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大家新年快乐,龙年发大财。 小弟从小就最爱每年过年到台北後车火站买玩具...到现在还是改不过来... 但是今年去买的玩具让我真的觉得很委屈...刚刚也PO了问板,看看有没有办法解决... 下面我把我的文章贴过来,如果可以的话请帮我看一看,能不能解决?? 有空的话先看看测试影片,下面我会叙述事情经过。 希望有大大能够帮帮我... 影片:https://www.youtube.com/watch?v=ffpjviR4SFg&feature=youtu.be
比例尺对照图:http://www.badongo.com/pic/14292567 小弟在过年前买了两台同厂牌同价格的遥控车送给小朋友玩, 因为测试之後觉得真的不错,因此在2012年1月23号又再度买了两台, 回到家进行测试之後,发现其中一台黑色的遥控车无法正常使用, 只要遥控距离超过两公尺就会不正常,无法正常操作使用。 於是我在2012年1月24日,带着遥控车与完整包装与发票回到我购买的店家, 向商家叙述我所碰到的问题以及我经过四台相同商品测试之後的答案, 其余三台都没有我影片中这台黑色所碰到的操作问题, 在我家都能够做正常的操作与使用。 但是因为在店家,有一位穿着制服自称老板的店员, 把这台黑色的车子跟遥控器都拿在手上做讯号检测的时候, 车子会正常运转,轮胎会左右转,後轮会前後转,(两手距离大约20公分) 并且在约莫三公尺内的距离遥控正常(该员强调那个距离叫做"五公尺), 商家就将我所碰到的产品问题归因於使用者的认知问题, 即使我带着我两次共购买四台的发票, 也不愿意相信是我买的四台之中的一台有瑕疵而为我进行换货的动作, 宁可跟我在店内争论半小时以上,而话题就一直围绕着我不愿意看他们做测试, 也不愿意采信我的测试结果,甚至说我买的其他三台是一千万台中操作距离特长的三台。 其实我本来就只想要换货,因为我觉得产品很好玩,希望能够玩得开心, 但是商家坚持产品没有问题,间接的认为我大老远开车从外双溪到後车站, 为的就是找他麻烦。试问我如果真的要找他麻烦,我何必只带一台,四台都退不就好? 最後他换给我一个遥控器,问题还是跟更换遥控器之前完全一样,没有改善。 (换下来的遥控器又装回另一盒之中...嗯...) 我想知道问题到底出在车子上还是出在遥控器上, 於是我回到家又做了一次实验,并且拍下影片让大家公评, 因为我不想再次上演在商家争论半小时不休的戏码。 事实也证明,跟没有更换遥控器以前是一样的... 希望大家能告诉我到底是这台遥控车有问题,还是我这个消费者脑筋有问题, 大过年从外双溪开车到後车站就是为了找他的麻烦? 我要的只是一台可以玩的遥控车,我花了钱难道这样的要求很困难吗? 在面对这样的处理态度後,我只能自己把商品比较的影片PO上网, 各位大大能不能为我提供什麽意见?或是指导我该怎麽做(即使是教我怎麽自己修理都好) 在这里先诚恳感谢各位提供的任何意见,再次祝贺大家龙年行大运,好用龙总来。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.13.147
1F:推 aking306:好肥的猫XD 01/24 22:18
2F:推 Tukwall:候车站的那些店家实在是 自从因为变形金刚去那晃晃之後 01/25 10:27
3F:→ Tukwall:从此就不敢恭维了 01/25 10:27
4F:推 carlyle0203:乳牛猫真是抢镜头...这同类型的商品比较下有明显暇疵, 01/26 00:07
5F:→ carlyle0203:试着把影片po给商家评估是否可退换,在不行就藉由媒体 01/26 00:08
6F:→ carlyle0203:来进行申诉. 01/26 00:09
7F:推 geolin:後车站店家都是这样..买的时候一个脸,有问题就换另一个脸 01/26 02:42
8F:推 bibico:店名是?? 02/02 11:42
9F:→ animan:影片中有提到馁~101玩具王国。 02/07 11:16







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