TVBS – 2011年11月18日 下午6:15 「无照出团」网上现形！　恐省领队小费 http://tinyurl.com/852jchy 没有领队证的「钜人」旅行社老板黄清华，为什麽要违法带团出国？或许是为了把1万多元 台币的领队小费，留在自己口袋，进一步追查发现，国内合法领队人力并不缺，至少有5万 名，只要上观光局网站一查，就能知道领队有没有合法，而一名领队也必须具备急救CPR、 紧急事件处理的能力，被投诉的黄清华，知法犯法将挨罚3万元，更夸张的是，黄清华曾经 担任旅行公会的大陆委员会「顾问」，非法出团，恐怕不只广西翻车这一次。 观光局人员：「输入...黄清华的名字，来查询看看。」 上网查「无照」领队，只要输入名字，不花3秒钟，答案立刻现形，遭投诉的黄清华违法出 团，在观光局的导游领队查询区，查无资料，代表他没有合格领队证，要罚3万元。 进一步追查发现，黄清华身为钜人旅行社的老板，让公司加入品保协会，方便招揽客人， 他自己还曾经担任过台北旅行公会，大陆旅游的「顾问」，知法犯法，无照带团，恐怕不 只广西翻车这一次。 受伤团员洪心爱vs.旅行社经理：「他(员工)说没有啦，他(黄清华)现在带团出去，等他回 来会跟你讲(赔偿金)，大概再过几天吧！这是公司的疏失，旅行社的负责人，几乎都没有 领队证，因为他们『不用带团』。」 旅行社坦承瑕疵，只说「老板请假中」，不回应是否黄清华继续「非法带团」，他之所以 会这麽做，或许是为了把领队小费留在自己口袋，18名团员，一天收100元台币，6天下来 省了10800元。合格领队：「来，後面的动作快。」 出国旅游最重要的就是安全，万一民众跟着「无照领队」出游，安全根本没保障，一名合 格领队要具备CPR等急救常识。 旅游中的安全跟紧急事件，都有标准程序，考到证照还得受训56小时，才能带客人出国， 这回碰上翻车意外，黄清华被团员投诉「草菅人命」，或许就是少了关键的领队证照，赔 上经营22年的招牌。 -- 旅行台湾 感动100 --

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