作者kerkerfish (颗颗於)
看板Tour-Manager
标题[问题] 请问前辈们关於国外带团几个状况
时间Thu Oct 3 01:17:25 2013
1:团体要入关 旅客告知护照不见了, 这边要怎处理?
我是想当下可以去飞机那问问看看? 或应该说一下飞机就要检查有没忘记带下来的物品?
2: 多天团某天早上集合旅客, 有名旅客被同房人告知昨天晚上出去彻夜未归,
这样要怎处理呢?
我是觉得理论上还是要以团体为主 ,边继续行程在同时请饭店帮我也注意那位客人
後想办法跟他连络上, 这样?
....
3:旅客用餐时包包放在椅子上不见了 怎处理?
忽觉得这些问题好大啊QQ
也只能帮忙关心寻找, 不然甚麽东西丢了都领队的事不就处理不完了吗QQ
以上几个问题的想法
还请前辈们给些建议 谢谢^^
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.128.15
1F：→ EVAshinji:个人觉得… 1.只能回头请地勤去通知机上人员查看一下了 10/03 11:19
2F：→ EVAshinji:人家作清扫也不可能马上看到，这个动作本来就你们要主动 10/03 11:24
3F：→ EVAshinji:如真不见了，大概就SAY GOODBYE了，准备原机回家了 10/03 11:24
4F：→ EVAshinji:通知公司，请家属来接人，(我猜啦！请前辈指正) 10/03 11:25
5F：→ EVAshinji:2.入饭店後，是自由活动，只要人安全、早上准时集合 10/03 11:26
6F：→ EVAshinji:重点是，你也要先打电话找人吧?且一定要有人留在饭店等 10/03 11:28
7F：→ EVAshinji:吧，请导游先走行程…至少你OR助手留下等人吧? 10/03 11:29
8F：→ EVAshinji:说不定还要先报案都有可能 10/03 11:29
9F：→ EVAshinji:3.随身包包只能靠自身、同桌者看顾，不见也没办法 10/03 11:30
10F：→ EVAshinji:只能报案，信用卡止刷，试着找找附近，说不定钱拿了 10/03 11:31
11F：→ EVAshinji:东西丢一边，不然也没法子了 10/03 11:32
12F：→ EVAshinji:餐馆本来就不负保管责任了 10/03 11:32
13F：推 SHANOLINDA:治安好差 10/03 15:26
14F：→ Kazamatsuri:这跟治安没有太大关系 自己的东西本来就要自己顾好 10/03 16:27
15F：→ Kazamatsuri:尤其是重要东西 本来就要不离身＆在视线范围内 10/03 16:27
16F：→ kerkerfish:谢谢各位前辈的回答^^ 10/03 20:35