前言： 最近深受oculus store的付款问题所苦，之前查几乎没有中文情报，自己也是查Reddit 才有老外分享处理方式，想说来分享一下怎麽解决这个问题… 起因： 自从上个月购入quest2後，除了当PCVR使用外，一直很想灌一些游戏到机子里，这样才能 移动到客厅玩或携带外出。结果在oculus store想新增付款方式时一直跳出「无法新增卡 片，请检查卡片是否有问题」的讯息… 在换过几张卡片皆不果之後我发现事情好像没那麽单纯，後来不论在电脑上/APP/quest2 里面都无法新增卡片，连PayPal都无法使用。惨了，没法玩。 解决过程： 去网路上找，发现中文讯息很少，但老外有不少人遇到这样的问题，而且跟客服打交道的 经验十分痛苦。看了他们的经验，有人是在官网下订後取消在其他平台购买，有人是fb帐 号被骇後fb付款功能被锁，有人是在官网刷卡买机子失败… 在这里我发现：所有Fb的关系企业（Oculus/FB/IG…)他们的付款程式後台全部都是绑一 起的，只要你在其中一个平台有出过问题，你的全部付款功能都会被锁定！我接着实验了 fb ad下广告，果然也不行。 想了想，我一开始买机子的时候订单莫名其妙被官网取消一次，後来换了我老婆的卡才搞 定，搞不好是这个时候就出问题了。既然被锁定，那就找人解锁就好。一开始在oculus a pp里面找不到客服，我先使用了fb的回报问题，选3D/360度影音内容，结果回报3次都石 沉大海，完全无回覆。後来从广告下手，说我没办法下广告，结果fb马上回覆（啧），内 容是个罐头讯息，说我的案件因人力不足已自动结案。我试着新增信用卡到fb ad，成了 …再试oculus store，还是不行，妈的。 再回头翻oculus网站，发现支援的最底下有联络我们，点进去是英文…看来要用英文写su pport ticket了。写完过了2天有人回信，内容是叫我换张卡片/换网路/试试手机/电脑… 我绝望的回覆说这些招我都玩过了，拜托帮我搞定他，顺便附上Reddit连结上一堆老外 的哀嚎，告诉他们我这不是个案。 三天後oculus又回信了，他们在他们那边搞了一下，请我试试看。叮咚，搞定。 结论： 1.如果你无法在Oculus store新增付款方式，请同步检查你的fb/ig帐号付款是否有问题 。 2.由於这些程式後台付款系统都绑在一起，但有不同的客服，可能需要搞清楚哪里有问题 然後联络那边。 3.FB的客服极烂（机器人/不回覆…），Oculus的客服是真人，不过速度不一定（我的客 服效率蛮好，有老外的等一周多还叫他去找发卡银行解决），要会一些英文比较方便沟通 。 机器本身CP值超高，但是这件事情困扰了我3周左右，希望大家不要遇到，如果遇到可以 参考一下。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.3.238 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/VR/M.1626298576.A.B8D.html ※ 编辑: kabadada (223.139.3.238 台湾), 07/15/2021 05:42:49 ！这倒是没发现XD ※ 编辑: kabadada (61.64.18.33 台湾), 07/15/2021 17:57:36