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文长,请注意! ---- 标题会这样写, 其实小弟自己心里是觉得算顺的。 毕竟以一个半路出家靠着自助旅行经验去考到外领证, 又没有加入任何一家旅行社, 靠着自己去跟旅行社谈专案合作, 在拿到证的两年後, 走了正式的第一团-冰岛。 应该算很顺利了吧? 那为什麽会有顺还是不顺的疑问? 因为虽然出团次数不多, 但我每次出去都好像在考试一样, 每次都能给我遇上一些状况是怎样? 传说里那种顺顺利利走完行程的故事哪里去了? 说是每次出去, 但大家也看得出来, 小弟真的很菜, 所以总共也只有两次。 第一次是刚拿到证将满一年的时候, 为了要当作跟旅行社谈的筹码, 我自组了一团10人的亲友团, 带去了加拿大洛矶山。 那是我自己十多年前走过的路线, 行程景点都是我自己排, 又是一条风景绝佳的大众路线, 理论上不会有什麽大问题。 结果老天爷偏偏要给我来几道考题: 行程第一天的国内航段航班取消(临时加订饭店、行程大幅更动) 团员行李没有跟着人一起到(行李当晚深夜抵达饭店) 行程中的景点临时关闭(临时改排替代行程) 户外景点下雨(老天保佑下雨变下雪,反而成了意外惊喜) 还好毕竟是亲友团, 在团员们的包容下算是有惊无险地考过了。 虽然当下是让菜鸟的我心脏少跳了好几拍。 这一次, 在拿到证刚满2年1个月的时候, 走的是我从来没去过的欧洲, 从来没去过的冰岛。 因为谈专案合作的旅行社, 成功推销出去我们谈的特殊团, 所以硬着头皮走了这一团。 当然是有另一位旅行社派的领队学长支援啦~ 但遇上了神团员啊啊~ 这位小姐对於拍照有神奇的执着, 同一个位置可以换十几个姿势拍了再拍, 拍完之後看过照片不满意可以回复上一行的动作再来一轮。 可想而知一个景点就会有拍不完的照片。 这不算什麽, 到了景点爱拍照是人之常情, 能变换很多拍照姿势是创意无限的表现, 其实我是佩服的。 问题在於她听不懂人话...... 不满意回复上一动的这件事, 是发生在我告诉她全团的人都已经回车上, 请她该要上车的时候啊啊~ 而且还不是一次两次, 几乎每个景点每次停车都会发生一次, 即使是她口头上说再一张就好, 也应该要被解读为再一张能让她满意的才可以。 後来每次车上点名只要看到她到了, 几乎就可以确定全部的人都到了。 这还没完, 去冰岛的行程几乎一定会排冰川健行(或蓝冰洞健行), 这次是秋天所以只能走冰川。 冰川健行开始之前, 向导会慎重其事交代: 在行进间不要拍照,在冰川上边走边拍照分心是很危险的! 但因为队伍行进很慢, 所以你只要抓紧时机, 站定脚步准快猛狠按一张其实还是有很多机会可以拍照。 但这位小姐偏偏就是要停下脚步按了一张又一张, 姿势换了一个又一个, 把後头的人全部堵在後面, 一路纵队就因为她拍照的关系而中断。 我在後头提醒也不理, 被催急了就低着头一边确认照片一边往前迈步, 害我吓得叫她手机先收起来再走路。 几次下来向导直接针对她下达指令:No photo! No more photo! 有效吗? 有效就不会被我拿来说嘴了~ 事实上, 最後是全队伍的人一起:No more photo! 才稍微有收敛一点。 但也只是没有一边走路一边低头拍照而已。 而且只要事涉拍照, 她表现出来的排他性就特别强烈。 某天晚上我们遇到极光大爆发, 满天的极光舞动是绝佳的摄影背景。 她当然不会放过这个机会, 拉着带着数位单眼的学长帮她拍了好几张极光人像。 一张又一张, 但我们有12位团员啊~ 稍告一个段落的时候, 旁边来了一对天津来的母女, 看我们能拍极光人像语言又好沟通, 所以来请学长教她们拍照。 学长是乾脆直接说帮她们拍几张。 结果这位小姐数次表现出想要挡开她们, 不让学长帮她们拍照的动作。 小姐, 即使学长不帮那对母女拍照, 也并不表示她就成了你的专属摄影师啊~~ 最後再来一个她不看时间场合的行为。 我们这团是露营车自驾, 所以每天有个动作是要把车上的污水槽倒空。 我可以理解有些人对於那个污水槽会有莫名的焦虑, 只要不是随时净空就会心里不踏实。 但也麻烦看看时间场合吧~ 那天因为营地没有提供倒污水的设备, 所以我们早上出发的时候污水槽不是空的。 我已经查好可以倒污水的地方, 也已经告知团员污水的问题稍安勿躁, 已经安排好晚点会去倒空它。 就在我们三辆车轮流加油的时候, 她的那一车是第二辆, 所以她趁着第三辆车加油的时候先去上了厕所, 回来之後就看她很自然地走到了污水槽的开口, 把污水槽一抽就打算拿去厕所倒了! 小姐! 并不是所有厕所都可以倒污水啊啊! 可以倒的话今早的营地早就倒掉了啊! 而且第三车早就加完油了, 现在是在等你上车要往下个行程去了, 你怎麽会感觉这是一个适合倒污水槽的时机啊啊?! 跟她比起来, 另外一位先生一边开车还要一边玩手机, 三辆车中的两辆顺顺利利毫发无伤走完全程, 就他那辆车尾灯被他倒车撞破, 左侧後照镜跟对向车互撞撞坏。 就完全不算什麽了。 毕竟早就料到有这种可能, 保险早就保好好了~ 但传说中的顺顺利利无灾无难走完行程什麽时候才会让我遇到啊? 我可以平平顺顺累积经验值就好吗? 新手就打这麽多怪有点吃不太消呢~ -- 凡有翅 让它能飞 凡有鳍 让它能游 凡有脚 让它行走 凡有气息 让它呼吸 凡有生命 让它自由 凡有生命 让 它 自 由 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.232.79.148 (台湾)
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1F:→ IanPan: 你不算是领队 完全没开始 10/12 09:28
好歹这是对我来说全新的获利模式的第一发。 就跟我自组的那一团一样, 这个第一发要踏得出去, 才会有以後。 无论这一团算不算是领队的开始, 至少是我期望的开端。 然後,虽然有领队学长的支援, 不过我有提到这是个有点特别的团, 很多方面学长也是第一次。 应该无论对我、对学长、对公司, 都是一个开始。
2F:推 qaz2004: 这种状况在团上 只是家常便饭而已 10/13 13:37
3F:推 Kazamatsuri: 表示你还带的不够多 XD 10/14 01:15
说了我很菜嘛~ 确实,每次出团都是独立事件, 每位客人都是一个不一样的个体, 每个人的毛都可能形成很神奇的点。 我见过的人确实还不够多 XD ※ 编辑: sandworm (118.170.21.106 台湾), 10/14/2019 14:51:15
4F:推 j888: 哈哈 好想把你这文给一些客人觉得领队很简单的看XD 10/18 05:34
5F:→ chihweicheng: 你从亚洲线开始带团,会比较好. 10/20 10:55
6F:推 timoy: 你组团很厉害,可以当牛头,领队本质上还是一个持续进行的 10/21 14:16
7F:→ timoy: 工作。其实做久了发现只要人一路平安没受伤生病,其他都是 10/21 14:16
8F:→ timoy: 小事啦~ 10/21 14:16
9F:→ Maiechka: 当上真正的领队你会更崩溃 10/24 07:58
10F:推 syakujii: 你的样本数还不够多,加油,这个工作就是这样,很多变 10/29 09:14
11F:→ syakujii: 化,考验你的智慧及应变能力、说话技巧 10/29 09:14
12F:推 jnf72727: 很多平常看似正常人,一出国就变丧失行为能力者,祝福你 11/03 00:44
13F:→ michaelgodtw: 就靠导游带 11/03 10:52
14F:推 leonchuang: 很多人都是在家智多星,出门派大星 11/07 16:54
15F:推 lorl8god: 凡事起头难,谢谢你的分享,加油 11/26 10:16
16F:推 sawx223: 你是所谓的客户领队 01/07 23:59
17F:推 ringcheng: 你没有正义大妈在团内! 01/27 10:40







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