作者relievedYuo (桔香柚茶)
看板TreeofSavior
标题[问题] 关於客服
时间Sun Sep 4 14:55:40 2016
小弟我前几天在解任务时 突然断线
在上线之後发现任务的NPC无法点取
就算重登也是一样
想放弃可是这个任务又无法放弃
心急如焚的我当然是利马去客服填单回报
等到了隔天他的回应是要我给他完整的任务名称
以及任务异常的状况
然而在我再次回报了
也把任务名称以及异常的状况给了她之後
他却还是要我给他完整的任务名称
请问TOS的客服人员是不是怠惰了
没有好好地看清楚问题状况呢
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1F:→ tommy0472: 呃....是 09/04 16:00
2F:推 forever05520: 他们的客服素质很差,我的回报单常常出现鬼打墙般的 09/04 16:39
3F:→ forever05520: 回覆 09/04 16:39
4F:推 cw846917: 不过他们的回覆速度还蛮快的 09/04 16:58
5F:推 lee988325: 回覆大概一天内,不过我遇到的不会直接解决问题,要你 09/04 19:55
6F:→ lee988325: 测试这个测试那个,要来回好几封信才搞定。 09/04 19:55
7F:→ lee988325: 也就是回覆我要尝试某个解法,不过也不会跟你说失败怎 09/04 19:56
8F:→ lee988325: 麽办 09/04 19:56