定造成一定的提升，但这些网站的流 量依然难打进网站流量调查公司 Alexa 的台湾百大排名之内。除了 YouTube ，另外几家 进入排行的影音网站，同样是类似 YouTube 自拍上传，或是部落格形式的短片分享网站 。 对於这个现象，壹电视新媒体部的资深经理邵泓嘉表示：「目前各家都还在尝试，但目前 还没有真正脱颖而出的影音网站案例......台湾网友目前看影音视频的主要来源，依然是 YouTube，台湾本土的影音网站发展则比较零碎化。」尽管几家电影或是影碟发行商， 甚至通讯业者都纷纷推出影音网站，提供付费线上收看服务，但似乎都难以形成气候。 笔者认为，主要原因还是因为这些服务与一般影碟出租店的服务、内容都差不多，只是 将服务搬到网路上而已。邵泓嘉表示：「台湾在地使用习惯，简单说就是有得看就好， 付费模式几乎行不通。」 新大型付费影音网站登陆台湾 除了本土影音平台不断窜出，网路界年底最大新闻，就是两个世界级付费影音网站，美国 Netflix （网飞）与大陆的爱奇艺（ iqiyi.com ），都颇为低调地进入了台湾市场。两 大网站登台，自然也是看到台湾网民使用网路收看影音的人数持续成长，特别是行动载具 。 Netflix 的执行长海斯汀（Reed Hastings）之前接受媒体访问就曾表示， iPhone 使 用率是 Netflix 拓展市场的重要考量，而台湾的 iPhone 市占率一直都在平均之上；爱 奇艺的高级副总裁杨鸣先生则表示，台湾影音网站流量上升的理由很简单，因为台湾有4G 吃到饱的服务，他表示：「并不是在很多国家地区有这样的服务......因为有4G吃到饱， 所以视频这行业在这样的环境里是大有可为的。」 台湾环境成熟了吗？ 台湾在网路使用上是多元的，技术上也绝对不输其他国家或地区，但客观的商业市场上， 专家们却都认为其实还不够成熟，只是因为时势所趋，不得已被赶鸭子上架而已。邵泓嘉 说：「政府与企业价值链中，懂得个中精髓的人少，导致政策与产业无法领先民众与观众 的使用行为，造成经营环境的困难。」 尽管台湾很早就因为美国 301 条款与 WTO 的管制，市场很早就灌输智慧财产权与使用正 版的观念，但一位资深媒体人点出，其实台湾的使用者，特别是年轻的网友们，收看使用 盗版影音产品的现象依然严重，他强调：「台湾还是很多年轻人上盗版盗链网站，而且他 们并不自知。因为他们并不知道这是盗版盗链的网站，他们以为这是合法的业者，但实际 上不是，这对合法业者很不公平。」但合法业者都认为，政府在这方面处理的积极度不够 ，无法对大环境产生实际影响，而且要防止境外盗版盗链网站进入台湾也有相对困难，因 此这个问题将会是合法业者未来在台湾推广业务的挑战。 未来收视习惯，我有时间想看时，给我我想要看的......原创自制剧才是王道 另外一个挑战就是，网路新世代的收视习惯。杨鸣表示：「（传统电视的）收视习惯在网 路平台出现後改变，因为方便性、移动平台、串流服务的稳定性等，我（观众）有时间的 时候，我就想要看我想要看的东西，也就是所谓的点播。」 Netflix 内容总监索伦朵斯 （ Ted Sarandos ）也表示：「 Netflix 产品的基础，是建立在客户对於随选视频与掌 控观看时间的需求上。」因此如何在这个基础之上，提供客户所需要的内容与服务，将会 是这两大网站，甚至任何影音网站未来发展的重点。 但是要如何能了解网友的需要，让内容与服务达到最大效果，邵泓嘉经理点出了重点：「 ......将透过 social listening , Big Data 等技术，厘清移动通讯对於收视习惯的 巨大影响。」过去电视台一昧仰赖收视率的日子已经过去 ； Netflix 在 2013 年推出 纸牌屋之前，其实就已经推出过很多自制原创节目内容，但大多是短片，或是以现场表演 为主，不需太多制作成本的节目。不过在经过大数据的分析观众喜好与收视习惯之後， 他们决定花大钱，冒险摄制大明星大导演制作演出，每集时间超过一小时，且一次推出 完整一季 13 集的《纸牌屋》。说冒险绝对不夸张，因为索伦朵斯就表示：「我们对於 早期的一些原创剧集，并未拥有全球版权......那是为了分摊风险，我们卖出部分海外 版权。」 但是在纸牌屋的成功之後， Netflix 了解到自制剧的影响力，不但放胆在2014年推出《 纸牌屋》第二季之後，将全球会员价格都提高 1 美元，不怕会员跑掉（ Netflix 曾经在 2011 年涨过一次价，造成股价下跌将近八成），索伦朵斯甚至在 1/6 的 CES 大会上表 示：「自制内容当然很昂贵，但若是表现够杰出，它可以比向其他公司买版权的内容便宜 。当然也可能不会啦。」 杨鸣也表示：「只有自制，才能让品牌有自己的个性与特性......我们在自制内容这块， 不只在喜剧，我们也投资电影、动漫，所以这是一个我们必须长期坚持非常执着走下去的 一条路。」爱奇艺的创办人龚宇在去年 12 月宣布付费会员达到一千万人，成为大陆付费 视频网站的领头羊，正是因为推出《盗墓笔记》、《蜀山战纪》等原创剧，让付费会员人 数在半年之内增长了五百万，才能有现在的成绩，也难怪爱奇艺将坚持继续发展自制内容 。 合作生产在地内容，全球性发行 新媒体进入内容创作市场，对於本土市场到底是好是坏？「不管哪个视频业者，或是台湾 自己的，平台上都是要有一定比例的本土内容」，杨鸣说：「你又不可能全部自制，所以 还是采购，对於传统制作公司，提供了另一个采购平台，从这观点来看，这有什麽不好呢 ？」因此当爱奇艺正式推出繁体中文网之後，杨鸣在台湾参加的第一个活动，就是一个与 文化产业合作的研讨会，公开表示乐见合作在地化内容，甚至一同培育台湾艺人； Netflix 同样致力在合作产生在地化的内容，包括与巴西团队合作，成功推出的影集《 毒枭》（Narcos），另外在挪威、日本、韩国也都已经或即将推出当地的产品。 Netflix 执行长海斯汀就说，他们将会更致力摄制在地内容，因为他们就是想打破地域 规范：「当你只能想像单一国家的发行，那就是一种箝制；《毒枭》本来只可能发行在南 美洲，但现在却是全球性发行......所以我们的想法是在地制作，但全球发行。」 对在地平台的刺激与影响 尽管两大影音平台进入台湾，可能对本土业者造成某种威胁，但反观台湾几个影音网站， 2015 年也都有着令人期待的成果：酷瞧自制的《橘子 20 星光大道》，整季浏览人次高 达 5000 万次； LiTV 与 Line TV 的 App 下载量都创新高；甚至麦可贝也与电视台合作 直播棒球国际赛事。这些有创意的播送内容与方式，都将增加影音平台这个市场的丰富性 ，可以预见的是，以後网路可供收看的内容将越来越多，也越来越多元化，行动载具的收 看人口也将持续增加，至於内容与服务品质能否随着提升，那就看政府与业者如何经营操 作了。 --

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