作者sandworm (让它自由)
看板Tour-Manager
标题[闲聊] 我的领队之路倒底是顺还是不顺啊?
时间Thu Oct 10 21:23:21 2019
文长,请注意!
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标题会这样写,
其实小弟自己心里是觉得算顺的。
毕竟以一个半路出家靠着自助旅行经验去考到外领证,
又没有加入任何一家旅行社,
靠着自己去跟旅行社谈专案合作,
在拿到证的两年後,
走了正式的第一团-冰岛。
应该算很顺利了吧?
那为什麽会有顺还是不顺的疑问?
因为虽然出团次数不多,
但我每次出去都好像在考试一样,
每次都能给我遇上一些状况是怎样?
传说里那种顺顺利利走完行程的故事哪里去了?
说是每次出去,
但大家也看得出来,
小弟真的很菜,
所以总共也只有两次。
第一次是刚拿到证将满一年的时候,
为了要当作跟旅行社谈的筹码,
我自组了一团10人的亲友团,
带去了加拿大洛矶山。
那是我自己十多年前走过的路线,
行程景点都是我自己排,
又是一条风景绝佳的大众路线,
理论上不会有什麽大问题。
结果老天爷偏偏要给我来几道考题:
行程第一天的国内航段航班取消(临时加订饭店、行程大幅更动)
团员行李没有跟着人一起到(行李当晚深夜抵达饭店)
行程中的景点临时关闭(临时改排替代行程)
户外景点下雨(老天保佑下雨变下雪,反而成了意外惊喜)
还好毕竟是亲友团,
在团员们的包容下算是有惊无险地考过了。
虽然当下是让菜鸟的我心脏少跳了好几拍。
这一次,
在拿到证刚满2年1个月的时候,
走的是我从来没去过的欧洲,
从来没去过的冰岛。
因为谈专案合作的旅行社,
成功推销出去我们谈的特殊团,
所以硬着头皮走了这一团。
当然是有另一位旅行社派的领队学长支援啦~
但遇上了神团员啊啊~
这位小姐对於拍照有神奇的执着,
同一个位置可以换十几个姿势拍了再拍,
拍完之後看过照片不满意可以回复上一行的动作再来一轮。
可想而知一个景点就会有拍不完的照片。
这不算什麽,
到了景点爱拍照是人之常情,
能变换很多拍照姿势是创意无限的表现,
其实我是佩服的。
问题在於她听不懂人话......
不满意回复上一动的这件事,
是发生在我告诉她全团的人都已经回车上,
请她该要上车的时候啊啊~
而且还不是一次两次,
几乎每个景点每次停车都会发生一次,
即使是她口头上说再一张就好,
也应该要被解读为再一张能让她满意的才可以。
後来每次车上点名只要看到她到了,
几乎就可以确定全部的人都到了。
这还没完,
去冰岛的行程几乎一定会排冰川健行(或蓝冰洞健行),
这次是秋天所以只能走冰川。
冰川健行开始之前,
向导会慎重其事交代:
在行进间不要拍照,在冰川上边走边拍照分心是很危险的!
但因为队伍行进很慢,
所以你只要抓紧时机,
站定脚步准快猛狠按一张其实还是有很多机会可以拍照。
但这位小姐偏偏就是要停下脚步按了一张又一张,
姿势换了一个又一个,
把後头的人全部堵在後面,
一路纵队就因为她拍照的关系而中断。
我在後头提醒也不理,
被催急了就低着头一边确认照片一边往前迈步,
害我吓得叫她手机先收起来再走路。
几次下来向导直接针对她下达指令:No photo! No more photo!
有效吗?
有效就不会被我拿来说嘴了~
事实上,
最後是全队伍的人一起:No more photo!
才稍微有收敛一点。
但也只是没有一边走路一边低头拍照而已。
而且只要事涉拍照,
她表现出来的排他性就特别强烈。
某天晚上我们遇到极光大爆发,
满天的极光舞动是绝佳的摄影背景。
她当然不会放过这个机会,
拉着带着数位单眼的学长帮她拍了好几张极光人像。
一张又一张,
但我们有12位团员啊~
稍告一个段落的时候,
旁边来了一对天津来的母女,
看我们能拍极光人像语言又好沟通,
所以来请学长教她们拍照。
学长是乾脆直接说帮她们拍几张。
结果这位小姐数次表现出想要挡开她们,
不让学长帮她们拍照的动作。
小姐,
即使学长不帮那对母女拍照,
也并不表示她就成了你的专属摄影师啊~~
最後再来一个她不看时间场合的行为。
我们这团是露营车自驾,
所以每天有个动作是要把车上的污水槽倒空。
我可以理解有些人对於那个污水槽会有莫名的焦虑,
只要不是随时净空就会心里不踏实。
但也麻烦看看时间场合吧~
那天因为营地没有提供倒污水的设备,
所以我们早上出发的时候污水槽不是空的。
我已经查好可以倒污水的地方,
也已经告知团员污水的问题稍安勿躁,
已经安排好晚点会去倒空它。
就在我们三辆车轮流加油的时候,
她的那一车是第二辆,
所以她趁着第三辆车加油的时候先去上了厕所,
回来之後就看她很自然地走到了污水槽的开口,
把污水槽一抽就打算拿去厕所倒了!
小姐!
并不是所有厕所都可以倒污水啊啊!
可以倒的话今早的营地早就倒掉了啊!
而且第三车早就加完油了,
现在是在等你上车要往下个行程去了,
你怎麽会感觉这是一个适合倒污水槽的时机啊啊?!
跟她比起来,
另外一位先生一边开车还要一边玩手机,
三辆车中的两辆顺顺利利毫发无伤走完全程,
就他那辆车尾灯被他倒车撞破,
左侧後照镜跟对向车互撞撞坏。
就完全不算什麽了。
毕竟早就料到有这种可能,
保险早就保好好了~
但传说中的顺顺利利无灾无难走完行程什麽时候才会让我遇到啊?
我可以平平顺顺累积经验值就好吗?
新手就打这麽多怪有点吃不太消呢~
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凡有翅 让它能飞
凡有鳍 让它能游
凡有脚 让它行走
凡有气息 让它呼吸
凡有生命 让它自由
凡有生命 让 它 自 由
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1F:→ IanPan: 你不算是领队 完全没开始 10/12 09:28
好歹这是对我来说全新的获利模式的第一发。
就跟我自组的那一团一样,
这个第一发要踏得出去,
才会有以後。
无论这一团算不算是领队的开始,
至少是我期望的开端。
然後,虽然有领队学长的支援,
不过我有提到这是个有点特别的团,
很多方面学长也是第一次。
应该无论对我、对学长、对公司,
都是一个开始。
2F:推 qaz2004: 这种状况在团上 只是家常便饭而已 10/13 13:37
3F:推 Kazamatsuri: 表示你还带的不够多 XD 10/14 01:15
说了我很菜嘛~
确实,每次出团都是独立事件,
每位客人都是一个不一样的个体,
每个人的毛都可能形成很神奇的点。
我见过的人确实还不够多 XD
※ 编辑: sandworm (118.170.21.106 台湾), 10/14/2019 14:51:15
4F:推 j888: 哈哈 好想把你这文给一些客人觉得领队很简单的看XD 10/18 05:34
5F:→ chihweicheng: 你从亚洲线开始带团,会比较好. 10/20 10:55
6F:推 timoy: 你组团很厉害,可以当牛头,领队本质上还是一个持续进行的 10/21 14:16
7F:→ timoy: 工作。其实做久了发现只要人一路平安没受伤生病,其他都是 10/21 14:16
8F:→ timoy: 小事啦~ 10/21 14:16
9F:→ Maiechka: 当上真正的领队你会更崩溃 10/24 07:58
10F:推 syakujii: 你的样本数还不够多,加油,这个工作就是这样,很多变 10/29 09:14
11F:→ syakujii: 化,考验你的智慧及应变能力、说话技巧 10/29 09:14
12F:推 jnf72727: 很多平常看似正常人,一出国就变丧失行为能力者,祝福你 11/03 00:44
13F:→ michaelgodtw: 就靠导游带 11/03 10:52
14F:推 leonchuang: 很多人都是在家智多星,出门派大星 11/07 16:54
15F:推 lorl8god: 凡事起头难,谢谢你的分享,加油 11/26 10:16
16F:推 sawx223: 你是所谓的客户领队 01/07 23:59
17F:推 ringcheng: 你没有正义大妈在团内! 01/27 10:40