※ 引述《jfy7279 (给自己十二秒的勇气)》之铭言： : 搞的牙痒痒的，不过我常常提醒自己要保持带第一团的初衷， : 每团都会遇到的问题: : 1.你当多久了? : 2.你这职业好好喔 有得玩又能赚钱，我家小孩说他也想当领队 : 遇到这种的我都直接叫他去考选部查报名资讯，欢迎来当领队 被客人搞得牙痒痒的 这算是好客人 难以接受的应该是在机场 握着你的手感谢你这一路的照顾 之後意调表捕风捉影 背後抹黑 就只为了要退你小费这种情事 牙痒痒真的是小小小小事 而是真的有很多有病的人 真的很有病 呼应I大大所说的 病人你真的是怎麽了 你究竟要糟蹋我们的服务到甚麽程度??? ex.拍照景点停留30分钟(一般只停留15分钟)就客诉时间安排不专业 我靠 真想她X的 当面跟她对质 这天路程本来就很久 那天已经晚上8点半才抵达酒店用晚餐 一路上跟你她X的陪笑脸 跟你解释了行程本来就是这样(不好意思 这行程是你自己挑的) <补充一下 这客人真的有病 连换三个业务员 最後一个很资深的且EQ超高 做了也好 几十年有 她跟我说 连她都被觉得不合格 当下 我还不太相信 因为这个客人 接触起来 表面上温文儒雅 讲话客气 只不过感觉好像固执 中文听不进去 大概问了几百遍 气候真 的这麽热吗 已经把最新温度的数字告诉你 你再问几百遍 温度也不会下降 但当时只 觉得 客人还算温文儒雅 其实我应该要相信我同事的 我真的不会看人 被摆了一道:~ > 有的客人还说那个景点停30分钟 太无聊 我们所有操团行程都是取得中间值 不太多不太少 不可能处处都要依你「个人的心情与喜好」来决定 真的有够自私的 我们操团就是每个景点都要走到 完全就不懂我们操团的辛苦 只会在那边不懂装懂 笑笑还低声下气的跟你解释过平常只有停15分钟 以为给你呼前呼後照顾 处处把你捧 你就会知道自己的无理取闹 我还是识人不明 我太把人想的良善 以为病人可以讲道理 我没想到你她X的 最後还是抹黑 退你小费给你看病 亏你也为人母亲 推i大大所说的 看你女儿以後如何被人糟蹋吧 真的没天良 (我朋友说 有时候 就是太好欺负 客人的姿态就有如天高 以为他是天皇老子 处处占便宜 最後还要恶意中伤) -- 我不懂 这间公司很多这样的客人 同事回来说 现场客人抢着要跟她拍照 她以为相处得很好 结果 回来一样退小费 这大概是公司制度养成这般客人吧 --

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