※ 引述《CheLiu (刘彻)》之铭言： : 张小姐说，她已经通关，领了登机证，但突然眩晕发作，跑到厕所呕吐，出来时，1点05 : 分的班机已经起飞，她找不到领队和其他团员，1点半左右，自己走到航空公司柜台，打 : 电话给当地导游。记者「打电话给你说什麽？」张小姐：「他打电话说，妹妹恭喜你，你 : 被留下来了。」 他都领领了登机证了 也通关了 导游要怎样出现 导游又没有要出国 怎麽进去? : 张小姐认为，旅行社态度不够积极，直到上飞机前，都没人找到她，难道领队不担心，她 : 可能被绑架或失踪了吗？就这样丢下她回台湾；不过旅行社表示，事後有请当地导游和航 : 空公司，协助张小姐另外搭飞机，已经尽到责任，没有疏失。 我自己躲在厕所里面 别人叫我都不回答 啊 别人要怎样 找到 我? 自己躲起来还好意思这样说? 领队已经告知时间 也请客人确实遵守 自己任性导致错失班机 居然还敢出来指控 是不是太夸张了一点 他以为领队不担心嘛 领队都怕死了 但是又能怎样 在不确定他是否还在机场的情形下 只好先带其他团员 先回去 : 如果大家遇到这种情形 会怎麽处理阿? 有更好的办法吗? : 虽然我也觉得旅行社应该没有疏失 : 但应该也有更好的办法吧 现在问题在客人 旅行社能怎麽办 贪小便宜参加便宜团 还以为自己是高贵鸡 需要专人一对一服务 不是太夸张了嘛 客人不是只有 权利 可以享受 也有相对的 义务 应该负担 台湾客人 往往都以为花钱就是大爷 心态可议 : 推 first:其实我觉得很奇怪的一点是 他去洗手间怎麽没跟领队讲？ 04/10 21:44 : → first:我的意思是 身体不舒服的话 找领队不是才更能被照顾到吗？ 04/10 21:45 讲了有用嘛 男领队也不能进女洗手间吧 依照台湾人的习惯 一定会进去洗手间找人 但如果客人关起门来 躲起来昏迷 完全不回应外面的声音的话 到底有谁可以找到他? : 推 lacoco:进海关之後 就当地导游的责任 (导游如果是耶瑜口气就太过份 04/10 23:08 我觉得 在一个非中文母语者而言 使用语言上面的语气 常常会被误解 在事情已经发生的情形下 我觉得导游是试图去舒缓旅客的紧张感受 然後再来协助处理後续的情形 因为他在海关里面 也没有人可以立刻进去协助 : 推 lacoco:机票也太贵 (旅行社如果有协调 不会那麽贵) 04/10 23:39 客人今天跳出来 就是觉得机票贵 因为如果不用花钱就回台湾 他一定不会跳出来 现在大概是自己花了钱 不甘愿 想要多少捞一点回来 如果机票不用钱 我相信客人现在很感激旅行社 还要写感谢状表扬 如果不是一手KEY的大公司 或是客人家里真的出了大事 团票只要NO SHOW就作废 客人当场买票 当然是依照票面价 而且客人一定是不愿意等明天同家航空公司的班机 要求立刻用任何一家最近的航班回来 所以才会这麽贵 台湾很多这种理盲而滥情的客人..... -- 「我有一点钱，倒也是真的，不过我是个艺术家啊， 衣裳打扮就得叫我倾家荡产。」 ──安顿‧契诃夫，《海鸥》，第三幕 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 118.173.234.11 ※ 编辑: IanPan 来自: 123.204.232.4 (04/12 21:10)