作者angel082315 (花花)
看板True-Escape
标题[心得] 失去～逃脱的热诚
时间Tue Feb 2 14:15:43 2016
手机排版请见谅。
我们曾经去此工作室感受不佳，在粉丝专页留下一星评价。时隔多个月，再访此工作室，
感觉一样不佳。这次我们并没有表明上次感受不佳，想说应该有所改善。
首先一样店员态度不佳，不过这次我们有行前教育，大家做好心理建设之後才出发，所以
态度问题就不再讨论。
店员告知打卡送提示，我们照做了之後得到两次求救机会，第一次使用，店员只告知我们
：「哦！数字错了！你们使用一次提示了！」，便急着要出去，是我们拉住她，才不甘愿
的说有两个数字错误，後来我们自己重新解题发现其实一开始我们只错了一个数字，显示
店员对游戏内容不了解。而且我当然知道数字错误，不然一般密码锁怎麽会开不了锁，我
不懂这样就算提示的点在何处。
结帐时因我们都没整数费用，所以问店员可否分开结？店员态度强硬表示「不行噢，我们
没有分开结帐」
我真的很疑惑……我们就是没整数钞票能给你，你又坚持要「一起结」，最後的结果还不
是我们要先拿千元钞票跟你换钱？这跟分开结帐的差别是…？
我们要求要换成一百元，店员脸臭的告诉我们百元钞不够，有一部分要换五百。我想说的
是，今天你们做生意，钞票不够难道还要我帮你们想办法吗？如果你们小钞不够，又不接
受我们分开付钱，那你们想要我们怎麽做？这是我们消费者该烦恼的吗？
只能说……好歹我们也玩过好几家工作室，真的没有一家的员工是这样。我们一直检讨难
道我们是所谓的奥客吗？但玩过近20次脱逃的我们，为何从来没有这种感受呢？
第一次感觉不佳，我认为是我们太主观，时隔七个月，认为应该可以再尝试，认为我们不
能以一概全。结果事实证明第二次依然如故，员工态度一样差、给的提示一样等於没给～
虽然此公司的场布不错，游戏内容也算有趣，但再访的感受依然不佳。跟店长反应过，店
长回覆给我的mail只让我们决定再也不去这间工作室。
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※ 编辑: angel082315 (39.9.81.169), 02/02/2016 14:21:14
1F：推 chubbyP: 想知道店长的回覆内容 02/02 14:29
2F：→ wu1212121212: 啾竟是台北那家还是台中那家或是高雄那家 (乱开枪) 02/02 14:37
3F：推 tcdtj: 只能说 拍拍 辛苦哩 不计前嫌在前去就值得给版主鼓励 02/02 15:27
4F：推 kihifung: 打卡送提示+场布不错 ？？？ 02/02 16:15
5F：→ sandy350: 看不懂楼上的疑问是什麽？ 02/02 16:25
6F：→ angel082315: 台中的那家...有点好奇这样就能猜出是哪家吗？ 02/02 16:37
7F：→ angel082315: 至於店长回应的部分，他说不只我们有反应过，他反思 02/02 16:40
8F：→ angel082315: 的结论是：他们尽力了，每间工作室都有自己 02/02 16:40
9F：→ angel082315: 的规则和流程。 所以是要我们消费者自行消化店员 02/02 16:42
10F：→ angel082315: 的情绪罗？那我们也不会再去花钱受气。 02/02 16:42
11F：推 tcdtj: 你也留有线索阿XD 且也能查你前一篇文章 线索很明显: P 02/02 16:48
12F：→ wu1212121212: 唉唷~我翻找不确实...开错两枪XDDDDDD 02/02 17:02
13F：→ angel082315: 标题线索应该超明显XD 02/02 17:34
14F：推 henrykuen: 推标题XDDD 02/02 17:36
15F：推 likemon: 应该跟我一次就列为拒绝往来户是同一间....QQ" 02/02 18:35
16F：→ sandy350: 好不容易鼓起勇气再去第二次，结果还是找气受…… 02/02 18:50
17F：→ sleepdevil: 有啊，不就门很多的那家吗？半星级服务我也有遇过 02/02 21:02
18F：推 sleepdevil: 场景厉害的话大概是失去那家吧 02/02 21:04
19F：推 blue0519: 我们发现工作人员给错提示的时候，有跟另一名工作人员 02/02 21:17
20F：→ blue0519: 反应，结果出来了以後，就帮我们拍照然後送客这样，完 02/02 21:17
21F：→ blue0519: 全没有任何反应或解释。给错提示已经有点扯了，反应以 02/02 21:17
22F：→ blue0519: 後也完全冷处理... 02/02 21:17
23F：→ angel082315: 不是门很多，门很多那间的态度跟场布和工作人员的专 02/02 21:42
24F：→ angel082315: 业度，并无让我们有任何不开心的感受过喔！我想我们 02/02 21:42
25F：→ angel082315: 应该不算奥客吧！ 02/02 21:42
26F：推 sleepdevil: 关於态度，各地民情不同所以无法比较 02/02 22:08
27F：→ sleepdevil: 关於专业度，会给错提示那就是教育训练没有做好的错了 02/02 22:09
28F：推 twcandyman: 推标题，感觉现在随着玩家的增加，工作室是否用心这点 02/02 22:18
29F：→ twcandyman: 也越来越是个值得讨论的议题 02/02 22:19
30F：→ angel082315: 台中我觉得闯关（？）气氛最好、谜题难易度算最复杂 02/02 22:39
31F：→ angel082315: 、小天使最亲民善良、我们这团最喜欢的工作室是谜邸 02/02 22:39
32F：→ angel082315: ～ 02/02 22:39
33F：推 winnie102511: 上个月在台北也是去了一家游戏很不错但员工态度很差 02/02 22:44
34F：→ winnie102511: 有私讯长文心得给粉专，老板有亲自回应，仅表示会加 02/02 22:45
35F：→ winnie102511: 强员工教育，但该间两个游戏都刷完了，也不可能再去 02/02 22:46
36F：→ sandy350: 此间工作室店长回覆给我的感觉是「我们就是这样，要来不 02/02 22:53
37F：→ sandy350: 来随你」，而且就是没整数钞，硬说不能分开结，结果大家 02/02 22:53
38F：→ sandy350: 还不是要换钱？这差别在哪？ 02/02 22:53
39F：推 maybeislove: 台中那间态度超烂的，我们团也拒绝往来 02/02 23:18
40F：→ wu1212121212: 感觉要存250个一块钱才可以去玩耶..... 02/02 23:20
41F：推 blue0519: 楼上提议的列入新手必备好了XD 02/02 23:32
42F：推 hassmetou: 好奇台北两个游戏的指的是哪个 02/02 23:47
43F：→ hassmetou: 另外推谜邸 老板人很好 02/02 23:48
44F：→ winnie102511: 比较想知道原PO的是哪一间，避免踩雷 02/02 23:55
45F：→ winnie102511: hassmetou那家粉专的评论里也是有人抱怨给少星 02/02 23:56
46F：推 song103: 每个人的喜好不同，遇到的状况也不一样，所以难说少踩雷 02/03 00:03
47F：→ song103: 只是比较想知道楼主两篇都抱怨同一间?没推荐文?? 02/03 00:05
48F：→ blue0519: 基本上台中的工作室都差不多玩过了，最糟的就这间，其他 02/03 00:16
49F：→ blue0519: 的都很满意～如果有人想看，改天也可以分享给大家参考！ 02/03 00:16
50F：推 scottayu: 这家在另一个都市的态度很好耶 本店怎反而较差 02/03 01:02
51F：推 justles: 妖怪村桃乐趣准备很多零钱（重点大误 02/03 01:48
52F：推 tcdtj: 另外一个都市的工作室虽然名称不同 但他们是不同负责人 02/03 03:21
53F：推 tcdtj: ^相同 (更正) 02/03 05:45
54F：推 henrykuen: 我们也是北中南共玩了50场以上的玩家，台中失去～是极 02/03 10:14
55F：→ henrykuen: 少数不推的工作室～服务态度和专业度让人失望阿～ 02/03 10:15
56F：→ sandy350: 台中失去两次去，态度都极差。第一次钥匙断掉也不跟我们 02/03 10:35
57F：→ sandy350: 说，场复根本有问题，工作人员还无所谓的说「喔，就上一 02/03 10:35
58F：→ sandy350: 组弄断的啊」，结果我们夥伴被铐了将近半小时… 02/03 10:35
59F：→ sandy350: 好声好气问「这样能补偿一些时间吗？因为我们为了试钥匙 02/03 10:48
60F：→ sandy350: 一直找，还以为是没找到」，店员说「这没什麽影响吧！」 02/03 10:48
61F：推 qken: 跟楼上一样我们钥匙也断掉拖了时间导致最後差两分钟饮恨 02/03 14:30
62F：→ sandy350: 我觉得场复出问题是很大的错误。第二次去，第一个提示， 02/03 15:34
63F：→ sandy350: 店员只说「你们数字错了」，就算一次提示了，我们当然知 02/03 15:34
64F：→ sandy350: 道有错才打不开啊…我不太懂这样就算一个提示的意思是… 02/03 15:34
65F：→ sandy350: ？ 02/03 15:34
66F：→ andydebby: 过完美结局 02/04 08:49
67F：→ andydebby: 呃，前面没打到....我们是不久前才刚玩过，也是有 02/04 08:50
68F：→ andydebby: 场复问题，害我们想很久，不过跟他要求补偿时间，他说 02/04 08:51
69F：→ andydebby: 可以耶~ 02/04 08:52
70F：→ sandy350: 那我实在不知道为什麽我们好声好气问能不能补偿一些时间 02/04 12:17
71F：→ sandy350: ，店员要臭脸回「这没什麽影响吧」，我们同伴一直被铐着 02/04 12:17
72F：→ sandy350: ，我们还以为是自己疏忽没找到，拼命找拼命试，结果原来 02/04 12:17
73F：→ sandy350: 根本没这把钥匙啊～ 02/04 12:17
74F：→ angel082315: 凭良心讲，我觉得他们家玩过两场的难易度算中等偏简 02/04 17:36
75F：→ angel082315: 单，场景算还ok，故事内容也不错，但是员工的态度和 02/04 17:36
76F：→ angel082315: 对工作的严谨度让我失望，而店长的回信更让我萌生出 02/04 17:36
77F：→ angel082315: 「原来店长是这样，难怪会培育出这种店员」的想法。 02/04 17:37
78F：→ angel082315: 台中并不是只有这间工作室，H&S、笨蛋和谜邸给我们 02/04 17:37
79F：→ angel082315: 的感觉就非常好，尤其是谜邸大推，就连有些人评价不 02/04 17:37
80F：→ angel082315: 高的许多门，我们也玩得非常开心，实在觉得自己没必 02/04 17:37
81F：→ angel082315: 要花钱受气。当然有些玩家在这间也许没有受到像我们 02/04 17:37
82F：→ angel082315: 这样的待遇，你们真的很幸运，也希望你们永远不要遇 02/04 17:37
83F：→ angel082315: 到这种鸟事。只能说也许我们真的没那麽幸运吧！ 02/04 17:37
84F：推 kyosge: 没错~许多门其实也还OK~ 02/04 17:51
85F：推 kyosge: 虽然他有问题的是其他方面.... 02/04 17:52
86F：→ ZephyrAvatar: 许多毛本来就不是服务上的问题...XD 02/04 18:17
87F：推 likemon: 许多门玩完会因为题型的关系觉得空虚... 02/05 13:32
88F：→ likemon: 但是小天使的服务会让人火大....囧rz.. 02/05 13:33
89F：→ sandy350: 门很多的谜题有时真的让人有点无言，可是至少玩完还是愉 02/05 20:31
90F：→ sandy350: 快的；失去是会让你不爽…… 02/05 20:31
91F：→ ZephyrAvatar: 抱歉...玩完许多毛从来没有愉快过～服务也没加到分 02/05 21:46
92F：→ sandy350: 我们玩失去也没愉快过，服务更是完全扣分。 02/05 22:10
93F：推 leftwalk: 玩过其他家再跟失去比的话态度真的有落差XD 02/06 00:32
94F：→ angel082315: 只能说每个人在乎的点都不同，有些人注重游戏精致度 02/06 01:02
95F：→ angel082315: 及品质；有些人在意场地的布置和故事的架构；我想我 02/06 01:03
96F：→ angel082315: 们享受的是解谜的过程和团队合作完成任务的感觉，所 02/06 01:03
97F：→ angel082315: 以可能在谜题的规划和细致度没那麽要求，反而希望在 02/06 01:03
98F：→ angel082315: 我们有需要时，小天使能适时的伸出友善的手，真正的 02/06 01:03
99F：→ angel082315: 拉我们一把。所以我觉得能让我们开心解谜的工作室才 02/06 01:03
100F：→ angel082315: 会让我想继续支持他们。至於失去，我想就失去吧！反 02/06 01:03
101F：→ angel082315: 正看了老板的回覆之後，我相信他们根本不在意失去几 02/06 01:03
102F：→ angel082315: 个客人啊！ 02/06 01:03
103F：→ ZephyrAvatar: 所以说就是人各有所好的问题啊，服务生不好还能要求 02/06 12:30
104F：→ ZephyrAvatar: 换一个，密室内容太烂总不能整组换掉吧～ 02/06 12:31
105F：→ angel082315: 工作人员态度差能换，主题不好能改善，从老板开始就 02/06 15:16
106F：→ angel082315: 有问题总不能关店吧？哈哈！ 02/06 15:16
107F：→ sandy350: 从老板就是「我们就是这样，要来不来无所谓」的心态，我 02/06 18:56
108F：→ sandy350: 们只能如老板所愿不再去啊～ 02/06 18:56
109F：→ ZephyrAvatar: 我觉得你们把信件全文放出来会比较清楚 02/07 13:22
110F：→ ZephyrAvatar: 不然都只是主观意识型态的解读而已～ 02/07 13:25
111F：→ sandy350: Z大说这是各人喜好的问题，那表达自己的感受应该没什麽 02/07 19:26
112F：→ sandy350: 问题吧。我们感觉到的就是如此，上面一些玩家看来在失去 02/07 19:26
113F：→ sandy350: 也不是很愉快。也许你在失去没这种经验，只能说恭喜，你 02/07 19:26
114F：→ sandy350: 很幸运。 02/07 19:26
115F：推 tiest0913: 我好像玩过他们台中分馆觉得不错，但看来现在我要考虑 02/08 12:21
116F：→ tiest0913: 玩其他的了 02/08 12:21
117F：→ angel082315: 信件内容太长，还有我觉得公开对话内容有点不尊重对 02/11 00:23
118F：→ angel082315: 方，虽然这间工作室不得我心，但我不想当个无礼的人 02/11 00:23
119F：→ angel082315: 。公道自在人心，H&S、笨蛋、谜底的粉丝专页全部都是 02/11 00:23
120F：→ angel082315: 四到五星评价，但这间工作室的评价却很两极，负评几 02/11 00:23
121F：→ angel082315: 乎都是场复和态度问题，我想这应该不是没有原因的～ 02/11 00:23
122F：→ angel082315: 颗颗 02/11 00:23