作者kslinlh (母牛 母牛 母牛!)
看板TravelGuy
标题[情报] 全球空服评比 华航获第四名
时间Wed Jun 11 22:43:39 2003
http://tw.news.yahoo.com/2003/06/11/leisure/ctnews/4041578.html
全球空服评比 华航获第四名
陈如娇/台北报导 中华航空公司空中服务表现亮丽,去年获得全球十大空中服务最优
航空公司殊荣,今年再度在全球航空公司客舱空服员评比中获得肯定,名次由去年的第八名
跃升为第四名,是国籍航空中唯一入选的航空公司。
这项「全球航空公司客舱空服组员服务」评比成绩是由英国Skytrax Rese
arch以将近半年时间利用网路进行调查,超过一百八十二万份有效问卷获致的结果。获得
票选前十名航空公司依序为马航、斯里兰卡航空、韩亚航、华航、卡达航空、泰航、国泰航
空 、全日空、新航、阿酋航空。
马航已经是连续两年获得第一名殊荣,去年全球航空公司客舱空服员服务评比的排名依
序为马航、国泰航空、新航、纽西兰航空、泰航、澳洲航空、阿酋航空、华航、日亚航和瑞
士航空。
今年的「航空公司客舱空服员服务评比」较特别的是欧美航空公司都没有进入前十名,
原排名第二、第三的国泰和新航也往下掉至第七名和第九名,华航则从第八名往上攀升至第
四名。
航空公司客舱空服员服务评比项目包括「服务效率」、「巡视客舱频率」、「服务殷勤
周到」、「亲切友善」、「服务一致性」、「诚恳热诚」等。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 210.58.169.139