潜水很久很久了~ 这几天看到大家都考完试了 相信很多人都已经开始期待未来的领队生涯罗~~ 首先要恭喜有考上的各位夥伴们!! 希望以後有机会一起出团唷!! ^^ 受训时间记得一定要去抢呀~~~~~ 这一梯考完~ 有人大概六七月就可以开始带团噜~~~~~~~~~~ 看到这几天大家都很热烈的讨论成绩 是不是都跃跃欲试要出国带团啦~~~ 姐姐我在这边要提醒各位学弟妹们几件事~ (其实也算是我个人的经验分享啦~~~~) 特别是在与旅行社的交涉上 真的有很多地方要注意的!! 出国带团第一步: 一定要做足功课! 第一次出国带团 身为一个专业的领队 所要查的资料绝对不只是网路上找找而已唷 有很多小细节 或是很多眉眉角角 最好都要找前辈问个清楚 (偷偷说一个撇步: 跑去领队协会问东问西最快罗~~~~) 出国带团第二步: 一定要清楚自己的角色 出国带团不管是到你熟悉或是不熟悉的地方 一定会有让你觉得新鲜的人事物 但你一定要绝对清楚的知道 你的身份是领队 要玩不能先玩 吃饭不能先吃 就算要玩也要等所有客人都安顿好了才行 很多东西都是体验一下 点到为止就好 千万不能让客人觉得为什麽是他付的钱 然後你玩的比他还爽 出国带团第三步: 千万不要懒惰 很多地方虽然你已经一去再去了 也许也有点腻了 但所有该提醒客人的地方 你一定要不厌其烦的不断的提醒他们! 另外宣布过後的集合时间 不管你昨天玩多累 或是喝了多少酒 或是几点睡 都一定要非常非常准时! 绝对不要预设客人的立场 不要因为是好客人就懒惰唷! 越好的客人 你就要提供越好的服务! 这样才能长久唷!! 以上三步都只是入门的基本精神~ 随着经验的累积~ 相信每个人都会找到自己的一套方式唷! 另外在跟旅行社要团的时候 一定要很清楚的谈好 1.日期天数 2.人数 3.小费给法 第1.2.两项我想对大家都应该不是什麽大问题 第3.项是非常非常重要的!! (姐姐自己就吃过亏....>.<) 举个例子: 我自己是特约领队, 在跟旅行社要团的时候难免会要给个人头费 我带的地区压力都不算大, 所以人头通常都是付个50~100 这些都是旅行社的常态, 但我也知道很多旅行社是不用人头费的~ 就在去年~ 在毕旅板上很活跃的某旅行社找我带一团30个人的泰国七天学生团 我就是问完 1.2. 两项之後就没在多问了 结果去交团的时候, 突然跟我说这一团小费只给50% @@!! 当时我有问他我不是菜鸟为什麽只给50%? (一来一往差了10500耶~~~) 他只跟我说因为赔钱 然後票都开好了 (那为什麽一开始不说清楚呀?) 这时我心里面的OS: 小费给一半我能不能只照顾一半的人呀? (当然不能...) 因为当时我後面的档期也都排好了 所以也只能哑巴吃黄莲... (但想到还是气不过!) 之後我就决定我再也不带他们的团了!! (被我黑掉了~~) 这件事说出来其实是想跟大家说~ 也许有很多夥伴都还是菜鸟阶段 但该谈好的细节还是要谈好唷! 特别是又快要到毕旅旺季啦~ 一定很多夥伴会希望从毕旅团出发~ 自己的权益一定要自己保护唷! (不过如果都有谈好 你也心甘情愿 那就没话说罗~~) 要相信自己能力! 一点一滴的成长!! 但绝对不要被旅行社玩弄罗~ 祝福大家唷~~~~~~ --

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