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上星期到锅宝煲用餐, 我们点了两份锅烧(一份鸡排、一份猪排), 在点餐20分钟後我们的餐才上, 这个时候和我们差不多时间进店里, 比我们晚点餐的客人都快要吃饱走人, 连刚进店里没多久的客人都比我们早上菜。 说我们点的锅烧要比较多时间煮,等待时间长一点还可以接受, 但是才刚将锅内的菜拌匀,夹第一口时就发现一根头发, (去两次,两次都有头发) 马上跟听说是店长的人反映,研究了一下下才说要换。 (给我的感觉就是:这个客人说不定是来骗吃骗喝,先看看是不是真的) 因为我们有带小朋友去,这个小娃经过漫长等待已经有睡意了, 有睡意的小娃最”番”,所以怕要再等20分钟, 我就跟店长说: 这一份可以让我退吗?我们把可以吃的那一份吃完就要走了,小朋友想睡觉了。 结果,店长就说已经这已经打进电脑,而且已经在煮了,不能退。 (这年头竟然还有不能退的东西@.@) 当我再一次表明,我们会付没有问题的这一份的钱, 因为等太久,小朋友想睡觉了,请他让我们退。 店长还是坚持不能退,还说我们是在为难他,一直要我们打包。 (不能退的理由已经让我有点火了,还说我在为难他,连打包都不想) 打进电脑不能退是他们的问题,送上来的餐点有头发也是他们的问题, 让客人等候时间过长,要求退款, 竟然会是顾客为难店家, 要我等,要小朋友不舒服的哇哇大哭,难道就不是店家为难顾客吗? 过了约十几分钟左右吧, 可以吃的第一份餐已经快要吃完, 店长还是将重做的送上来, 那时候的我很生气, 就跟他说,这一份我说不要就不要,也不用退钱给我,请他拿走。 这个店长竟然二话不说,连放到桌上都没有就往厨房拿回去, 还丢下一句:这样就不关我们的事罗! 从头到尾一句道歉、不好意思都没有。 我不在乎那139元就这样没了, 一家店的经营态度可以如此傲慢, 要顾客忍耐、接受他们作业的疏失, 还要被迫接收不想要的餐, 这样的店以後我不会再去。 就算真的无法达到顾客要求, 难道不能委婉的说明, 难道一定要用这种傲慢、一副都是顾客错的态度吗? 给他钱赚还要看他脸色, 现在的消费者真的很可怜。 当下的我气到有了很幼稚的想法,就是还是让他把餐送上来 但是我要将他打翻,弄得满桌满地都是, 让他知道不是所有顾客都要默默承受他们的傲慢, 不过我还是有理智没有做这种野蛮的行为, 这样浪费食物是不好的,而且外面正在打雷=.= 我相信总有一天他会为了这139元的不当得利付出代价的。 (不当得利应该不能这样用吧?!)
1F:→ btfortaiwan:这年头很多东西不能退 07/02 22:00
※ 编辑: doremido 来自: 220.139.4.10 (07/02 22:12)
2F:推 newlane:呀@@我去吃了四次目前没遇到说~~看来是最近发生的~~ 07/02 22:48
3F:→ newlane:值得研究@@因为我很爱吃焗烤,有预计要在去吃 07/02 22:49
4F:→ newlane:有机会再和大家报告 07/02 22:49
5F:推 bluewinds:我也想问这间好吃吗 07/02 23:12
6F:推 newlane:吃吃看阿~~反正便宜,有免费的冰淇淋和饮料 07/02 23:20
7F:推 purpleangie:我和妈妈吃过一次石锅拌饭 芷能说.有够普通 不好吃 07/03 01:26
8F:→ purpleangie:抱歉打错字 "只" 总之我去过一次 也是等20分钟才上菜 07/03 01:27
9F:→ purpleangie:住在对面 却完全不想再去吃了=.=" 我觉得价钱也太高 07/03 01:28
10F:→ purpleangie:师大夜市 韩式料理的石锅拌饭 也才90~~味道又好 07/03 01:28
11F:推 hellosnoopy:可以至消保会网站投诉 07/03 12:36
12F:→ crazypig:不好吃,很普通。 07/03 16:18
13F:→ lovehayato:服务态度真的不是很好,而且真的让人等超久 07/10 23:27
14F:推 sadlornwei:我觉得焗烤还不错吃说 餐厅不如我的想像= =.. 09/13 23:02
15F:→ sadlornwei:跟我想像中的餐厅感觉不太一样 XD 09/13 23:02







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