前些日子由於好奇心作祟买了Samsung VR想要体验看看 如果体验不错可以留下来使用 结果就到了购物网站-Friday购物用折价券花了3090买回家试试 结果, 效果差也就算了还会有严重的头晕的感觉 最大的问题是没有什麽内容 因此就小心翼翼把包装完好地装回去马上申请退货 我自认为非常仔细, 然後连配件什麽的都放回去原本的位子 心里也知道这样退货是有点不好意思的 但是毕竟是网路购物, 业者本该承担这样的风险(我几乎没有网购退货过) 就这样以为会顺顺利利地...结果收到一封邮件 告知他们收到的商品有瑕疵, 需要我负担500元的费用才会退款!!! 请注意, 真的是500原没骗你, 然後附带下面这张照片 http://imgur.com/agUTJWS 看到了吗? 就是这个类似饼乾的塑胶盒的位置 我一点都没有印象有这个问题 眼镜部分是完好如新的 要消费者负担500元的费用(塑胶盒 = NT500 ?) 我非常不爽, 因而和Friday客服周旋好几次 他们不断强调商品是"一机一盒" 厂商(Samsung?)坚持需要负担这笔费用 因此我在第一时间就把我有照的照片给他们 强调我真的没有印象有这个瑕疵产生 我的照片如下 http://imgur.com/a/Beu8a 我实在不想为难Friday, 毕竟他们也是中间人的角色 最後一次电话中, 竟然跟我说Friday已经吸收其中一部分 500元是已经帮你打折後的价格!!!!!! 听到这里整个火气都上来了 真心觉得尚且未知这个塑胶裂痕的由来 有可能是他们拆封产生的, 或者是运送过程不知怎样产生的 又或者真的是我放回去的时候挤压到的 但是一个区区数十元的塑胶盒就要消费者负担这麽多钱 真的非常不合理 现在我有点不知道还有什麽办法可以据理力争 500元或许不是什麽大数目 但是对於一个3000元的产品有了这样的问题 就要消费者负担这个风险 谁以後还要跟你们(Friday购物 & Samsung)买东西啊!!!!! 我知道或许十天监赏期不等於试用期 但是Friday官网并未明确指出不能使用 而是跟消费者说必须还原原样 而我也小心翼翼还原原样 却莫名其妙产生这个塑胶裂痕 还花费我一堆时间跟客服周旋 我已经有点不知道还能怎麽做了 如果乖乖缴500元就能完成退款 但是真的让人非常的不爽 除此之外还有什麽方法吗?! 又或者我该自认倒霉, 自行吸收了?! 备注: 以後千万不要去Friday买东西 感觉Friday表面是新品牌, 实际就是远传那个企业 就是把消费者吃死死 然後Smasung我也不会考虑了 这一点点问题就坚持要消费者负责 真的不像一间大公司该有的作风 ----- Sent from JPTT on my Unknown. --

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