下飞机: 因为是直飞行程 所以没有转机问题的烦恼 上海机场非常大 所以领队旗要拿好ㄚ 请在比较宽广地方等客人 集合完毕 请客人先上洗手间 因为机上厕所可能人太多而没有上到 上海机场只是非常清楚 就算是第一次到的领队 应该也很难迷路吧... 请领队们抵达後就先跟地陪连络 告知飞机已经抵达 我通常到当地 会准备当地门号 不然漫游那费用会很精采 再来就是告诉团员当地号码 客人家人要联络也不会因为打给他们也浪费漫游费用 我在那边都是使用中国移动 但是我门号是珠海的 去上海如果地陪打给你 你算那边的长途电话喔 PS那边手机上 MSN我觉得很便宜 也省国际电话费用... 准备出关与出关 过了海关我们要来领行李了 上海机场只是很清楚 所以很好找行李转盘 我都会帮客人一起把行李拿下来 这样比较快 不然大家挤在那边有点不好 行李领後 地陪也接到我们 差不多是用午餐时间 於是带客人用餐了... 到了餐厅 安顿好客人就坐 特殊餐交代 我会等菜全部上齐 才去吃工作餐 毕竟这边真的要盯 被偷餐或者酒水不对 当场解决 团体合约书上有餐标 在这边如果对餐有问题 建议要寻问一下服务员 问他我们餐标多少 再看一下菜单 同样菜尽量不要午餐晚餐重复到... 开始上团: 行程 第一天 台北-上海（车程时间2小时）无锡【蠡园、夜游八佰伴】 客人安顿後 我开始吃工作餐 就是 全陪 师傅(司机) 还有我 第一项工作是对团体合约书 看是否相同 我这团是每天都有矿泉水 全陪在上团前应该是在车上准备好 他并没有 我有提醒他 这老兄竟然回我 你也看这春节期间 店家都关了 我去哪买阿~! 亲爱的领队们 大陆的地陪有一个好习惯 第一餐来测试这个领队是否老鸟菜鸟 来看他是否摆烂 还是乖乖带团...很好我遇到一个要摆烂的地陪 小妹认为带团和气生财 我只有说OK 你买不到 我们等等去无锡 会经过休息站 你就在边买罗~这春节期间休息站也是有的喔! 地陪回我 这休息站水很贵耶! 亲爱的领队们 这时候请搬出团体合约书吧 小妹我回 喔...那这样ㄚ 我们行程白纸黑字有写每天有矿泉水 这回去被客诉 你我都不好过吧~ 我们的地陪 没有说话了 客人上车後 到休息站乖乖的搬水上车发给客人了 一般我在带团 有时候拉车很无聊 我会准备一些影片或者伴唱带给客人 我自己是喜欢带零食 PSP 手机 电脑(请不要请勿光明正大在客人面前使用) 江南因为颇冷的 所以我会带保温杯 早从饭店装热水出来 我怕冷阿!!! 到了无锡地陪上车了 我们行程有对调 先走了第2天三国城+古战船 地陪这边会买小火车 其实也好 因为很冷 我不想走路... 三国城这边建造的很漂亮 有名也是因为电视剧三国演义在这拍摄 这边不是只有三国城还有水浒城、唐城...话说古战船 就是仿古式的战船 很特别 但是因为在湖上...麻烦毛帽戴好 谢谢 因为冷到会头痛 也请各位领队暖暖包多携带一些 那边的暖暖包一包我可以买台湾的一大包... 我的行程只有走三个购物站 无锡这边是珍珠 晚餐时候 我有跟地陪提醒 请他给我一罐珍珠霜 我的团员女生居多 基本上带团我只有一个想法... 不要挂蛋就好...珍珠霜 我觉得她的外观很讨喜 是透明然後里面有一颗一颗 排列整齐的珍珠 非常精致 有分早晚霜 晚霜有淡淡人蔘味道 我早上时候 客人上车就请他们传下去 我跟他们说气候乾燥 这个可以保湿滋润 我记得我最後一天 那一罐只剩一半...大家用的很开心! 第一天的结束行程是八佰伴 这里有点类似台中新光三越 很多高级精品 基本上只是来看看他的华丽 价格不是很美丽 囧 我最大乐趣是逛楼上超商 买一些零食饮料再来就是去八佰伴旁的便利商店买充值卡 不然你带团 这过年时间报亭都没开门咧...去买那边的充值会要收开卡费喔 可爱的团员 以为这里像台湾寒流一样 不会很冷...听说来时候前天大雪 在八百伴买了一堆御寒衣物...呵呵 真是冷到怕了! 晚上我们饭店是华美达梨庄大酒店 准五 请领队在入饭店之前就要请全陪问好房间房号去作安排 要注意一下 有没有哪几间房间是边间(最旁边的) 或是靠电梯的(这会比较吵) 我们全陪在车上告知了大家房间号码 宣布了一段话 让我有点傻眼 全陪说行李小费托进去一件五元托出也是五元 那为了方便我们这五天的一次收齐 1.小费说真的是随意 怎麽能硬性跟客人规定收多少 2.就算要收齐 也是缴交领队而非全陪 非常莫名奇妙 我选择沉默 等到我去查房时候 我告知客人 行李如果件量不多 就自己拉就好 不是一定要给服务员 一般查房 要请客人注意几项 1.有无热水 2.空调是否可以使用 3.电视电灯是否可用 4.房间有需要什麽缺少什麽 大致上是这样 就可以休息睡觉了~第一天END --

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