作者heg (彰化人很不错)
看板V6
标题Re: 关於退票...
时间Mon Sep 21 11:28:35 2009
昨天晚上
我使用版友使用的方法利用email退票
除了将年代系统回覆的购票信件直接转贴之外
我还列印购票记录然後用红笔画掉要取消的订单并签名
再扫描成图档,寄到年代客服信箱去!
今早上班没空打电话
刚刚上网确认购票资料已为"取消"
再打电话去年代
客服小姐说这样就是完成退票
也不会从信用卡扣款,也不用扣10%
所以
版友们有想要退票的可以这麽做喔~~
我觉得效率超高的!!!!!
我想这样可以避免让票的风险
未买票的朋友也可以因此买到还不错的位子喔~~~
另外我想应该在这两.三天内完成都ok的
因为小姐说票未寄出就还没向信用卡公司请款,
所以就不会有扣款问题~~
以上资讯,
提供给大家
对於刚刚才看到要跟我买票的版友
我也致上深深抱歉~~~
因为一直拿着票有点不安,所以早一步退掉了~~~
预祝大家都买到.换到自己喜欢的位子
然後11月一起high吧~~~~
我的情绪应该会一路高涨到11月~~呵呵
七年之痒阿~~~~好痒好痒=.="
※ 引述《superkids (high)》之铭言:
: ※ 引述《japonican (japonican)》之铭言:
: : 不晓得是否有朋友退票成功呢?
: : 因为联系上的小疏忽而多买了四张门票
: : 傍晚回原购票端点办理退票
: : 过程却有许多不愉快
: : 第一、服务人员声称不知如何退票
: : 企图打发我们
: : 第二、经过我们的要求後
: : 服务人员协助我们连络上年代台中分公司
: : 分公司的魏小姐说退票要找超级圆顶...
: : 但我们记得很清楚
: : 也经过多方求证
: : 确认只要跟年代售票系统购票
: : 可以当天办理退票且不收手续费
: : 或许售票端点服务人员是新手不太清楚退票流程
: : 但年代台中分公司魏小姐的服务态度实在可疑
: : 如此大型的服务型企业竟然会有此种工作人员
: : 有损消费者权益!!!!
: : 希望年代公司能立即改善这样的服务态度
: 我不是在端点买的 是在家里用网路订购
: 今天下午有成功退票 我跟朋友分开买票
: 结果再试第二天的时候先後都成功买到票 後来决定看一天就好
: 朋友还耍笨买到前後排的...囧
: 後来打去年代客服(这时下午一点 不太好打)
: 询问了一下 客服跟我说
: 把购买票的网页列印下来 圈选要退票的订单编号 然後签名 最後传真过去
: 传真过去後 要再打电话过去跟客服确认 以上的步骤在下午三点前要处理好
: 好处是可以免手续费 就是可以不用扣10%
: 我最後在两点半成功退了四张票(连打了快30通才打进去 那时超怕超过三点还打不进去)
: 後来到了三点多再去年代看订单资讯 就发现处理状况从OK变取消了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.144.221
※ 编辑: heg 来自: 218.170.144.221 (09/21 11:37)
1F:推 sakuryo:我记得只限当天唷 09/21 12:00
2F:推 gauliter:年代都是隔天印前一天售出的票,票印出就不可用以上方式 09/21 12:10
3F:→ gauliter:V因为在假日售票~所以会到今天才印票~所以可以延到今天退 09/21 12:11
4F:→ megumi0426:当天才有用..因为是星期六售票才能延到周一早上 09/21 16:00
5F:→ irisrose:想问一下网路售票邮寄地址是会按照会员资料吗?因为我下单 09/21 20:15
6F:→ irisrose:後才发现我的地址忘记修改,之後才做更改,要是寄错就囧 09/21 20:17
7F:推 heuer:邮寄地址是会按照会员资料,你最好打个电话去给年代客服请他 09/21 20:21
8F:→ heuer:们更改寄送地址喔!因为我之前也是这样忘记改寄到旧家 09/21 20:22
9F:推 kimhaneul:我也退成功了,昨天写mail,今天上午就取消了,过不久 09/21 20:36
10F:→ kimhaneul:看到票再次出现在网页上,然後又卖掉了^^,另外年代客服 09/21 20:36
11F:→ kimhaneul:真的很忙,辛苦了ne... 09/21 20:37
12F:推 icelady:我也照这个模式在今天中午十二点发mail退掉票了 09/22 17:18
13F:→ icelady:而且下午一点半左右 客服就回mail给我说已确定取消 09/22 17:18
14F:→ icelady:在这边要给年代的客服拍个手...(收email处理的客服) 09/22 17:19