奉板主之命来po我的故宫志工考试经验。 前年莫名其妙糊里糊涂考过外语导游领队的资格後， 一直到今年工作空档才去受了导游训， 但是受完训不久我不小心又找到工作， 所以也没办法马上去带团。 有一天，突然灵光一现想要参加故宫的志工， （我想，也算是给自己一个导游职前训练吧， 不管未来会不会真的做导游工作） 上网找到故宫的志工网页， 发现原来不是我想去就有机会，就先填了志工登录的表 （现在好像撤下来了，不知道是不是因为刚召募完） 填完之後也没有收到什麽通知，就一封系统发出的email， 告诉我谢谢我登录、有召募时会通知我blah blah blah。 本来是觉得大概石沈大海，结果就在上个月底收到通知， 要我填资料，交出去了之後不久又通知１２月要面试。 我填资料时是选导览员，另外也有服务台或展场服务。 到现场才知道估计有一百多个人一起面试， 我们被带到一个礼堂，分组面谈， 一组大约十几二十个人，从九点半到十一点半。 【面试】 面试并不是考你用英文自我介绍，或用英文导览故宫， 考官总共问了大约四个问题： 「你认为一个志工要具备什麽条件／特质」、 「你希望成为故宫志工的期待是什麽？」、 「（情境）如果看到游客在故宫乱丢纸屑你会怎麽做」、 「你可以承诺在故宫做志工服务一年吗？」 要我们用英语回答，我想主要是看我们用外语的应对方式 还有表达能力吧，我们那组有两位英文很不ok， 不知道他们有没有顺利通过第一关测试...... 其实这些资料审查和面试都只是很基本的筛选， 我觉得重头戏是之後一年的训练，训练分为 几个阶段的课程，例如汉朝书画、清朝雕刻品等， 每阶段课程结束後都要笔试，笔试过了再演练（导览）， 如果都通过，最後才会签约，要服务满一年， 一年至少要去４２次（每次半天）。 【训练】 我问过志工组的人，训练的课好像是可以自己选时间， 所以有上班的人可以不用担心，（但是我收到的第一 次基础训练时间是1/8、9，星期五耶，怪） 至於服务时间故宫希望是一整年固定时间， 像是周六上午半天或是周三下午半天这种， 临时有事可以调动，但他们不希望是这个月周五、周六 下个月周一、周三这样。 【福利】 志工的福利，好像是会发志工证，这个证应该是 可以自由进出故宫的意思，还会给免费参观券 可以分送亲友，每年还可以自选一项收藏带回家放 （这是我乱讲的，哈）。 以上是导览员的部分，服务台或展场服务的志工也要受训 但时间没这麽长。我们1/8、9的受训就是跟他们一起， 可能就是故宫的一些基本介绍吧，还会看国宝总动员影片。 以上报告 --

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