作者Petz (佩兹)
看板UglyClub
标题[情报] 外表吃亏就少了55%的专业
时间Mon Jan 7 13:25:43 2008
根据西方学者的「7/38/55」定律,旁人对你的观感,只有7%取决於你的谈吐
内容,却有高达55%是决定於你看来够不够分量和专业,可见外表是让内在
与外果沟通的桥梁。
有位主管朋友告诉我他同事的故事:这位王姓女同事其实工作能力很强,与同事
相处也都很融洽,唯一美中不足的一点是:她的外表实在有点邋遢,不喜欢化妆,
也似乎对自己的不修边幅毫不在意。
她常常搞不懂为什麽自己工作认真努力,升迁却都轮不到她?这位主管说:其实
,旁观者都看得出来,这是因为她的外表实在很吃亏,而不是工作能力的问题,可
是谁又能开口告诉她呢?每每遇上重要的case欲让她接洽,却总会担心客户以貌取
人,认为这是一家不注意形象,不专业不敬业的公司,毕竟公司输不起自身的形象。
您的外表,说出了您丰富的内在吗?
外表有时比内在还重要,西方学者雅伯特.马伯蓝比(Albert Mebrabian)教授研
究出的「7/38/55」定律,证明了这个看法:
在整体表现上,旁人给你的观感,只有7%取决於你真正谈话的内容;而有38
%在於辅助表达这些话的方法,也就是口气、手势等等;却有高达55%的比重决
定於:你看起来够不够份重、够不够有说服力,一言以蔽之,也就是你的「外表」。
可见在专业形象上,外表的重要性还比内在更胜一筹。如果外表不细心修饰,一
个人的内在永远只呈现了7%,一片蒙尘的玻璃怎能让人看清风景的美丽呢?反之
,当外表妥贴得宜,7%的内在可以延展出分的力道,换句话说,同样的你,可以
看起来像100分,也可以看起来只有7分,端看个人的智慧了。
所以说外表正是让内在得以与外界沟通的桥梁,唯有恰如其分的外表方能正确无
误地将内里的讯息传递出去,这座无形的桥梁虽然没有嘴巴,声音却很大。
往往一个人的内在很专业,而外在却不够专业或者毫不在意,都会直接地影响到
别人对你能力的肯定;因为人会直觉地感受到一个穿着邋遢、搭配单调、对自己的
体型有那些特点都不了解,甚至穿衣都不合场合的人,实在也很难让人相信这是个
有智慧、对自己的专业领能掌握、平时对环境变化会有sense的人。
所以,聪明的你,何不藉由适当的穿着让你的真材实料得以彰显,同时也让杰出
亮丽的外表与内在独一无二、充满魅力的你相互辉映,甚至在第一眼就建立起别人
对你的信赖与器重,达到表里如一,内外兼美的目的。
在这个讲求品质、更注重包装的时候,「不以貌取」的观念已经落伍了,如果能
让外观为你的内涵轻松加分,何乐而不为呢?
本文转录自:工商时报
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