作者ellenilj (水母)
看板V6
标题[闲聊] 关於退票的手续费
时间Wed Dec 30 15:29:08 2009
跟各位版大分享一下
关於这次演唱会退票手续费,跟圆顶发生的争议
如果有发生同样状况的人
也可以去跟超级圆顶要求退费喔!
圆顶的退票规则中写明
*演出前1个月(不含演出当日)退票收手续费20%
我多买的票是11/22的三张
因为一直让不出去
所以我就在10/20当天将票用限挂的方式寄给圆顶
10/21圆顶就收到票了
理论上应该会扣20%的手续费
但当我打电话去确认时
承办小姐却说:「因为V6演唱会的第一场是11/21,所以现在是一个月内,要扣30%。」
我当下觉得错愕而且不合理
只是我知道跟她吵也没有用
挂掉电话後,我就直接上消保会的网站去申诉
几天之後就收到北市政府的公文说,这件申诉案会转给北市文化局
并要求超级圆顶於15天内(12/5)回覆
但我一直没有收到回覆!
原本以为没有希望了
终於在今天接到超级圆顶的电话
果然是把所有责任推的一乾二净的说词
她说:「是当时承办的小姐的疏失,但她已经离职了,这10%我们会再补给你,真的很不
好意思!」
後来又接到北市文化局的电话
问我是不是跟超级圆顶和解了
虽然不是很满意他们的态度
但至少愿意退钱给我
所以我就想说算了
如果有板友也有遇到这样的争议
千万不要让自己的权益睡着喔!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.4.38
1F:推 KeroroMorita:很夸张...真不愧是超级灭顶...这样也要污= =+ 12/30 19:29
2F:推 zuccasusy:谢谢分享...我也是跟原PO遇到相同情形 12/30 21:36