作者hikaruwu (小逸)
看板True-Escape
标题Re: [心得] 台南许多门、高雄羊逃、CANPASS综合心得
时间Sat Oct 1 14:19:38 2016
您好，我是羊逃的店长小逸，
非常抱歉让您体验到不佳的游戏经验，
在这边诚恳的向您致歉。
当天刚好因公外出不在密室现场，
事後看到您发文随即追查此事并询问带场小天使，
该名小天使得知消息後十分自责，很抱歉让玩家您有如此不开心的体验。
观察她任职的这一年多，客人反应尚属良好，
经小天使叙述过程并无发现疏漏，
因此深怕是言语上误会所造成。
即便如此，此事发生羊逃责无旁贷，
再次向您道歉，并且会加强小天使们表达能力的训练。
小天使非常希望能了解待改善之处，
也希望您能帮助我了解当时情况，以及您朋友之前的遭遇
待确定後，针对小天使该有的惩处也会一并进行
因此会再私信您询问一些细节，感谢您！
至於您提及的过去服务态度评价，背後当然各自有一段故事。
只要是羊逃能作的，每一个意见羊逃都会认真的处理改进，
有些时候玩家只会记住当下的情绪，容易忘记在这之前发生了什麽事
而工读生在情急之下的一些反应也请大家多多体谅
例如有发生过玩家忘记固定住的物品不要蛮力拆解，
硬生生把机器人手臂整个拔下来耍弄。
小天使看到很紧张大声说：那个不能拔会坏掉，就客诉小天使大声吼他，
这部分小天使收到评价也会难过跟自责，
我们也很难为此来苛责小天使。
只能一边累绩小天使的经验，一边希望玩家也能将心比心，
其余的故事就不便一一赘述，希望您能理解。
羊逃成立至今跨入第四年了，一直很感谢每位玩家的参与，
您的意见回馈也是帮助羊逃成长的关键，
也真心希望每位玩家在每场游戏都能有开心的体验！
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1F：推 geo0352: 服务业也是辛苦～加油！ 10/03 03:14
2F：推 LF2Jeff: 辛苦小逸!! 10/03 17:10
3F：→ Momo0508: 上一次去羊逃也是碰到一个女生小天使，脸超级臭讲话含 10/11 14:48
4F：→ Momo0508: 糊，还很不耐烦。可是我们一直很客气所以真的不知道她 10/11 14:48
5F：→ Momo0508: 发生什麽事情，觉得好像你们对员工训练这点一直都没有 10/11 14:48
6F：→ Momo0508: 改善：（ 10/11 14:48
7F：推 vsch97240: 老客人推推羊逃 10/11 20:48
8F：推 sleepdevil: 我去羊逃...好像有个脸长得很严肃的女生 10/12 00:32
9F：→ sleepdevil: 不过没甚麽态度不好的问题就是了 10/12 00:33
10F：→ sleepdevil: 反而是有个朋友故意取代小天使进来整我们的事件 10/12 00:34
11F：→ sleepdevil: 我印象比较深刻(然後我拿棍子捅了他肚皮... 10/12 00:35
12F：推 winnwe: 肚皮…所以是… 10/12 04:23
13F：推 sleepdevil: 恩…就是… 10/15 12:35