作者joyou1227 (快乐最重要啦~~)
看板TuCheng
标题[问题] 有参与第五轮小童口罩预购却没办法领到
时间Mon Apr 27 20:05:07 2020
我参与第五轮的小童口罩网路预购，但4/25（六）去全家土城云阳店门市领取的时候，超商
人员帮我们刷了条码，却说没有小童口罩了，当时店员叫我们去别的超商领取。当然後来在
别的超商是领不到的，我们想说会不会是每天配送量的关系，所以4/26（日）早上我们再去
询问，他们说当天下午4点再联系我们，结果他们还是没联系我们，我们大概晚餐时间再去
询问，也没获得明确的答案，直到晚上超商人员又打电话说疑似因为超商人员给错口罩，所
以这次我们完全领不到小童口罩，说要等下次预购。
如果超商人员的说法是真的，那指定全家土城云阳店为领取小童口罩门市的人应该也有很多
拿不到口罩，想请问遇到同样状况的人都怎麽处理@@？
另外也想请问有没有人在这个门市误领小童口罩？可以拿回门市吗？我们家两个小孩每天上
学都至少要各用掉一个口罩，现在只能让他们用之前买的非医用口罩撑着>”<
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1F：推 eating57 : 我在全家香榭店也一样领不到小童口罩！理由一样是店 04/27 21:58
2F：→ eating57 : 员拿错给其他人，感觉不是单一偶发事件 04/27 21:58
3F：推 yonghanjhuan: 请去电总公司客服，确保自身权益 04/27 22:14
4F：→ yonghanjhuan: 0800-221-363 04/27 22:15
5F：→ joyou1227 : 这是全家才会遇到的问题吗@@？如果不是单一事件， 04/27 22:25
6F：→ joyou1227 : 而且可能是每个超商都有可能发生的状况，我明天可 04/27 22:25
7F：→ joyou1227 : 能会直接打1919看国家专责单位有没有办法改进了... 04/27 22:25
8F：推 sky00415 : 超商自己失误吧！致电政府请他们改善 04/28 01:11
9F：推 terfd : 打客服申诉吧 04/28 20:17
10F：推 eating57 : 今天超商店员告知会想办法买到小童的口罩给我，等他 04/29 00:25
11F：→ eating57 : 们後续处理完毕再说，也不想让店员为难。 04/29 00:25
12F：→ joyou1227 : 後来超商店员有跟相关单位询问，也补口罩给我们了 05/05 09:03
13F：→ joyou1227 : ～ 05/05 09:03