看板Vancouver
标 题[心得] 强烈反推Rogers Home Phone Service
发信站批踢踢参 (Wed Aug 9 00:51:50 2006)
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大家小心!
Rogers最近不断狂打各项促销吸引人换到他们家的市内电话服务,
可是千万不要傻傻地像我一样被骗过去,
理由如下:
1.帐单不会寄到,但会在两个月後打催缴电话给你说你有欠款+利息
2.当你反应说没收到帐单时他们会告诉你帐单有寄出,所以是邮局的错不是他们的错
(而且该员还透露说有
很多客户都遇到此问题……所以一切都是邮局的错嘛)
3.当你打市话客服专线想要骂人时,他们的语音系统会很聪明地把你转到错的部门去
(最神奇的是你告诉语音你要Home Phone部门,它也清楚地回覆它听到的是Home Phone,
最後却会把你转到Wireless部门的客服人员去)
4.当你问客服当初明明申请时设为自动从信用卡扣款,为什麽会有欠款时,
客服会告诉你他们也不知道为何设定出错 (可是出错不会有人打电话通知你扣款失败)
5.当你受够了这些家伙而要求申请帐户网路存取密码来自己管理帐单时,
他们会告诉你他们现在没办法发给你密码,但是是甚麽原因不知道,
必须要跟安全部门确认後才能知道到底能不能给你密码
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◆ From: 207.6.59.138
1F:推 moongrass:很少看你发这种文 看来你真的被弄生气了:) 08/09 01:21
2F:推 icemilktea:有时候的确会有"意外"发生.... (摊手) 08/09 23:54